疫情期间学校上网课:钉钉跪求小学生放过
阿里系有一款软件叫钉钉,是为中国企业打造的免费沟通多端平台,提供PC,Web和手机版,非常好用。
疫情导致学校延迟开学,钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台, 万万没想到11亿次下载,整体评分却只有一星。
由于小学生被占用寒假时间上网课,于是集体出征,寸草不生,疯狂给钉钉打一星。钉钉这辈子也没想到,它有一天会因为太好用功能太齐全而得到大量“一星差评”。发微博在线求饶,求这批小祖宗们高抬贵手。阿里系产品纷纷声援却遭到小学生集体攻击。
言归正传,钉钉这波公关还是优秀的。
一般软件被差评企业公关危机都是发文澄清或者进行说明。但这次凶手是一群小学生,讲大道理没用,讨论对错也没用,连利益都不好使,除了求饶好像确实没有别的办法......
昨晚钉钉官微发布了一条狂喊爸爸的小视频,大伙儿自个看吧。(经济日报-中国经济网 郝雅荃)