以案释法｜市场买菜意外摔倒，谁担责？

时间：2022-12-12

　　顾客被农贸市场的螺丝钉

　　绊倒致残，

　　责任谁来承担？

　　近日，永定法院审理一起安全保障义务纠纷，张阿姨在农贸市场被拆除护栏后遗留的螺丝钉绊倒造成骨折，法院经审理认定市场管理公司承担70%的责任。

　　案情回顾

　　2020年10月，张阿姨去农贸市场买菜，在经过通往市场摊位的通道时，被通道处未拆除的螺丝钉绊倒摔伤，经鉴定，张阿姨构成十级伤残。张阿姨遂将该市场管理公司诉至永定法院，要求赔偿医疗费、误工费等共计15.7万余元。事故发生当天，市场管理公司清除了原未拆除的螺丝钉。

　　对于张阿姨的主张，

　　市场管理公司则认为，

　　公司已经尽到安全保障义务。

　　市场管理公司辩称，张阿姨受伤地点不是农贸市场的卖货区域，也并非进入市场的出入口，市场管理公司不对该处有管理和管业的责任和义务。且市场管理公司在农贸市场卖货区域，张贴了小心地滑等安全提示标识，已经尽到了安全保障义务。

　　永定法院经审理认为，

　　案件主要存在三个争议焦点。

　　讼争地点是否系市场管理公司管理范围？

　　张阿姨摔倒地点系临时蔬菜摊商户停车后进出农贸市场通道的一部分，应属于市场管理公司管理区域，市场管理公司对诉争地点安装护栏后拆除护栏又清除螺丝钉的行为即对诉争地点实行了管理行为，且市场管理公司未提供该市场租赁范围以及相关责任管理范围的合同或规定。

　　市场管理公司有无尽到安全保障义务？

　　市场管理公司作为管理者，在其责任区域内负有安全保障义务，尤其是在其设置护栏后又拆除护栏，应当及时清除留在地上且凸出的螺丝钉，但其疏忽大意未能清除螺丝钉，该安全保障责任应不同于其常规的提醒顾客“小心地滑”，市场管理公司未采取有效的、有针对性的措施清除拆除护栏后该通道地面易致人摔倒的隐患，其安全保障义务并未履行到位，故其应当对张阿姨被未清除的螺丝钉绊倒摔伤的损害后果承担相应的民事责任。

　　双方过错比例如何分担？

　　张阿姨作为完全民事行为能力人，在到人流密集、地面易湿滑的农贸市场买菜时，因其未充分观察而不慎摔倒，对自身安全未尽合理的注意义务，亦应当对摔伤的损害后果承担相应的责任。

　　法院依法判决

　　据此，法院酌定市场管理公司承担70%的主要责任，张阿姨自担30%的次要责任。

　　法官说法

　　安全保障义务是公共场所的管理者或群众活动的组织者应当承担的保护社会活动参加者人身及财产安全的法定义务。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。法律规定的安全保障义务其一般标准是看对安全保障义务的履行是否在“合理的范围内”。具体而言，在司法实践中，可以从以下几个方面判定是否到达“合理范围”的标准：

　　警示标志的设置是否恰当，是否足够明确和醒目从而足以引起公众的注意；

　　是否配备了合格的安全防范设施，以及设施是否运行正常；