「优化营商环境 行政审批在行动」青岛市崂山区：到一线去，打好优化营商环境主动仗

　　??鲁网4月24日讯 数字大屏显示信息不够精准？自助服务终端偶发故障？充电设备不够合理？当即指出、立马整改！近日，青岛市崂山区行政审批服务局全体科级以上人员工作例会开在了区政务服务中心咨询台、办事窗口、服务区域等一线，打通政务服务“梗阻”问题；审批服务攻坚队多次前往项目一线实地调研送服务，现场指导审批事项，沟通疑难问题，绕过“中梗塞”直击问题关键。

　　??今年以来，崂山区行政审批服务局围绕市局开展的行政审批领域“深化作风能力优化营商环境”专项行动，不断创新实干，通过践行两个“一线工作法”，持续提升服务精细化水平，并陆续开展了基层政务服务培训、首批营商环境体验官招募以及专项行动动员会等工作，为打造办事方便、法治公平、成本竞争力强、宜居宜业的创新创业环境贡献崂山审批力量。

　　??边检视、边整改 一线开会补短板

　　??“走！这周工作例会的第一阶段是‘巡检’，大家在二楼数字大屏前集合。”4月17日的工作例会上，局领导带领工作人员在政务服务中心各个区域实地查看软硬件设备、信息展示、服务设施等情况，针对数字大屏显示的信息不够准确、自助服务终端出故障等梗阻问题，当场指出、督办整改。工作人员走出办公室，变“在办公室等反馈”为“现场一线找问题”，将工作触角延伸到政务服务中心各个区域，用主动发现问题助推问题早日整改。

　　

　　??将工作会议开在一线，不仅是检阅作风能力的直接方式，更是一场刀刃向内、自我革命的使命担当。在这种常态化的工作流程下，崂山区政务服务工作不断提质增效，3月份陆续上线“电子营业执照+免费印章申领”等多个应用场景，智慧审批迎来新突破；4月13日召开崂山区行政审批领域“深化作风能力优化营商环境”专项行动动员大会；4月18日，全区64个老旧小区改造项目全部完成施工许可证核发工作。深化作风能力成为崂山区优化行政审批领域营商环境的重要抓手。

　　

　　??实干在一线 做到“审批最少、流程最短、服务最优”

　　??崂山区行政审批服务局将送服务到一线列为常态工作，局领导带队多次到张村河安置区、青岛钓鱼台美高梅酒店等重点项目开展“项目直通车”活动，全力保障重点项目顺利推进。

　　

　　??为抢抓青岛钓鱼台美高梅酒店项目开业运营时间，区行政审批局、区住房城乡建设局等9个部门提前介入，多次深入项目一线梳理压茬推进、并联审批路径，对项目方提出拟办理的 58 个审批事项逐一核实、分析、归类，压缩为18个必办审批事项，推出定制化审批点菜单服务，倒排工期并安排帮办专员实时跟进调度。各审批部门通力合作开辟绿色通道、压缩审批环节全力保障项目节点按时推进。

　　

　　??4月18日，相关负责人员再次到项目现场，对各项目的房屋建筑工程竣工验收备案手续“一事全办”、城镇污水排入排水管网许可、营业执照地址变更、食品经营许可、二次式供水单位卫生许可、公共场所卫生许可、经营高危险性体育项目许可（游泳）、特殊建设工程消防验收或其他建设工程消防验收备案抽查（联合验收）等审批事项进行了现场指导和答疑。

　　??创新实干在一线，事争一流勇担当。下一步，崂山区行政审批服务局将继续践行“一线工作法”，静下心来、沉下身子，到一线发现问题，帮一线解决难题，聚焦优化政策、服务、要素、市场、法治、人文和宜居“七个环境”，全力打造“审批最少、流程最短、服务最优”的行政审批领域营商环境。（本网记者）

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