未成年网络沉迷？广东欢太科技公司升级青少年保护措施

　　如今,随着互联网和移动设备的普及,网络在为青少年提供信息资源和学习机会的同时,也难以避免地带来了一些问题,比如网络沉迷等等。为此,广东欢太科技公司上线了一系列管控措施,致力于为未成年人创造绿色、良好的网络环境、加强网络文化建设,切实守护未成年身心成长。

　　为了避免未成年人的游戏沉迷问题,广东欢太科技公司从多个方面对其游戏行为进行管控。首先,所有用户必须通过实名认证后才能进入游戏;其次,未成年人游戏时间仅限于周五、周六、周日及节假(含调休)日期间,每天一个小时,避免沉迷网络游戏;第三,广东欢太科技公司还规定了不同的单次充值金额以及每月充值金额,以防止未成年人误充值。

　　与此同时,广东欢太科技公司还上线了儿童空间功能,家长可以通过此功能更好地管控孩子的游戏使用情况。通过儿童空间联网控制、防话费损失、禁止修改系统设置、防沉迷等功能,减少未成年人的游戏沉迷情况。设置方式为:打开手机设置-点击隐私--选择儿童空间--设置相关软件及使用时间--进入儿童空间。此外,还有儿童帐号、家庭空间等功能,也可以帮助家长管控孩子的游戏行为。

　　那么如果发生了游戏误充值的情况,如何处理呢?如果发现是未成年人的误充值情况,家长可以申请退款。具体操作步骤如下:

　　1、与在线客服联系:在游戏中心的“我的”页面中找到“帮助与客服”选项,即可找到在线客服。

　　2、提供相关信息:可以提前将个人游戏账号和充值订单信息等相关资料保存好,一并交给客服之后,等待客服核实即可。

　　3、等待客服核实情况。如果无法核实,将会发起与游戏方共同审核流程。如果核实为未成年人充值行为,那么广东欢太科技公司将会对误充值金额做退款处理。

　　广东欢太科技公司一直以未成年游戏保护为己任,不过在未成年的身心发展过程中,父母也发挥着十分重要的作用。在此,广东欢太科技公司呼吁家长、游戏提供方和社会各界一同努力,共同参与到未成年人的游戏保护过程中来,更好地守护未成年人的身心健康。

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