西安托管班应运而生 管理还需完善
对很多学生家长而言，“托管班”已经不是一个陌生词汇。孩子的午餐、午休、甚至辅导功课都成了年轻父母必须面对的难题，巨大的需求催生了托管班。但这些被寄予厚望的托管班究竟能否承担起家长的托付，成了大家关注的焦点。
在过去很长一段时间内，一些大型家属院和小区周边都有配套的学校，孩子上学步行即可，中午放学也总能吃上妈妈亲手做的热乎饭菜。可不知从何时起，孩子上学的路越来越远，家长上班的路越来越远，为了解决孩子们的午饭和午休问题，一些开办在学校周围的“托管班”如雨后春笋般应运而生。
学校附近多家托管班“争地盘”
4月1日上午，长安区南街小学的学生们还没放学。学校对面四五个家属区里的托管班已经忙得热火朝天了。在一家名为“未来星”的托管班里，做饭的阿姨正在忙碌地为孩子们准备午饭，这个托管班在一个单元楼里，面积90平方米左右，客厅里摆放着二十几张儿童桌椅，墙上贴着厨房工作制度和学生纪律规定。
负责人魏女士热情地为来访者介绍托管班的环境、饮食、辅导等情况，还不时询问家长，准备托管的学生多大了，读几年级，希望利用有同班同学的优势留住生源。魏女士介绍，她们的收费标准是每月600元，这个价格比附近的几个托管班略高一点，但魏女士说：“我们虽然有点贵，可环境是最好的，你可以再对比对比。”
如魏女士所言，在南街小学对面农行家属院传达室的墙上贴满了托管班的宣传广告，这个仅有五六栋楼的小区就有至少8家托管班。这些托管班大都在厨房或阳台外挂着醒目的宣传横幅，有的横幅甚至覆盖了整个阳台，“饭菜可口”“专业教师”“环境整洁”等词汇都是他们推广托管班的卖点。
在农行家属院隔壁，另一个家属院门口也挂满了花花绿绿的托管班招生广告，“小红帽”“启明星”等名称在很远的地方就能看见。从醒目的招牌估算，这个小区里的托管班也有六七家。再向北走，另一小区入口同样的情形再次上演。在南街小学附近不到200米的距离里就有20多家托管班在抢生源，招收的学生主要来自仅一步之遥的南街小学。
类似的情况在翠华路附近同样出现，这条路周围不仅有小学还有几所大学的附中。下午1时30分左右，正是学生上学时间，马路上不时有托管班的阿姨带着十几个孩子往学校走。在他们相反的方向，一个只有两栋楼的小院里，不间断地有孩子从各个单元里出来，站在门口排队等候。根据走访的情况看，离学校越近的小区托管班越密集，甚至有两家托管班门对门经营的。
记者走访的数十家托管班中，最多的已经托管了近30名学生，最少的也已接纳了十多人。这些托管班大多是亲戚朋友一起经营的，见到欲托管孩子的家长都会热情地递上名片和宣传单，标明的价格也都有议价空间。
架子床拼成通铺供学生午休
市民李女士的孩子刚上小学一年级，因工作原因她正在寻找合适的托管班，“我们想让孩子上托管班有三方面考虑，一是孩子的安全问题，还有就是午饭和午休。娃只有中午睡好觉，下午才能集中注意力听课。”而在记者走访的托管班中，午休状况与李女士的期望有些距离。
南郊的“金星星”托管班里摆放着两张架子床和一张双人床，用来供二十几个学生午休，但床位显然不够所有孩子使用。当记者以学生家长的身份表明孩子需要午休时，工作人员说：“这些小学生们很少有人睡午觉，要睡觉的到屋里睡就可以了，楼上我们住的地方他们也可以去睡。”
这种情况不止在“金星星”托管班存在，在记者走访的托管班中，有十多家都存在通铺现象。有负责人解释说：“小孩子爱玩，中午放学和很多同龄人一起吃饭一起玩，很多都不愿意睡觉。”
翠华路附近的“晶晶”托管班里两间卧室都摆着架子床，由于房间面积有限，其中一间15平方米左右的屋内满满当当塞进了五六张架子床，其中四张并在一起拼成了通铺，孩子并排躺着午休。在大通铺上午休，学生们能睡踏实吗？一位上小学四年级的女孩从托管班出来后说：“我觉得没事，在这吃住都挺好，有很多同学可以聊天。”
在走访的托管班中，除了用架子床外，还有一部分安排的午休床位就是自家的双人床或者单人床。这对托管十多名孩子的托管班而言，并不能保证为每一个孩子都提供午休床。
市民王女士一直坚持自己照顾孩子，她说：“小孩儿精神头儿足，不监督睡觉根本不行。”她也曾考虑过将孩子送去托管班，但听说很多托管班床位都不够，孩子在家里就不愿睡觉，一到托管班更是“放羊”了。还有几位将孩子放在托管班的学生家长表示，他们其实也知道十几个同龄孩子在托管班里肯定很难保证午休，但当家长确实没有条件照顾孩子时，更多考虑的是孩子吃饭和安全的问题。
