化解矛盾,心存善念-议论文800字

生活里总是会有人与人之间的矛盾,那么在面对这些矛盾的时候,你是怎样去做的呢?

我曾经在一本书里读到了一则这样的故事。

有个小伙儿,他在路上逛街,无意中看到了两个二十多岁穿着蓝色制服的人围着一个老太太。那个老太太看年龄已经六十岁以上了,满头的白发,脸上也全是岁月的痕迹,不过衣服穿的比较干净,她的旁边有个很小的摊子。说是摊子,其实也就是一块布,上面摆着一些零散的小玩具,连张桌子和板凳都没有,那块步的大小也就一个单人课桌那么大。

小伙儿本是无意间的扫到了这一幕,就多看了会儿。大概的来龙去脉也从他们三人的言语中多少听出来了。俩制服男子显然是类似于城管之类的人,而老太太应该属于无证营业了。

出于对于老太太的同情,小伙儿走上前走去,蹲在了老太太的摊子旁,并随手在摊位上买了个东西。随后,他拿着东西站了起来,顺便拍了拍那个态度不是太好的城管的肩膀,说了句“嘿,这老人家都能够当咱奶奶了,不用那么大声说话的。”

说罢,对方倒也没反对,小伙儿也离开了,之后两个穿制服的城管也走了,至于老太太,估计这次之后应该会换个地方摆脱。

就这事件而言,有城管和摊贩,他们的关系是对立的,可是如果换个角度去想,他们的年龄有存在差距,后辈对长辈理当保持应有的谦卑,这要是我们中国传统文化的一部分。也正是利用了这一点,小伙儿成功将三人所存在矛盾换了一个概念,故事的结果也就会重新被诠释。这就相当于一种信任关系,也相当于被动和主动的关系,没有人喜欢被催促,被谩骂,被大声的教育。

我想,如果每一位服务人员都能够切身实地的去思考立场,去感同身受对方,那么生活中的矛盾也自然会缺少大半。

在我身边的话,我也遇到过类似的事儿,只是方式不同,结果也大相径庭。有的方法合理,两边人都会感到开心,有的方法不当,那么争执的声音也就越大。

我不晓得他人的日常是什么样子,但是我想要时刻保持我们该有的素养,以最优雅的方式去面对问题,以最冷静且乐观的态度去对待问题。毕竟,不是所有的事情都是那么好解决的,而我们只是需要以最合理的方式去处理,那样子便好。

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