强化职业素养 提升服务能力 福泉福润物业开展保洁岗位技能培训

　　为进一步提升福润物业专业化、流程化、精细化管理服务，整体提高物业从业人员的职业素养，实现物业服务质的跃升，持续擦亮“泉城美容师 靓丽守护神”品牌底色，3月下旬，福润物业组织管理人员、保洁及保安员共30余人在福泉市政务服务中心三楼会议室开展岗位技能培训。

　　培训内容分为两部分，一是保洁技能现场教学，通过培训老师亲身示范和讲解操作要点，系统全面地将常用保洁工具操作规程、保洁流程、特种设备保养等专业保洁技能进行一一讲解并答疑解惑。通过这次保洁技能实际操作培训，从职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能多维度提高了保洁员职业素养，用更规范、专业、高效的工作方法，持续提升福润物业高质量服务水平。二是邀请福泉黔灵女家政服务有限公司许枥芳老师就保洁岗位工作人员仪容仪表、服务流程、服务标准、保洁质量提升进行专项理论培训，同时对于安保管理在突发情景模拟应急处置的判断力和执行力等进行演示和培训。

　　据悉，此次培训旨在转变员工作方式和服务理念，促进员工能力提升与积极作为，彰显国企应有担当，力争以优质的物业服务让城市变得更美好，为强富美新福泉现代化建设添砖加瓦。

　　通讯员　 贾迪

　　编辑 陈庆

　　二审 莫宇

　　三审 张发扬

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