如何管理散漫的团队?

  管理散漫的团队,可以分三步。

  一、最开始,可以只选择一个重要的目标,这个目标将会影响到员工和他们工作的质量,进而改变他们的日常工作生活。

  1.设置一个雄心勃勃的关键目标,特别用心地设计记分表,并坚持更新——把时间划分成更小的刻度,每个刻度单位里都要看到进步和效果。正如马拉松运动员把赛程分成几段,每一段都蓄力,每一段都全力以赴。

  一味图快的赛车只能适应笔直的赛道。拉力赛需要加上柔性和敏捷。这样才能让团队更愿意一起去达成共识,完成任务。

  每一位员工都必须去对自己所正在参与的行动进行整体监控,正如足球运动员不仅要能守住自己的那一块草皮,而要对整块场地上发生的事情负责。所有的队员都必须对整支球队的胜负共同负责,并且清楚为了履行这一责任他们要做些什么。

  2.在薪酬预算及原则确认的前提下,将核心产出与激励挂钩,只做核心KPI,只做功劳。

  2.1以净利润增加额做基数——按近3年的平均净利润或其中1年净利润额做基数,超出基数部分的20%~30%做为奖金总额。

  2.2各岗位奖励设计之后,测算奖金总额与净利润对接,看利润是否可以承担。

  2.3完成目标80%或完成上年度的利润指标后,即可发放。

  2.4从高收入开始,设计匹配高奖金总额的高目标。

  2.4.1KPI设计核心:从部门定位(一句话概括、提炼)出发,简单,直白。

  2.4.2设计1~3个指标:最好1个指标,不超过3个。

  2.4.3每一项指标都和钱挂钩,如果和钱挂不上,就不做指标,只作为常规管理动作——指标体现功劳——为苦劳鼓掌,但不为苦劳发奖金。

  2.4.4尽量不要用“率”,用直接数据。每个KPI对应一个激励,关键激励可以不封顶。

  

  二、每周按时组织“最重要目标会议”,向大家证明:他们真的可以达到一个前所未有的成功水平——努力坚持聚焦于这个过程,去争取快速的成功。

  1.在现有的体制下,强迫员工提高效率,强迫员工思考,并不现实,但展示效率并给予好处却是可行的办法。

  2.尽管主持每周“最重要目标会议”的领导者有把关每个人工作计划质量的责任,但每个参会者自己做出的计划是最关键的——再怎么强调这一点也不为过。

  如果你只是简单地告诉你的团队应该如何做,他们只能领会你所说的一小部分;但是如果他们每次都能够告诉你为了达到最重要目标应该怎么做,他们就能获得最好的执行力,而你也将从中获益匪浅。

  明确的目的性意味着团队中的互信,而团队中的互信又促进了团队努力的目的性。于是,每一个个体都被锻造成了有效的团队。

  3.之后,所有人在“最重要目标会议”上最终要回答的问题就是:“我是否做到了向其他人所承诺的事情?”当一个团队的成员看到伙伴们不断地完成他们许下的承诺时,他们心中对彼此的尊敬就会不断增加。他们会觉得自己的工作伙伴是值得信赖和追随的,大家的工作表现也会突飞猛进。

  4.如何通过考验看出一个人的对于目标的追求是发自内心,并且集体感强烈呢?

  这简单:将整个过程搞得足够“折磨”人。这样一来,只有那些真正有责任心的人才会坚持下来。

  正如海豹突击队基本水下爆破训练的目的并不在于生产超级士兵,而在于打造超级团队——它对于一个人身体上的磨炼,不是在测试你的力量,而是在测试你的责任心。

  随着时间的推移,这些人会发现彼此的优点和弱点,这使他们能够像协调一致的一个整体般行动。没有这种信任,海豹突击队充其量也就是一群壮硕的士兵。

  

  三、同时,抓住任何一个不起眼的机会来庆祝成功,不管这个成绩是多么的微不足道。

  1.起初,大家很难找到值得庆祝的成就,但在接下来的几个月里,成功孕育出更多的成功,整个团队也会开始逐渐自信起来。

  一旦整个团队认定他们可以通过新的工作原则来得到更好的结果,就可以在接下来的工作中按照这个方法去赢得一个又一个目标。

  2.庆功时,将工作经验、精华、流程、进行相互分享。如果不分享,会出现15%的问题;对做错的事情,应基于事实分析提出对策,同时理解原因。如果不理解、只惩罚,就会出现70%的问题。

  

  总之,设计一个新的机制不难,难的是能否坚持推进它。这不仅需要智慧,更需要勇气——无论是改变自己还是改变团队。

  打破的方式,就是让每个人认识到其对自己的重要性,并立刻行动起来。

  要想推动某事的发生,需要我们不断地强调、推广、提及此事——要用不同的方式,减少可能的抵触心理。

  千万不要认为,自己只说了一次的话,别人就能心领神会了——应该提炼出几个词语,不断地说,怎么强调都不为过。无论你要传达的信息多么重要,如果你没有进行成功的沟通,就不会有人接收。你必须掌握所有的通信手段,同时还要乐于使用它们——否则的话,你就只能去“自言自语”了。

  更多精彩内容,敬请参考:

  管理者应该怎样提升团队凝聚力什么事,是你当了领导才明白的?企业最大的成本是什么?管理的本质是什么?对员工好,员工散漫;对员工凶,甩手不干,怎样才能让员工走心?

  举报/反馈