记者调查丨质疑培训机构资质，湘潭一家长退费遭拒

　　湘潭在线6月12日讯（湘潭日报社全媒体记者 廖艳霞）日前，市民周女士来电投诉称：自己缴纳1.6万元给小孩报了一个幼小衔接班，之后发现培训机构不具备相关资质，希望全额退款但遭到拒绝。

　　为让孩子提前适应小学的学习节奏，2019年夏天，市民周女士在位于高新区巨友公馆附近的一家培训机构缴纳1.6万元，为儿子报了一个学年的幼小衔接班。经过一个学期的学习，周女士对这家培训机构的培训效果不太满意。今年5月11日，培训机构复课后，周女士以这家培训机构不具备幼小衔接办学资质为由，要求全额退款，但被拒绝。

　　接到投诉后，我们来到这家培训机构了解情况。培训机构负责人王老师表示，他们的营业执照和办学许可证有效期为2018年到2021年，培训内容包括幼小衔接、托儿教育、英语、科学实验、艺术培训等。“我们先办理了相关资质，教育部后来出台相关《通知》禁止以幼小衔接的名义提前教授小学内容。”王老师认为，他们开设的课程为英语、思维数学和趣味专注力，并非提前教授小学课程内容，属于合法经营。王老师称，周女士的孩子已经在此学习了一个学期，培训机构提供了书包、校服、课本等用品，疫情期间老师还坚持为学生上了一个多月的网课，机构仅同意退一半费用。

　　我们将这一情况反映到了高新区教育局，该局民办教育科迅速介入调查。科室有关负责人表示，这家培训机构当初审批时确实可以办理幼小衔接班，但后来教育部发布了《关于开展幼儿园“小学化”专项治理工作的通知》，明确对于提前教授汉语拼音、识字、计算、英语等小学课程内容的，要坚决予以禁止。社会培训机构也不得以学前班、幼小衔接等名义提前教授小学内容。他们已经责令培训方整改，要求重新办理核发相关资质。经协商，培训机构同意全额退款。

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