新华锐评:淄博烧烤火在诚信和诚意
小串小饼加小葱,一桌一炉一卷饼,借着烧烤的“东风”,淄博这次真是“火得不要不要的”。从沉寂多年的工业老城,变身“顶流”网络新宠,让人印象深刻的除了烧烤,还有淄博这座城市的诚信和诚意。
互联网时代,每座城市都有火的机会。有了“火一下”的运气,更要有“火下去”的实力。而单靠流量加持,网红效应并不可持续。大波流量从天而降,如何接住,如何延续,才真正考验一座城市的实力。
早在几年前,淄博就引导露天烧烤“三进”经营,并推广使用无烟环保炉具等,开启了淄博烧烤规范管理之路。如今,淄博及时抓住机遇,打出一整套“组合拳”,从吃住行游购娱各方面,给消费者营造了便捷、舒适、安心的烧烤之旅:地方政府定制公交、安排专列,文旅局长轮番上阵、组团出动,政府以诚相待,商家诚信经营,民众热情相邀,“好客山东”的形象体现得淋漓尽致。
适度宽容的管理理念,为城市营造烟火气提供了空间;诚信规范的消费环境,为城市留下旅客提供了保障。淄博烧烤火爆的背后,其实是一座城市治理能力、治理水平和诚实守信的营商环境、消费环境的“出圈”。只有以此获得消费者的信任和喜爱,才能一波接一波的“出圈”。
思则变,变则通达。对于烧烤,不同城市对待露天经营的态度也有不同,处理的方式也有区别。而作为一个老牌工业城市,淄博在转型过程中不断求新求变的态度,值得不少地方学习。当然,当“流量”褪去,回归平常,如何继续吸引消费者前往,还需要当地持续创新体验优化服务,让这块来之不易的招牌能够延续下去。
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