全国青少年毒品预防教育数字化平台使用指南
青骄第二课堂是一个针对全国青少年群体的
在线毒品预防教育平台
里面有着丰富海量的毒品预防教育资源
通过“互联网+禁毒教育”的创新模式
向全国2亿青少年提供
科学系统的毒品预防教育知识
提高防范意识
远离毒品侵害
然而
最近有不少人向禁毒君反映
在使用过程中遇到了一些问题
禁毒君将近期大家在管理和使用中
遇到的一些常见问题进行了汇总
希望能对大家在使用过程中有所帮助
Q
管理员添加后登录不了？
A
市级管理员添加后需要后台同步权限，添加后等3个小时登录。
Q
无法登陆管理平台？无法录入学生信息？
A
更换操作环境。一、更换浏览器，不要使用IE浏览器；二、更换网络。
Q
账号录入后需要学生激活吗？邀请码是干什么的？
A
不用激活，登录学习即可。邀请码是个别人定向邀请用的，不用管。
Q
学校推进学生注册后，管理平台注册率没有变化？
A
后台数据并不是实时更新，第二天早上才更新。
Q
管理员导入学生账号成功，第二天显示部分学生数据丢失，是怎么回事？
A
第一，可能多人操作，误删了；第二，学号重复，覆盖了。解决方案：核对账号密码，重新录入。
Q
管理员重置账号后，学生按照导出的账号和密码登录不进去，是怎么回事？
A
导出的账号密码不是最新的，再次重置后导出最新的。
Q
有学校管理员一键升级后，超过24小时进行一键还原，导致数据丢失怎么办？
A
系统做了容错处理，数据并未丢失，保持学号不变再次导入即可。
Q
学生分班后人员变化复杂，可否直接重新录入？
A
可以，保持学号不变重新录入即可。
Q
学校没有六年级，五年级结束即毕业离校，这部分学生怎么处理？
A
根据实际情况操作，离校删除，不执行升级。
Q
学生年级调整，学号变了，重新录入可否把原学号删除？
A
可以。
Q
班级管理员执行删除班级操作，系统提示没有权限，是怎么回事？
A
检查是否针对本班级操作，班级管理员只能删除本班。
Q
已完成学习，但是后台记录显示为零，请问有无影响？
A
后台授课数据仅仅是记录，完成学习即可，没有影响。
当然
更多问题
你还可以在第二课堂平台点击客服小钉进行咨询
第一步：打开第二课堂网页
第二步：点击右下角客服咨询图标
第三步：在对话框中输入相应问题
未完待续~
来源：广东禁毒
原标题：《全国青少年毒品预防教育数字化平台使用指南》