低成本高转化神器！独立站如何做好EDM营销？

　　跨境电商独立站卖家们，流量转化是大家一直以来的痛点。今天店匠Shoplazza推荐一个利器，你绝对不能错过：邮件营销（EDM）！读完这篇文章，你就会知道什么是邮件营销，以及如何在独立站做好邮件营销，让你的转化率涨涨涨！

　　

　　简而言之，就是通过向目标客户发送邮件来建立联系，推销产品或服务，增加销售业绩的一种营销手段。

　　对我们独立站卖家来说，拿到用户的邮箱比Facebook、Instagram吸粉还要有价值，因为平台总有红利期，而且你说了不算，收集到用户邮箱以后你可以主动进行邮件营销，主动权在你这里。

　　但请注意！邮件营销不是垃圾营销，请不要浪费手头的邮箱资源哦！另外，收集邮箱是一个长期的工作，强烈建议大家从独立站一上线就开始收集，邮箱收集越早越好，邮箱就是财富。

　　那么，我们为什么建议每个独立站卖家都要做好邮件营销呢？它能帮助你花小钱，赚大钱！Smartinsights统计显示，邮件营销每投入1美元，可获得40美元的回报。

　　原理其实非常简单，就是反复在客户“面前”出现。比如你给弃购客户发送折扣码，就有机会挽回订单。另外，邮件营销还有助于提高复购率。你可以回想一下，是不是大多数时候，你的客户下过一次订单后，这个客户再也没有回头下过单了。但是一封邮件，就可以拉近你们的关系。

　　对于新客户（从未下过订单的），我们可以推送产品的使用方法，教程给他们，或者我们产品Reviews给他们，慢慢的给客户传达我们产品是最优秀，说不定哪天就买了，慢慢也变成了我们的老客户。

　　那么，具体邮件营销应该如何做呢？

　　独立站卖家可以在用户旅程的不同场景，反复触达用户，提升客户体验与客户建立联系。

　　注册欢迎

　　欢迎邮件可提高注册后未下单会员的购买率，转化潜在顾客。Omnisend调查显示，欢迎邮件的平均打开率可达45%，是建立品牌认知的绝佳契机。

　　订单确认

　　订单确认邮件包括订单确认、发货、配送进度等，有助于提高顾客信任度，优化购物体验。

　　弃购挽回

　　挽回邮件可有效降低非价格因素引起的弃购，提高购买几率。

　　独立站SaaS后台的「邮件营销」功能支持自动发送交易邮件，并可在后台查看邮件数据情况，实时监测优化邮件营销效果、策略。

　　新品推广

　　通过邮件提醒，品牌可以向消费者及时反馈产品上新，建立良好的用户体验和沟通渠道。通常在产品正式上线前一个星期即可开始预热，增加用户期待感，为新品奠定流量基础。

　　促销宣传

　　SaleCycle研究显示，超过50%的受访者每月会通过营销电子邮件购买产品。促销邮件可以高效提高店铺访问量、吸引用户下单、提高转化率。商家促销的类型多种多样，比如限时活动（限时折扣、限时包邮）、限定折扣（订阅用户独享优惠）等。

　　提醒邮件

　　提醒邮件内容广泛，包括优惠券到期提醒、订单提醒、会员积分提醒等。

　　提醒邮件能够有效唤醒沉默客户，维系客户关系，避免流失，培养老客户的忠诚度，促进后续二次购买。设置跳转按钮（Call to Action）以便直接引流到落地页，避免自主搜索过程中的用户流失

　　像新品、节日营销邮件，就可以选择合适的邮件营销工具进行制作与发送，如Mailchimp或Klaviyo，独立站SaaS支持一键打通常见邮件营销App，自动同步客户邮箱，编辑好就可以发送啦。

　　

　　独立站卖家们，在投入时间和精力优化邮件营销策略之前，有几点小贴士要分享给大家。

　　首先，要确保你的邮件内容吸引人且有价值，这样才能让客户更愿意打开邮件和阅读。同时，不妨尝试使用个性化和定制化的内容，让每位客户都觉得你的邮件是专为他们而发的。

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