如何做好公交班组日常管理

　　各位伙计大家下午好，我叫××是一名“班组长”又是一名“伙计龙门阵”的接线员,来自××车队××路。今天有幸参加此次交流会，与大家共同学习共同提高，我感到非常高兴。现将自已在实际工作中的一些心得与大家共同分享，如有不准确之处望大家见谅。

　　一、亲近伙计，做一位有心人

　　首先，我觉得作为一名合格的班组长，一是要得到组员的认可；二是要具有能动性，发挥“榜样”的作用！工作与生活中，要秉持“公平、正直”的处事风格，带领线路伙计，做好营运生产抓好安全工作。比如：关心身边每一位伙计，了解他们的性格、爱好及存在不足，及时发现及时沟通化解；对公司与车队有关要求，遇个别伙计不理解时，需立足本职或从社会效益、方便乘客方面进行正确引导，从而促进线路良好风气的形成。

　　二、协助车队，抓好日常营运生产安全管理工作

　　1、对新进伙计的指导：新来的伙计，就像一张白纸，车队放心地把他们交给我们来带，如不正确引导，坏习惯养成后很难更改，而且经验不丰富，很容易出问题。所以在他们的跟车实习过程中，作为他们的班组长或者师傅，一定要有责任心，对他们负责、对车队负责，严格按照公司相关操作规程，一丝不苟的指导他们！从而进一步树立纪律意识、规矩意识、服务意识。使之成为一名合格的公交驾驶员！

　　2、抓好组员日常学习与交流工作：安全学习与日常交流是一项承上启下的工作。作为一名班组长，既要做好有关生产情况及安全警示的及时告知，更要做好对本组伙计的情感交流！作为公交驾驶员其实是很不容易的，每天起早摸黑，承担家庭的压力、外界的压力、管理的压力，心态很容易失衡，轻则出现违章，重则导致有责事故的发生。然而，在交流过程中经常出现个另伙计，发生事故从不找自身原因，总是喜欢找客观因素，这类伙计就需要我们特别重视，并在日常沟通过程中不断的引导，我经常给他们举例说：开车是一场修行，车品如人品，看一个人如何开车就知道他的处世之道，人应当有善下之心，只有把自己位置放到最低，才能心安理得包容万象。宽容别人，最终其实是在宽容自己，心态的转变往往只在一念之间！一怨念起，万劫不复；一怨念灭，安全有道，大道至简，就在一念流转之间。

　　3、借助公司“防御性驾驶操作要求”为本组伙计保驾护航：由于市政施工、道路建设，路烂、堵车等情况经常发生；加之，部分交通参与者的安全意识较低，给我们安全行车带来严重影响。（比如：行人横穿马路、社会车辆随意变道）等。对于上述情况，我结合“防御驾驶技巧”又联系自已多年来从事驾驶（货运、客运）情况，就一些突发情况及典型事故案例与伙计们进行沟通。

　　4、认真开展岗前排查，正确认识到“岗前排查”工作的重要性，“岗前排查”与“三检”工作缺一不可，是保障我们每个伙计每天高高兴兴上班、平平安安回家的前提！“岗前排查”不是为难其他伙计，而是保护我们大家！

　　综上所述，作为我们公交行业来说，做好班组日常管理工作带好组员，形成合力，这样才能事半功倍，才能更好的为市民日常出勤做好服务。

　　举报/反馈