如何管理团队中的6种角色,方法在这里,管理者要了解

  作为领导,管人是让人头疼的一件事。

  现如今社会,队伍不好带,员工不好管几乎是所有管理者的心声和难题。严也不行,松也不行,总之就是进退维谷,左右为难。如何管理团队中的6种角色,方法在这里,管理者要了解

  前面提到的模范者、高成本生产者、“乘客”和减损者又可以具体划分为八种团队角色。每一种团队角色的属性各异。他们希望上司在某些方面多支持自己一点,又不喜欢在另一些方面过多被关注。如果不能准确抓住其需求特点,团队领导人的管理方式很可能会失效。接下来,我们将逐个分析每种团队角色的管理要点。

  

  如何管理团队中的6种角色

  1.冉冉升起的新星型员工

  管理要点:用心栽培。

  新星型员工无疑是很让管理者喜欢的类型。但有一点你必须明白,他们的成长潜力极大,不会一直待在当前的岗位上。你要成为新星型员工的导师,为其制订职业生涯规划,帮助他们设置合理的个人发展目标,掌握各种工作技能,为下一次岗位调整做准备。

  注意!你不能扼杀新星型员工的成长机会。他们刚入职时的干劲,都是为了争取更好的发展机遇。当他们熟悉业务后,你可以赋予他们一定的自主权,不断发掘其潜力。他们可能会成为你理想中的接班人。

  

  2.领域大师型员工

  管理要点:做好后盾。

  

  毫不夸张地说,领域大师型员工是最让领导省心的团队角色。他们不需要太多督促就能独立完成任务,会取得令人惊喜的成果。他们还会主动帮助其他团队成员,提高整个集体的工作效率和工作质量。

  你要做好领域大师型员工的坚实后盾。给他们比较大的自主权和宽松的环境,提供他们想要的一切资源,帮他们顶住各种压力,排除前进的障碍。领域大师型员工能力虽强,但同样会遇到自己的瓶颈。这时候,你的信任、支持和肯定,都会令他们万分感激,努力创造更多成果。

  如何管理团队中的八种角色

  3.压路机型员工

  管理要点:减少摩擦。

  压路机型员工是一种高成本生产者。他们同时兼具很强的工作能力和令人不敢恭维的行事作风。团队中大部分成员都不喜欢他们,也无人愿意与其组成搭档。虽然这不会让压路机型员工丧失令你满意的产出效能,但是你不得不为团队内部与日俱增的矛盾而倍感头疼。

  管理者不能每次都替压路机型员工收拾烂摊子,那样会阻碍他们的成长。你要让压路机型员工意识到自己给别人造成了多大的麻烦。搜集各方的反馈意见,罗列有说服力的证据,教会他们怎样处理自己留下的麻烦,减少跟队友们的摩擦。当他们学会从一开始就减少不必要的麻烦时,将取得更大的成就。

  4.嘎吱响的轮子型员工

  管理要点:心理断奶。

  这种类型的员工经验丰富,执行力很强。只要你做出了指示,他们就会一往无前地完成工作。你不必担心他们不能按时完成繁难的工作,但与此同时,你意识到他们耗费了你太多的时间和精力,事事都要请示,让你来做决断。假如你让嘎吱响的轮子型员工自己做决定,他们就会迷失方向。

  你要做的是帮助他们实现心理断奶,不再依赖你做出决定,不再只是跟着你的脚步走,而是学会自主工作。为此,你要教会他们全套工作技能,然后限定他们找你请示的时间和次数。否则,你不得不准备随时与嘎吱响的轮子型员工讨论工作,使自己的时间利用率越来越低。

  5.偷渡者型员工

  管理要点:督促参与。

  偷渡者型员工不难相处,不会给你和其他团队成员制造麻烦,也不会对团队工作做出积极贡献。即使你找他们进行一对一的谈话,他们依然不会产生什么工作热情。你会觉得与其向他们耐心解释工作要点,还不如找别人来做或者自己动手来得轻松。

  偷渡者型员工一直在团队中混日子。你要做的是不让他们躲避工作。首先,要跟人力资源管理部门的同事一起重写关于该岗位的工作描述,明确偷渡者型员工应该负责哪些工作。接下来,你要给他们制定具体的目标和完不成目标的责任,定期检查并给出书面指示(包括批评)。这无疑会引起偷渡者型员工的不满。假如他们还稍微有点责任心,就会逐渐学会对自己的工作惩罚。假如他们依然故我,你也有充分的理由将其调离自己的部门团队。

  6.兜风者型员工

  管理要点:重新聚焦。

  兜风者型员工非但不像偷渡者型员工那样躲避工作,反而充满了工作热情,总是热衷于提出各种各样的想法。然而他们的想法要么跟团队任务无关,要么缺乏可行性。兜风者型员工能完成自己的工作,同时又会去尝试自己的想法。当他们去做额外的事情时,其他团队成员就被迫增加了工作量。而且,同事们发现与他们争论,不如直接做他们的工作更省事。结果,其他人的工作效率因此受到拖累,而兜风者型员工对此毫无知觉。

  你需要弄清楚兜风者型员工不肯把精力聚集在主要工作上的根本原因。也许他们缺乏完成主要工作的知识和经验。但更常见的情况是,他们认为自己的主要工作不如那些奇思妙想那么有趣,不想好好执行。你有必要明确他们的工作描

  一位卓越的领导者,必须具备三个要素:

  掌握管理观念、

  会管人用人识人、

  说话有艺术

  要怎么才能学会这几个要素呢?

  我建议大家多读关于领导管理的书籍,在这里向大家强烈推荐管理圣经-管理者必读的5本书

  第一本:《不懂带团队你就自己累》

  这本书阐述了一个真理,作为领导者,培养一批能够解决问题的人,而不是自己去面对所有问题。

  带团队,就是用好你身边的每一个人

  告别单打独斗,任何人都可以独当一面

  

  第二本:《管理三要》

  作为领导者,必须明白:没有无用的下属,只有不懂管理的领导

  领导必须做到识人有术,用人有方,管人有道

  

  第三本:《如何说员工才会听,怎么带员工才愿干》

  作为领导者,要把身边的庸才变为将才,把平庸的团队变成精英团队。

  如何说话,可以让员工更愿意听。

  你的说话方式,渗透着你的管理能力的强弱。

  

  第四本:《高情商管理》

  领导者应该明白,管理离不开高情商,对管理团队而言,它比智商更加重要。

  领导者应该修身律己以身作则,树立良好形象,高情商的人才能激发员工工作的积极性。

  

  第五本:《领导力法则》

  一切组织和个人的荣耀与衰落,都源自领导力

  作为领导者,要遵循领导力法则,培养强大的气场,才会有更多的人来追随你。

  

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