“简洁屏”选节目，淮安移动积极提升“银发族”服务感知

　　随着数字技术的快速进步，互联网电视内容越来越丰富，面对海量的电视节目，老年人常觉得眼花缭乱。为此，淮安移动志愿者服务队积极上门为老年用户免费调试电视屏，更换成“简洁版”，解决老年人看电视找节目难的问题。

　　互联网电视简洁版设置成功后，电视右上角的视频播放框默认为老年用户上一次观看的直播频道。若开机后不操作，播放框可自动进入全屏播放，即直接进入直播，全屏后用户可直接上下键换台。在此屏幕界面上，老年用户还可以使用带数字键的遥控器，按快捷键1-9，快速进入直播节目，如按“1”则进入CCTV1。同时，简洁屏的屏幕上还设置了热门的直播频道及电视台入口，可以快速进入。

　　简洁屏推出后，体验过的老年客户普遍反映简洁屏版本更适用，能快速找到自己喜爱的常看节目。淮安移动志愿者也表示，看到老人脸上满意的笑容便是对我们最大的肯定。未来，随着网络能力和服务能力的持续提升，淮安移动将继续深入践行“以人民为中心”理念，全方位提升老年用户的服务感知，将爱老助老落实到实际中。

　　（张美娟）