高层管理的文化影响力如何有效发挥?
原标题:高层管理的文化影响力如何有效发挥?
在为企业提供咨询服务的过程中,客户经常抱怨企业高管只注重业务管理,不注重企业文化,对企业文化建设的投资和驱动力不足,使企业文化工作难以实施,企业文化建设效果不显著。
这实际上是一个相对片面的观点。高层领导注重绩效实现、市场开发、生产经营和客户服务。其背后是目标导向、市场导向和客户导向的管理理念。从某种意义上说,这是高管实践企业价值观和经营理念的主要体现。从另一个角度来看,如果公司文化不能服务于实际的管理工作,那么这样的企业文化建设工作意义在哪里?
关于高管是否重视企业文化建设,科学评价标准应参照其应发挥的企业文化作用进行客观判断:
1、实行者
高管也是公司的一员,是辐射范围更广、知名度更高、控制资源和权限更多的员工。他们应该成为企业文化理念的实践者和示范者。因此,要判断高管是否重视公司文化,就要看他是否有意识地根据企业文化理念的需要,规范和约束自己的行为,处处为员工树立榜样。
2、发起者
优秀的管理者善于思考和思考,善于用企业文化故事影响员工,推广品牌。因此,判断高管是否重视企业文化的第二个标准是看他是否利用各种场合和资源宣传企业文化的重要性,以及公司明确倡导的理念。
3、推动者
高层管理应该是企业文化的推动者。这种推广体现在是否有意识地运用所倡导的理念来指导企业的制度建设和管理决策?企业文化建设与实际管理是否有效整合?这是判断高管是否重视公司文化的第三个标准。
作为一名高级管理人员,如果你能有意识地扮演上述三个角色,当然,值得关注公司文化!
那么,如何有效发挥高管在企业文化建设中的重要作用呢?
对于高管本人来说,就是要努力在日常工作中扮演公司文化实行者、发起者和推动者的三重角色。
对于企业文化组织部门,可从以下三个方面入手:
1、加强高管的文化赋能。
高管对公司文化关注不够,一般可能有两个原因:
(1)对公司文化与实际工作的关系认识不足;
(2)另一种是缺乏有效的策略,不知道如何开始。
对于这种情况企业可以与外部专业机构合作,开展专门针对高管的文化授权研讨会,结合实际工作中的经典案例,结合专业指导,提高高管的文化领导能力。
2、进行行为评价,提高高管的行为意识。
根据公司价值观,制定高级管理团队的行为准则和评价标准,定期开展高级管理团队的行为互评和行为改进活动。
(1)整个团队可以比较行为准则的需要,找到需要改进的共同行为,制定改进计划,促进团队的整体改进;
(2)每个高级管理人员可以在其他团队人员的监督下明确自己的行为差距,进行自我改进。高级管理人员行为的改善肯定会对大多数员工产生积极的影响。
3、立足经营,探索从文化角度处理经营问题的策略和方法,激发高管参与的积极性和关注度,通过实际效果建立对企业文化工作的信任感,从而延伸到企业文化建设的其他方面,充分发挥高管的文化影响力。
有的企业经常会有这样的情况:高层管理应邀参加企业文化活动,他们通常以繁忙的业务为借口拒绝。归根结底,还是认知的问题。他们认为这种活动对业务缺乏帮助。
因此,对于这种高层管理,我们必须通过明确的方式感觉到企业文化与业务之间的直接关系。这就需要企业文化部门高度重视实际业务问题,通过有效的企业文化策略找到解决方案,让业务高管真正意识到企业文化的实际价值,建立对公司文化团队的信任。一旦这种信任建立起来,他们就会对公司文化的其他工作更感兴趣,并有更多的参与和推广的可能性。
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