龙口市商务局服务专员服务重点批零住餐企业

　　去年，龙口博商精致生活超市Binso店东侧门外挂上了博商商学院的牌子，今年2月底又挂上了一个新牌子：龙口市东莱街道电商服务中心。这个镇级电商服务中心，将联合抖音服务商开展针对商贸企业的主播培训工作，拓宽企业线上销售渠道。

　　龙口市东莱街道电商服务中心设立在博商，博商公司董事长李磊感谢的是龙口市商务局的企业服务专员孙盛旭。这个称心如意的场所，是孙盛旭走访其所联系的博商购物广场时无意中发现，即时产生的念头。

　　商贸流通企业面临不少痛点难点问题，怎么办？龙口市商务局认真贯彻落实烟台市重点批零住餐企业服务专员制度，对12家商贸流通企业开展“一户企业，一个负责人、一个工作部门、一条龙服务”的帮扶工作。不光电话询问，更是实地走访，服务专员除了了解企业困难，还善于发现问题，帮企业出主意、想点子，力促商贸流通企业稳健发展。

　　一季度服务专员走访商贸流通企业11家。

　　今年1月底，服务专员走访一大型酒店，企业提出员工劳动保险费等人力成本居高不下。商务局第一时间咨询市人力资源局答复企业：山东省人民政府印发的《关于促进经济加快恢复发展的若干政策措施暨2023年“稳中向好、进中提质”政策清单》中规定，企业可以享受延续实施阶段性降低工伤、失业保险费率政策；养老、工伤、失业保险费缓缴实施期限到2022年年底，缓缴期满后一次性缴纳缴费款有困难的，经申请全部缓缴费款2023年底前分期补缴到位。企业对这样具体的答复相当满意。

　　走访山东道恩润禾电力燃料有限公司，服务专员除了听企业负责人的介绍，还向企业宣讲创优营商环境走访包保企业项目活动的相关政策，尤其在项目申报、政策扶持、部门协调等方面为企业搞好精准服务。

　　在李磊看来，服务专员进企业走访，面对面沟通、心贴心交流，加深了企业与政府的沟通，对企业来说就是雪中送信心、送点子，十分及时。据龙口市商务局有关负责人介绍，收集的问题和困难，局里积极协调各部门解决，已为商贸流通企业开通了企业专窗和绿色通道，助力龙口市商贸流通企业平稳、健康、高质量发展。（完）