手机“充值”被耍记
前不久,舅妈为庆祝自己的生日新买了一部“联想”智能手机。舅妈就是心灵手巧,没几下子,就把新手机的功能摸得得心应手,打电话、拍照、发微信,兴致勃勃。
没几天,买手机时赠送的话费快用完了,舅妈带着我和表弟到附近的报刊亭手机充值点去充话费。报刊亭的老板四、五十岁左右,微微有点儿胖。老板介绍道:“是这样的,我们最近有个充值送话费活动,充100元送50元,充200元送100元,挺合算的!”舅妈想了一下,说:“那好吧,我选充200元送100元的,麻烦你帮我充一下进去。”说完,舅妈把手机和200元钱一起递给老板。“没问题!”老板很快地帮舅妈充好了话费。
六七天后,舅妈被告知手机快要欠费了。“不可能啊!我刚刚前几天才充的话费!而且充200元送100元的,相当于充了300元的话费,怎么可能这么几天就用完呢?!”舅妈怎么也想不明白。舅舅也觉得奇怪:“确实不可能啊!话费可不能稀里糊涂地被扣,我们要明明白白地消费,不能花冤枉钱。”舅舅决定陪舅妈去移动公司打出话费清单查询一下。我和表弟也跟去看个究竟。
到了移动公司,一查话费清单,舅舅、舅妈都傻了眼:好多个付费项目呀!“这几个付费项目我一点也不知道,原来都没有的!”舅妈奇怪地叫起来。“是不是什么人在你不知道的情况下帮你开通的这几个项目呢?”服务小姐提醒道。“哦!我想起来了!肯定是那天充话费时,充值店的老板搞的鬼!”舅妈恍然大悟。“可是,这样充值店的老板有什么好处呢?”我疑惑不解。“充值店有返还的回扣呀!”舅舅说。
我们一行人又来到了那天充话费的报刊亭,拿出话费清单请老板给我们解释。老板见状,满脸堆笑,急忙赔不是:“对不起!对不起!我以为你们年轻人一定喜欢这些内容,顺便帮你们装了一点,没想到话费用得这么快……”“老板,这就是你的不是了。你应该当面跟我们讲清楚征求我们消费者同意的呀!”舅舅说。“是的。是的。”老板一迭声地说。
当着老板的面,舅舅拨通了服务在线:“10086”请老板解释了事情的原委,返还了原本不应该扣除的话费,又请老板删除了没经我们同意就悄悄安装的一些付费项目。
是呀!消费时,要多长个心眼。消费,就要明明白白!