什么是KPI、OKR等绩效管理指标？如何使用KPI管理班级与课堂？

　　有人说教育学就是关系学，有人说教学是知识的构建，还有人说教育是服务行业。

　　我觉得教育可以看作是一种产品，因为一旦赋予某件事情或者某个物品产品的概念，就可以用产品管理的思路来进行管理，也可以使用先进的管理工具来为参与教育的组织进行赋能升级，让管理更加的科学高效。

　　

　　目前业内公认的有四大绩效管理工具分别是：

　　KPI：关键业绩指标。

　　OKR：目标与关键成果。

　　BSC：平衡记分卡。

　　KSF：关键成功因子。

　　这四种组织管理工具是目前在企业管理方面，尤其是互联网行业使用的尤为广泛。

　　

　　KPI是Key Performance Indicator的简称，中文叫作关键业绩指标。

　　KPI主要用来衡量某个职位的任职者工作绩效的具体量化指标。

　　通常管理者将某个职位的工作职能简化为几个关键的指标，通过这个指标来考核这个职位的员工工作效果怎么样。

　　小王老师为了管理班级的卫生状况，制定了班里的卫生KPI。包括每日打扫卫生的时间，学校每天卫生检查结果，班内自检地面杂物数量等指标。

　　并根据这些指标来考核卫生值日小组的工作情况。

　　比如：

　　A组打扫时间30分钟，学校卫生检查结果为A，班内自检的地面杂物数量平均为6.

　　B组打扫时间为20分钟，学校卫生检查结果为A，班内自检的地面杂物数量平均为10.

　　小王班主任就可以根据这些指标分别对A组与B组做出相应的指导。小王老师可以统计各组这些指标的平均值，来对每个组的卫生打扫工作提出要求。

　　比如将卫生打扫时间定为20分钟，将杂物数量限制在6.

　　

　　OKR是Objectives and Key Results的简称。中文叫作目标鱼关键成果。

　　OKR主要用于目标管理，这个目标管理是从组织逐级分解到个人层面，让整个组织的成员都朝着共同的目标努力。

　　OKR与KPI最大的不同是：KPI需要考虑各种指标参数的达成，而OKR是专注于目标，

　　OKR是一种透明化的管理方式，把每个人的目标都公开透明化。

　　小王老师为整个班级设定了语文期中考试成绩平均分提升5分的目标，根据这个目标，综合考虑每个学生的成绩区间与状况，分别制定了月度小测的提升目标与组织内的分组目标。

　　要在期中考试中平均分提升5分，那么月度小测就要达到平均分提升5分的目标。

　　再根据每个学生不同的分数区间，要求A组的学生要提升4分，B组的学生要提升6分，C组的学生提升3分，D组的学生提升2分。

　　根据这样的目标区分，每个学生都有了根据自己能力制定的考试成绩目标。

　　教育管理也是教育服务这个特殊产品的管理。将教育服务看作产品，将整个组织进行科学的管理，才能更高效地进行教育工作。

　　下一篇我们再讲什么是bsc，什么是ksf，如何使用bsc与ksf提升组织的管理效率。

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