行业观察丨上了一个月免费网课，近30%成都家长：短期内不会为网课买单

　　原标题：行业观察丨上了一个月免费网课，近30%成都家长：短期内不会为网课买单

　　文丨记者 沈兴超

　　2020年春节，受新冠肺炎疫情影响，线下机构全面停课停训，学校纷纷推迟开学时间，为帮助学生解决防疫时期的学习问题，猿辅导、学而思网校、作业帮、有道精品课、新东方在线、VIPKID等多家机构纷纷推出免费线上课程。

　　如今，一段体验时间过去了，家长对免费网课的真实评价到底如何？伴随疫情的逐步稳定及免费课时的结束，家长是会继续选择在线教育，为网课付费买单，还是回归线下课程？

　　日前，记者特别面向成都儿童团数十个核心家长社群发出了一份关于免费网课的相关问卷调查。

　　截至截稿前，收到的320份有效问卷显示，有超过96%的家长均为孩子领取了免费网课，其中近半数家长觉得效果不错。

　　不过，也有超过六成的家长指出，网课存在注意力难集中、交流互动性弱等问题。有约三成家长甚至明确表示，当疫情结束后，自己将回归线下培训，短时间不会再为网课买单。

　　记者梳理发现，自新冠肺炎疫情爆发以来，包括猿辅导、学而思网校、作业帮、有道精品课、新东方在线、VIPKID在内的多家在线机构纷纷推出免费线上课程。

　　“从1月下旬开始，在线教育机构纷纷推出免费网课，除了激烈的行业竞争因素外，主要目的还在于借助疫情对线上教育的利好，用免费赠课的方式进行引流，在这一特殊时期培养用户习惯，希望以此获客。”有业内人士告诉记者，“不过，这十分考验在线教育机构的综合实力。倘若机构教学服务不过硬，那么当疫情结束后，免费用户依旧不会留下来买单。”

　　如今，距离各大线上机构推出免费网络课程，已快过去一个月时间。家长们对免费网课究竟持何态度，作何评价？当疫情及免费课时双双结束后，大家还会继续选择在线教育，为网课付费买单吗？

　　日前，记者特别面向成都儿童团数十个核心家长社群发出了一份关于免费网课的相关问卷调查。截至截稿前，共有323人填写问卷，其中有效问卷320份。

　　统计数据显示，在填写问卷的家长中，超过96%都给孩子领取了免费线上课程，学而思网校、猿辅导、作业帮、有道精品课、新东方在线、VIPKID等机构均在家长的选择范围内。

　　记者发现，相较其他学科，语文、英语、数学等三大学科课程最受欢迎，被领取数量遥遥领先。其中，有66.25%的家长都领取了数学课程，而语文、英语两科的领取比例均超过70%。

　　记者还注意到，参与问卷调查的家长们的孩子，年龄都在15岁以下，其中12岁以下的比例高达90%。这意味着，小学生为本次免费网课的学习主力军。

　　问卷显示，超过7成的孩子平均每天进行免费网课学习的时间在90分钟以内，不过，也有17.5%的孩子每天的网课学习时间超过了120分钟。

　　记者发现，有超过33%的家长此前从未让孩子上过网课，这一数据比从未上过线下课的比例高出了23%。在问卷中，有超过七成的家长坦言，自己这次之所以领取网课，主要是被“免费”吸引。

　　那么，家长们对免费网课的评价到底如何呢？问卷中，有近半数的家长给出了不错的评价。上课方便、课程免费、师资强大、课程设计新颖等都是免费网课的优点，其中前两者最为家长所看重，家长的选择比例分别达到了82.5%和71.25%。

　　不过，也有许多家长表示，自家娃娃在上课过程中遇到了走神、网络卡顿等问题。家长们认为，现阶段的免费网课存在诸多亟待解决的问题，比如孩子注意力不集中、老师不够负责、交流互动性弱、学习效果较差、免费课程不如收费课程有趣等。其中，有70%的家长认为，交流互动性弱是网课亟待解决的首要问题。

　　相较线上课程，家长们觉得在线下课程中，孩子的注意力更集中，和老师的交流互动性也更强。尽管线下课上课时间不自由，课程理念不新颖，学费也更贵，但家长们普遍觉得线下课学习效果更好。

　　问卷显示，更喜欢线下课的家长比例高达83.75%，远高于线上课的16.25%。

　　当免费线上课免费学习时间结束后，22.5%的家长表示会为线上课买单，而28.75%的家长持相反意见，表示短期内不会再上网课，剩余近半数家长则处于观望状态。

　　问卷还指出，当疫情结束后，有超过三成的家长明确表示自己会选择线下课，而坚定选择线上课的家长不足一成。剩余六成家长则认为线上线下兼而选之，科学搭配，更能促进孩子学习。

　　对于线上教育未来的发展状况，参与问卷调查的家长们也纷纷结合自身体验，做出了个人判断。

　　其中，有近8成家长都看好线上教育的前景。采访中，一位从事教育相关行业的家长告诉记者，“尽管线上教育现在还有许多不足，但不可否认它创造了学习的另一种可能，相比线下教学，线上教学更方便，更智能，其前景还是值得期待。”

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