多所学校的在校生，也想违规使用仅退款，拼多多是不是需要反思了

　　在讨论拼多多的仅退款问题的时候，有不少网友支持拼多多的做法，认为这是在保护消费者权益。当然也有不少网友认为仅退款存在漏洞，容易被一些人利用，养成一些不好的购物习惯。对此有网友认为是在危言耸听，因为消费者在网上购物的时候，只有遇到质量差的商品才会仅退款。

　　

　　近日网上就曝光了一个案例，陕西某地的三所职业学校的多名学生，被多名商家投诉违规使用仅退款。在拼多多上有过购物经验的网友，应该知道最近几年拼多多的服务态度非常好，也可以说是偏向于消费者。消费者在拼多多上购买的商品，只要和商家之间出现争议，相对来说都比较照顾消费者。

　　

　　从消费者的角度上看，拼多多这样做的确是在保护消费者的权益，避免被不法商家所欺骗。同样对于拼多多来说，留住了消费者，才更有利于平台的发展。但是对于商家来说，拼多多处理购物纠纷的方式，已经涉嫌侵犯了商家的利益。前段时间拼多多上出现的“炸店事件”，主要也是因此引起的。

　　很多人都有占便宜和相互攀比的心理，一个人在拼多多上意外享受了仅退款的服务之后，很容易就会产生侥幸心理。第一次仅退款的时候，可能的确是商品有问题。但是第二次或者第三次的时候，就可能会产生侥幸心理。心想反正申请仅退款也简单，能仅退款就赚了，不能仅退款自己也不吃亏。

　　

　　到时候随便找一个理由，就可以糊弄过去，大不了退货退款或者是不退款就行了。如果违规使用仅退款且退款成功之后，就可能会向其他人炫耀，最终引起更多的人进行模仿。比如这一次陕西某职业学校的仅退款案例，之前只是偶尔有人进行仅退款，但是后来越来越多。

　　

　　虽然仅退款的理由有很多，比如说快递丢失、质量不好和没来得及退款等，但是归根到底还是侥幸心理在作祟。如果只是普通消费者违规使用仅退款也就罢了，现在学校的学生都学会占小便宜了。所以说拼多多的有些规则真的有待商榷，会不会有些矫枉过正，或者说是助长不正之风。

　　比如说拼多多的极速退款功能，就存在着很大的争议。一些消费者只要申请退款，商家可能还未收到货物，平台就已经给消费者退款。这一次发生在学校的仅退款案例，就是类似的案例。某些学生收到商品之后，就直接申请了退款功能。可是平台给他们退款之后，他们并不给商家退货。

　　

　　最后上学校找他们的时候，有人却找了一个借口，声称自己最近没有时间去退货。其中有的学生可能比较爱惜名声，被找上门投诉之后，迅速的给商家退货。而有的学生被投诉了也不以为然，声称有时间就会去退货。记得现在网购退货的时候，快递是可以上门取货的，难道真的没有时间退货？

　　

　　当然，我并不是完全反对拼多多的仅退款和极速退款等功能，毕竟有些商家的素质的确太差。其实出现这样的事情，也并不一定就是拼多多的规则有问题，而是执行的方式有待商榷。拼多多作为第三方电商平台，应该处于公平公正的立场，而不是偏袒任何一方。

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