前厅服务员证书怎么报考?证书好考吗?需要什么报考条件?
一般五星级酒店都有自己的产品,比如月饼、粽子等。以及一些餐馆吃饭等。这些产品都可以卖,尤其是月饼和粽子的佣金很高。
虽然这两个产品只有在节日期间才有,但推荐餐厅每天都有,这个工作前台可以100%接待很多客户。这样自然会得到更多的佣金。根据我表哥和他们酒店的情况,一般吃100元左右,可以给你10-20元的佣金,他们酒店的餐厅一次消费300-500元左右。所以你可以想象这个佣金有多高。
前厅服务员是做什么的:
前厅服务员是指为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结帐等服务的人员。
前厅服务员证书怎么报考:
报考条件:
(1)从事本职业学徒期满。
(2)连续从事本职业工作2年以上。
中级(具备下列条件之一者)
(1) 在本职业连续工作4年以上者。
(2) 取得本职业初级证后,经正规中级工培训结业且年满18周岁以上。
(3) 中等职业学校对口专业三年级或已毕业学生。
(4) 高等院校二年级或技校5年制高职班三年级对口专业学生。
高级(具备下列条件之一者)
(1) 高中以下学历,连续从事本职业工作6年以上。
(2) 专科以上学历,连续从事本职业工作2年以上。
(3) 取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。
前厅服务员岗位职责
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从领班的领导和指挥认真、快速的完成工作任务。
2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对性和个性化服务工作。
3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品确保正常营业使用。
4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅 (接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
有疑问或者想要报考证书的小伙伴们,可以私信或关注微信公众号【亿享众汇edu】或者添加微信号【16586878798】,了解更多考试详情!
举报/反馈