市民张先生的孩子上小学三年级，平时孩子就在学校附近的托管班吃饭、午休，他说：“我看孩子们吃的饭菜还挺可口，中午又有专人接送，这确实解决了家长的后顾之忧。”
厨房卫生还需努力“达标”
调查发现一些托管班除了硬件差强人意外，软环境也有待改善。在记者走访的托管班中，厨房卫生似乎不太理想，期间也没有一家托管班在显著位置悬挂卫生许可证。
4月1日上午10时左右，在南郊一个家庭式的托管班里，管理员张阿姨介绍这里有几十个学生在托管，有6个带班老师。张阿姨热情地介绍了托管班的情况，并主动拿出她的小学教师资格证给记者看。可当记者问到是否具有卫生许可证时，张阿姨迟疑了一下，她身旁的丈夫急忙说：“卫生许可证现在找不到，好像没拿来。”
随后，记者在这个托管班的厨房发现，这是一间普通的家庭式厨房，却不像家里的厨房那样干净整洁，地上堆放着好几个塑料袋，里面都是当天要用的食材，在厨房环视一周也没看到消毒柜。这与《西安市学生校外托管就餐休息场所食品安全和住宿卫生管理办法（暂行）》中“餐用具每餐前必须经过清洁消毒，消毒后的餐用具必须贮存在专用保洁柜内备用”等规定有一定出入。
这家托管班是走访中规模最大，也较为规范的托管班，但依然没有出示卫生许可证，其他托管班的管理人员在被问及是否有卫生许可证时，大都言辞闪烁。在记者走访的多家托管班中，几乎没有看到有人使用消毒柜，都是将筷子直接放在筷子筒或者抽屉里。
此外还有其他的卫生问题没有受到托管班工作人员的重视。采访时一家托管班的工作人员在客厅边看电视边处理蔬菜，厨房地面有许多鞋印。在经营者推介自己的托管班时，也鲜有人出示相关的健康证明。
全托班师资力量参差不齐
工作繁忙，再加上城市拥挤的交通，双职工家长只能选择每月花几百元，把孩子送到托管班，这不仅能解决孩子的吃饭问题，而且在一些家长看来，“托管班”还不是单纯的看管机构。
市民陈先生的孩子正在读小学六年级，马上面临小升初，但陈先生夫妻俩的工作一个在南郊，一个在东郊，孩子在东郊上学，他们为孩子找托管班时选择的是全托，孩子不仅要在托管班吃午饭和晚饭，还要在那里完成家庭作业，当然这样有辅导老师的托管班费用要比普通的托管班高出300元左右。
可托管班里的“辅导老师”能辅导好孩子的功课吗？调查发现托管班里普遍存在师资力量参差不齐，多数“老师”都没有教学资格证的问题。
南郊“未来星”托管班的阿姨说，这里带班的有3位老师，是退休教师和在校大学生，可是记者不仅没有看到“老师”本人，连他们的教师资格证复印件都没看到。动作片随后记者根据宣传单又来到了一家名为“英才家教”的托管班，负责人赵老师说，她以前在青海当老师，现在她的托管班里有13名小学生，而老师只有她一人。赵老师成了这个托管班的“全职老师”，一个人辅导所有孩子的所有课程，包括语文、数学、英语等。
随后，记者以大学生应聘带班老师的身份拨通了一家名为“小状元”托管班负责人的电话，咨询应聘条件时负责人说：“辅导老师不需要教师资格证。”
市民张女士对全托的托管班有自己的看法，她说：“除非实在没办法，要不然我不会把孩子送全托，中小学生对事物充满好奇，是接受能力最强的时候，家长和老师的行为都会对孩子产生潜移默化的影响，全托班的师资力量参差不齐，这一点让我确实不放心。”
初中教师吴老师表示：“青少年需要全方位的发展，这个时期需要有人来发现他的兴趣爱好并重点培养。但托管班的孩子接受非专业老师的教育，不合格的老师不仅不知道如何发现和培养孩子的兴趣，反而会因为教育不当扼杀孩子的兴趣爱好，破坏他们的创新因子。”
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目前，西安市的草阳社区有一所“四点钟学校”，正在填补放学后的空白，不仅很好地解决了社区住户的需求，也让孩子们学到了更多课外知识。在宁波、杭州、台州等地，社区的“四点钟学校”与学校合作，聘请退休教师、社会工作者和音乐、美术、书法等素质拓展类的老师，缓解家长的接送困局。
文/记者张佳 实习生田婕妤 白婵 图/记者 窦翊明
(来源:西安晚报)