崇明车主驾驶证换证，不用医院、办证大厅两头跑了
为了更好地方便广大市民、优化营商环境，崇明公安分局交警支队通过优化业务办理流程，推出在交警办证大厅设立驾驶员拍照体检室，补换领行驶证免费拍照，发送驾驶证、行驶证到期“短信提醒”等服务，不断提升服务群众的能力水平，系列举措得到了广大车主的一致称赞。
驾驶证换证只需10分钟
“这么快就拿到新证了，真方便！”近日，市民瞿先生在区公安分局交警支队车辆驾驶人办证中心拍照、体检，随后在业务窗口办理驾驶证换证业务，全程仅用10分钟，崇明公安的“一站式”便民服务举措，让瞿先生竖起了大拇指。
据了解，以往市民办理驾驶证换证业务，需要先到城桥镇和堡镇2家交警部门备案授权的医院体检，拿到身体条件证明后，再到交警部门办理换证；或者通过“警医邮”服务，完成手续后等待快递送证上门，导致申请人需在体检医院以及办证网点往返跑，或者自费支付一笔快递费，费时费力费钱。“特别是70周岁以上的驾驶人，必须每年提交一次身体条件证明，医院、办证中心来回跑很不方便。”区公安分局交警支队车宣大队警长陆惠民告诉记者。
为了优化营商环境，不断提升服务群众能力水平，2022年3月以来，区公安分局交警支队通过优化业务办理流程，在交警办证大厅设立驾驶员拍照体检室。“办事群众只进一扇门、只跑一次腿，便可享受体检、拍照、业务办理等‘一站式’服务，最大限度减少跑动次数和跑动距离。”陆惠民说，截至目前，该项服务已惠及群众2万多人次，群众办事更加方便、快捷、省心。
交警帮您设“闹钟”
“您的驾驶证临近换证周期，请带好身份证、驾驶证前往本市各交警支队驾驶证业务窗口办理换证……（崇明交警支队车管宣传大队）。”在收到区公安分局交警支队发来的短信后，4月14日一早，市民龚女士拿着驾驶证，来到交警支队车辆驾驶人办证中心换了新证。“真的蛮好，短信会告诉你要带的东西，还留有咨询电话，让我们倍感暖心，不用再担心证件过期了。”
“驾照拿出来一看，过期了！”“忘记机动车年检日期，被交警拦下时才发现已经过检。”由于换证、年检周期长，常常会有市民朋友因为疏忽大意，忘记按期检车、换证。而根据交通法规定，驾驶证和机动车逾期不参加审验，将面临罚款、扣分、拘留等处罚，尤其是机动车不参加审验，将有可能“带病”上路，存在安全隐患。
为了更好地方便广大市民、优化营商环境，今年3月，区公安分局交警支队推出了驾驶证、行驶证到期“短信提醒”服务，即所有登记注册在崇明的驾驶员和车辆，在驾驶证到期需换证前90天、车辆需检验前60天，由交警支队通过发送手机短信的方式，提醒市民尽快办理有关业务，避免造成驾驶证及机动车不能正常使用的后果。
“我们会定期检索出临期驾驶证和车辆的有效数据，通过短信平台免费向市民登记的手机号码发送短信提醒。如果市民没有及时办理相关业务，我们次月会继续提醒，直至市民完成换证或对机动车的检验。”区公安分局交警支队车宣大队副大队长花云告诉记者，手机短信具有覆盖面广的优势，通过短信发送临期提醒，为市民的证照设置“闹钟”，有效解决群众的后顾之忧。
据了解，该项“短信提醒”服务目前实现了全国全网号码的全覆盖，今年3月以来，发送提醒短信超过4万条。花云提醒，如果市民更换了手机号码，记得第一时间通过“交管12123”手机app更新联系方式，以便日后接收短信通知。
一张小照片服务大民生
“有警察同志帮忙给车拍照，不用自己拍，感觉非常方便。”陈先生高兴地说，补、换领行驶证免费拍照，真正把服务做到了老百姓心坎上。
几天前，家住城桥镇的陈先生不慎丢失了行驶证，他开车来到区公安分局交警支队车辆驾驶人办证中心，咨询如何补领行驶证、需要提供什么材料。现场工作人员告知陈先生，需要一张机动车标准照片，如果没带的话，这里可以帮忙拍照片，而且还能免费打印。在工作人员的帮助下，陈先生几分钟就拿到了新的行驶证。“补领行驶证，以前也没遇到过，还以为会挺麻烦的，没想到效率非常高，服务质量非常好。”
以前，持有本市号牌机动车行驶证的群众办理补、换领行驶证，需提供机动车标准照片一张。由于该照片对拍摄角度、尺寸、机动车影像占照片面积等方面都有一定的要求，民警在实际工作中发现，群众反映最多的问题是，“这张照片不好拍”——自己用手机拍出来的照片，往往不符合要求，可能又得回去重拍、打印；如果去专业照相场所花钱拍摄、打印，也耗时费力。
为进一步深化“放管服”改革、持续优化营商环境，区公安分局交警支队立足问题找对策，专门采购了相关设备，自2020年6月起，推出了补、换领行驶证免费拍照的便民服务。“现在市民不必再准备车辆照片，只需把车开过来，我们会提供一站式服务。”陆惠民说，这样不仅提高了办事效率，更节约了群众的办事成本，真正做到让服务多跑腿、让群众少跑腿，打通服务群众“最后一公里”。
记者：许聪
编辑：郭王旖喆
上观号作者：上海崇明