2023年客户服务管理师证怎么考，详细报考流程

　　中国还需要500万客户服务管理师目前，国内直接从事客户服务管理工作的人员估计超过100万人，它不包括间接提供客户服务管理的人员。国内企业的客户服务人员的总体素质不尽人意，其职业能力并不能满足企业经营与发展的需要。对目前的客户服务管理人员进行职业培训，提高他们的职业能力，是当务之急，也是适应我国经济发展的战略措施之一。

　　

　　客户服务管理师需持证上岗

　　由于本职业专业性强，要求比较高，因此政府部门规定，只有经过客户服务管理师专业知识技能培训，通过国家考试认证，取得职业资格证书，才能从事这项工作，成为客户服务管理的专业人员。

　　国家实行学历和职业资格并重的政策，即使有客户管理专业学历，也仍然需要职业资格证书。

　　本职业持证率越来越高，证书已经成为从事客户服务管理工作必备敲门砖

　　

　　报考条件：

　　1、初级。初级证书只要年满18周岁，初中以上学历就可以报考了。

　　2、中级。中级证书需要年满18周岁，同时具备高中以上学历，工作年限满2年可以报名参加考试。

　　

　　3、高级。高级证书需要年满20周岁以上，具备大专及以上学历，工作年限满4年，获得过竞赛一等奖可以报名参加考试。

　　报考流程

　　1.选择专业的报考机构

　　2.提交个人报考信息

　　3.缴纳报考费用

　　4.进入官方网站确认报名信息

　　5.参加线上培训和考前试题辅导

　　6.准时参加考试

　　7.登录考试官网查询成绩