借面试“白嫖”应聘者方案?三顿半咖啡回应致歉
近日,有小红书博主发帖称,三顿半疑似借面试“白嫖”求职者的原创方案,无法确定是否招人的岗位仍对外招人等,引发热议。
7月16日,三顿半发布声明回应称,经过内部调查,三顿半采用的是合作服务商的方案。此外,公司招聘HR确实出现了沟通上的滞后,关于招聘环节的迟滞及疏漏问题,向该名博主致歉。
18日,三顿半就此事再向南都·湾财社记者表示,基于保密需求,公司无法对外公开相关方案和对比说明。若候选人有疑问,可以来公司进行现场比对。另外,公司的招聘岗位是经由内部多个环节确认后才对外发布,一定是招人的。
三顿半借面试“白嫖”求职者方案?
称采用的是合作服务商方案
该名博主称,他于4月底接到三顿半抖音渠道负责人面试邀请,为了此次面试,他写了一份长达18页的PPT,内容涉及三顿半的抖音业务规划、开店建议等,被三顿半工作人员称赞,“做的研究非常好”。
该名求职者在小红书平台的部分帖文内容。
但三轮面试后,双方在谈薪环节发生分歧,三顿半无法满足该名博主的薪资要求,面试告一段落。
7月初,三顿半又向该名博主发出招聘问询。据该名博主表示,在线下见面中,双方聊了很多关于三顿半目前发展抖音业务面临的困境,他也针对性地给出一些建议。后续,该名博主将自己写的抖音脚本发给了三顿半的电商部门负责人,但未有回应。
直到7月中旬,该名博主主动问询求职进度时,三顿半方面才表态称,该职位最终决定暂不对外招人。
三顿半称该职位最终决定暂不对外招人。
因此,该名博主提出质疑,三顿半是借面试“白嫖”求职者去当免费的顾问,其抖音直播机制与他在PPT中的建议“几乎一样”。此外,面试多次毫无反馈,无法确定是否招人的岗位仍对外招人,明知薪资要求与求职者不符,仍发起后续面试等,令该名博主感受到不被尊重。
上述帖文引发热议,不少网友表示,“打工人很难不共情,非常恶心公司‘白嫖’面试者方案的行为,不会再选择买三顿半的咖啡”,有ip地址为上海的网友分享道,她也接触过三顿半抖音业务的职位,投递的人非常多,“对方明知给不到期望薪资,还要继续后面的面试,明摆着‘白嫖’”。
根据该名博主后续帖文内容,三顿半方面向他解释称,该职位变动是因公司整体电商业务和架构变动所致,并称“中间可能有些误会”。
7月16日,三顿半发布声明回应称,经过内部调查,今年初,公司便与多家平台服务商建立联系,数家服务商提供的直播方案及比稿时间,均早于该名博主发送材料时间,最终三顿半采用的也是合作服务商的方案。
同时,三顿半承认,公司招聘HR确实出现了沟通上的滞后,关于招聘环节的迟滞及疏漏问题,向该名博主致歉,并于13日起,启动“招聘流程专项改进计划”。
针对此事,三顿半于7月16日发布声明回应。
7月18日,三顿半就此事向南都·湾财社记者表示,基于对公司内部信息的保密,以及对供应商和候选人原创作品的尊重,无法对外公开相关方案和对比说明。若候选人有疑问,可以来公司进行现场比对。
三顿半方面还称,公司的招聘岗位是经由内部多个环节确认后才对外发布,一定是招人的。公司招聘HR在招聘环节中的确存在迟滞等问题,目前公司内部正积极整改,有进一步消息会及时对外公布。
速溶赛道“一超多强”下
三顿半能否坐稳“打工人咖啡”位置?
据了解,三顿半是一家成立于2015年的新兴咖啡品牌,主打产品为小罐装冻干即溶咖啡。
三顿半小罐装冻干即溶咖啡。(图源:三顿半)
成立之初,三顿半推出了挂耳咖啡、冷萃滤泡咖啡等产品。直到2018年5月,定位为精品速溶咖啡的小罐装冻干咖啡问世,这种咖啡冷水即溶,外观设计独特。2018年8月,三顿半上线天猫平台,数据显示,在2018年的“双十二”,三顿半天猫旗舰店的销量便仅次于雀巢。
自2019年起,在多个电商平台的大促节点,三顿半在咖啡品类赛道销售额均排名居首。凭借稳健的增长速度,三顿半成为新兴消费品牌中的资本宠儿。
天眼查数据显示,2018年11月至今,三顿半获峰瑞、天图、红杉等明星资本合计5轮投资。新近一次融资发生在2021年6月,由中信产业基金领投,IDG、GGV 和内向基金跟投,投后估值为45亿元。
三顿半的“起飞”离不开国内咖啡市场的高速发展。艾媒咨询预测,2023年国内咖啡行业市场规模将达6178亿元,同时将保持27.2%的增长率上升,到2025年市场规模将达万亿元。
而在更强调功效、性价比的速溶咖啡赛道,也正上演着新旧品牌的“厮杀”大战。英敏特的报告显示,2022年中国速溶咖啡市场排名第一的品牌仍是雀巢,所占份额为68.3%;三顿半排名第二,市场份额从2020年的3.5%快速增长到2022年的9.1%。
除“断层第一”的雀巢外,三顿半面临着永璞、隅田川、时萃SECRE等新品牌精品速溶势力,G7、麦斯威尔、花田萃、奢啡、AGF和肆只猫等更具价格优势的低价速溶咖啡品牌的竞争。
业界认为,三顿半的即溶咖啡虽然在制作工艺上有所提升,但也并非门槛极高的技术,依旧容易被借鉴和取代,三顿半的核心竞争壁垒在于品牌运营。而在三顿半之后,星巴克、瑞幸等也相继推出冻干迷你杯,产品同质化严重。
据了解,三顿半的创始人吴骏有着多年广告行业从业经历,因此三顿半产品在外观设计、辨识度、联名宣传等方面领先同行。值得一提的是,三顿半于2018年3月推出的原创设计“数字小罐产品包装”,不仅让品牌出圈,也吸引了天猫平台的关注,从而受邀加入天猫宝藏新品牌扶植计划。
但外观设计极易被模仿,三顿半的电商平台产品详情页、品牌推广视频等原创内容也常被抄袭。为此,2020年“双十一”后,三顿半还成立了负责知识产权事务的部门。2020年12月底,三顿半起诉“七彩之谜”等擅自使用与三顿半小罐子速溶咖啡相近似的外观,构成不正当竞争,后获赔173万元。
三顿半搜集的七彩之谜侵权证据。(图源:三顿半)
一家重视原创的新消费品牌如今却被指“白嫖”面试者原创方案,品牌目标客群正好与职场拒绝被“白嫖”的打工人群体重合,三顿半能否顺利解决此事,继续坐稳“打工人咖啡”的位置,仍有待观察。
来源:南方都市报(nddaily)、N视频报道
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