素质教育机构试听课——首课电话回访话术+一对一私信模板

　　艺术培训机构试听课拼的是服务，要的是转化。试听后做好这几个动作，提升家长的满意度，轻松转化！

　　

　　一、试听课后第一时间回访话术

　　招生老师：您好XX妈妈/爸爸，请问孩子今天试听完我们的课程，孩子喜欢吗？

　　家长的回答一般分为三种情况：喜欢/还可以/学不会。我们根据三种回答设计沟通话术。

　　①喜欢。好的呢，现在学习艺术课趋势非常好，素质教育时代已经来了，才艺是每一个孩子都需要去学习的内容了。而且学习艺术对于孩子来说不仅仅只是一项技能而已，它对于孩子的自信心、审美能力、人际交往、形象气质（根据科目特质说）等多个层面的能力都可以得到综合提升！将来掌握一项才艺，就像学习文化知识一样，就像开车、运动一样，是孩子未来的必备技能，也是人际交往的一把钥匙。今天咨询的家长都第一时间为孩子报名了我们的课程，让孩子更加系统性的学习，您这边是否打算让孩子继续学习我们的课程呢？

　　②还可以。那孩子不排斥老师和课程内容吧？（回答不排斥），只要孩子愿意走进课堂，就一定能有所得......参考第一条。

　　③学不会。好的家长，孩子第一节课学不会、听不懂很正常，孩子刚接触新的知识都是这样，只要孩子跟着老师多上几节，系统性的学习一下就好了。之前有一个孩子也是这样，第二次来了之后，老师又专门给孩子进行了单独知识梳理，孩子立刻学会了，现在也还在继续跟着学呢！等孩子再过来校区，可以让老师也给咱们孩子开开小灶，单独补习一下~

　　二、试听课后发给家长的反馈话术

　　①孩子学习能力很强，老师演示一遍之后，孩子就很快学会了，对于课堂知识很感兴趣，但是孩子缺少扎实的基础，很难在一节课就看出效果来，需要更加系统性的、更加有针对性的学习XX。

　　②孩子的创造力很强，小脑袋转的特别快，能够独立思考一个主题，如果能系统性的跟着学一段时间，一定能发挥出高超的水平。

　　③孩子的思维逻辑能力不错，能够明白每一个知识点之间的关系，学的特别快，老师非常喜欢他/她。

　　④孩子的想象力特别丰富，思维活跃，在课堂上跟老师互动的特别好，老师都一直在夸孩子能够举一反三呢。

　　⑤孩子现在课堂表现非常好，对知识的吸收能力也比其他小朋友好的多，不过要达到XX的程度，还有很长一段路要走，相信在我们的专业陪伴下孩子能获得更快的成长。