調查稱8成人上網后變粗魯 一言不合即口出穢語

　　美國一項調查顯示，近八成社交網站用戶認為自己在網絡社交中變粗魯，一言不合就口出穢語，拉“黑名單”斷交，有時甚至影響現實生活中的友誼親情。

　　多數變粗魯

　　美國企業培訓公司“活力睿智訓練中心”調查2698名社交網站用戶，結果顯示78%的調查對象認為自己變得粗魯，在網絡社會與網友對話時，言談遠不如現實生活中那麼禮貌。

　　四成調查對象與網友發生爭執后，除了罵對方“滾粗”，還把對方拉入“黑名單”或者從“好友”名單中刪除。

　　當前社會，網絡社交成為一種重要的社交方式，不少年輕人的虛擬社交活動甚至超過面對面交流。

　　美國智庫“常識媒體”去年公布一項調查結果，1030名13歲至17歲青少年中，90%使用社交網站，其中大部分人喜歡“臉譜”。75%的人在社交網站上擁有個人主頁，51%的人每天至少一次查看社交網站上的更新。

　　延伸至現實

　　路透社10日援引訓練中心聯合主席約瑟夫·格倫尼的話報道，網絡爭執經常延伸至現實生活。五分之一的調查對象在與現實生活中認識的朋友發生網絡爭執后，減少了面對面的聯系。

　　格倫尼說，一些調查對象講述了自己的故事。譬如一名男子在網上貼出自己妹妹的不雅照片，而且拒絕妹妹的刪除要求，反而給所有“聯系人”群發，致使兄妹倆兩年來形同陌路。

　　網絡社交粗魯言談還可能影響工作。一些職員喜歡在聊天論壇評論同事，說長道短，致使辦公室關系緊張。

　　網絡遵禮貌

　　格倫尼說：“人們知道這類話不應在社交網站上說，但感覺必須立即通過這類渠道發泄情緒。”

　　“世界已經發生改變，一大部分的社交活動在網上進行，但顯然禮儀沒有跟上技術的腳步，”他說，“令人驚訝的是，很多人不贊成這種行為卻依然這麼做。為什麼你在網上對人惡語相向而不會當面口出穢語？”

　　格倫尼建議，施加點對點的壓力來確保人們網上網下保持同樣禮貌。

　　他說，有幾項原則可能提升網絡對話的禮貌程度，包括不說評判性的話，情緒激動時不作人身攻擊等。

　　“如果你看到一條回復，感覺對話變得太情緒化，不能繼續網絡交流，那就停止，下線，更好的方法是進行面對面交流。”

　　黃敏(新華社供本報特稿)