FGA CHAT｜英语雪梨老师：专注优质内容 推动教育平等
每天早上8点，熊姝玥都会在抖音准时开播。成千上万的观众进入她的直播间，跟着她一起学习英语。在这里，她拥有另一个更加广为人知的名字——雪梨老师。
2020年3月，雪梨老师在抖音平台发布第一个短视频，内容是“1分钟搞定7个常见的连读规则”。亲和的形象、清晰的发音以及深入浅出的教学方法，让她迅速赢得了众多粉丝的喜爱。同年，雪梨教育品牌正式成立。
发展至今，“雪梨老师”已在抖音平台累计发布900多个短视频，拥有超过1,240万的庞大粉丝群体。除科普短视频以外，雪梨教育还拥有系列课程、图书和教辅等产品业务线，并搭建自研课程平台，协同直播平台、私域等多元化渠道，致力于让普通家庭享受优质的教育内容。
“无论是短视频还是直播，我都希望能够分享真正有价值的内容，去影响更多渴望学好英语的人，帮助他们掌握高效的学习方法和优质的教育资源，使教育更加平等。”雪梨老师这样表示。
雪梨教育创始人 雪梨老师
线上课堂，让教育更平等
过去几年，在疫情和政策等因素的影响下，中国教育培训行业发生了巨大的变革。当时的雪梨老师还在一家知名教培机构任职，8年的教学生涯让她从一名新手老师逐渐成长为备受学生欢迎的明星讲师。然而，面对行业巨变，她开始思考未来的道路应该如何抉择。
“那时正值疫情期间，大家都待在家里，我正好有时间可以分享自己在学习英语方面的经验。”雪梨老师回忆道。从连读规则开始，她的视频内容逐步延伸到口语发音、单词记忆、国际音标，并创新推出了“自然拼读+音标+发音”的三合一规则。而在与观众的互动过程中，她发现，原来有许多人由于教育资源匮乏，错过了本应拥有的学习机会。
这让雪梨老师不禁想起自己的求学经历。拥有香港中文大学翻译系硕士学位的她，实际上直到初中才开始正式学习英语。从小学所在的小城市转到初中所在的一线城市，雪梨老师第一次意识到教育资源不平等所带来的巨大差距。相比同龄人，她需要在英语学习上投入更多的时间和努力，才能迎头赶上，和他们站在同一起跑线上。
多年过去，当她看着直播间里一条条“以前我都没有学过”“以前没有老师教过我”的评论时，她不仅感受到了普通大众对于知识的强烈渴望和需求，也再次深刻认识到，并不是每个人的教育机会都是平等的。
正是那一刻，雪梨老师看到了下一步的落脚点。“我希望教育能够更加平等。”她说，“那是我初始的动力。”
根据《2020抖音数据报告》，2020年，抖音日活跃用户突破6亿。短视频平台在迅速占领用户市场的同时，也进一步打破了信息传播过程中的障碍，推动了传播途径的多样化，尤其是在平台的助力下，知识的传播变得更加高效便捷。即便身处偏远地区，只需一部手机，人们就可以随时随地进入网络课堂，远程跟着老师一起学音标、练口语。
直播中的雪梨老师
从线下教学转到线上课堂，雪梨老师坦言最大的挑战在于学习场景的转变。传统线下课堂中，师生面对面的教学方式不仅高效，而且能够及时获得反馈。然而转到线上之后，教师难以实时确认学生的理解情况，互动则主要依赖评论，教学也更趋于单向传输的过程。
为了弥补线上教学的不足，雪梨教育在整个教学的过程中加入了多个互动反馈环节，例如在直播中引导观众评论，提供课后练习测评反馈，建立学习辅导群，以及提供一对一答疑等方式，以提高学生的参与度和积极性。
对于像雪梨老师这样的教育者来说，短视频的兴起让他们得以将课堂搬到线上，从而突破地域和资源的限制，以更加符合现代生活的方式推动教育的普及，不仅为人们提供了更广泛更公平的学习机会，也有助于解决教育资源不均衡的问题。
优质内容始终是核心
在前不久举办的“2023抖音创作者大会”上，抖音相关负责人表示，过去一年，仅新增的作者就有近百万；而在抖音获得收入的作者人数增加了45%，其中用不止一种变现方式的人数增长了1倍。值得一提的是，抖音高校直播课观看在过去一年超过了10亿次。
不断入局的创作者和逐渐完善的创作环境日益丰富着知识内容的生态，与此同时，竞争也随之而来。如今的“雪梨老师”，已不再是一个单纯的创作者，而是发展成为了一个具有广泛影响力和商业变现能力的品牌。在雪梨老师看来，要在竞争中持续保持优势，延续品牌强大而持久的生命力，关键在于为用户提供优质的产品和服务，建立健全的教学体系。
易获得、有效性和高效性，是她对优质教育内容的核心标准。她强调，只有真正有价值，且能满足需求的内容，才能赢得用户的认可。此外，雪梨教育的课程均由强大的教研团队精心研发，一套课程往往需要经过团队6~8个月的细致打磨，以确保其系统性和专业性。
据介绍，目前雪梨教育通过搭建自研课程平台，打通了六大短视频直播和三大知识付费平台，累计为百万用户提供课程服务。
“知识付费是未来的一个大趋势，但它有一个问题，就是用户购买后，可能根本不会去看。”雪梨老师分析道，“所以，如何确保用户真正掌握已经购买的知识，是我们需要长期思考与探索的课题。”
为改善这一情况，雪梨教育坚持以优质内容为核心，从口碑、效果、课后管理和辅导等多个维度打造完整的闭环体系，帮助用户将知识从收藏夹中解放出来，实现知识的有效学习与获得。
雪梨老师介绍，很多零基础的学员从三合一课程入门，逐步学习更高阶的语法和阅读课程，沿着品牌的教学体系一步步成长和提升。“正是因为他们感受到了我们品牌和产品的价值，认为自己确实学得好，并且能继续学下去，才会选择持续回购。”
可见，高质量的教育内容不仅是雪梨教育实现品牌长期发展的关键，也是其在知识付费领域的核心竞争力。
IP孵化与AI教学场景
从最初只有几十人观看直播，到如今拥有千万粉丝，雪梨老师坦言，当时也未曾想到会有那么多人关注她。尽管如今雪梨教育已经拥有较为成熟的团队，但她依旧几乎每天都在坚持直播，因为她相信哪怕只是一个很简单的知识点，“也总有人是没有学过的”，而“雪梨老师”的课堂可以为他们提供一个学习的机会。
在谈及对雪梨教育品牌未来的规划时，雪梨老师提到了两个重要方向，其中一个就是知识付费IP的孵化。她表示，过去三年，雪梨教育在内容创作、IP运营、知识付费等方面都积累了丰富的经验，如今的品牌发展也证明了其模式是可行的。她计划帮助平台上更多的创作者复制成功经验，建立个人品牌，从而将他们的专业知识分享给更多的人。
另一个发展方向则是对AI教学场景的探索。“目前，AI发展得很快，我们也在思考能否借助科技的力量，为处在不同学习场景和水平的学习者提供定制化的学习模型。这将有助于学员以更低的成本获得个性化的学习体验，也是雪梨教育未来值得深入探索的一个发展方向。”
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