“代服务”不能啥都“代”

  目前在不少大型线上交易平台,代吃代喝、代健身、代叫醒、代扔垃圾、代订服务、代写、代扫墓等各类花式“代”服务项目不断出现。“代经济”火了起来也引发诸多问题。(见11月8日《光明日报》)

  应该承认,“代经济”渐趋火热,有其存在的积极意义,既为服务提供方创造新的就业机会,也使需求方因之获得便利。尽管如此,“代经济”的出现也衍生出规范化程度不高等问题。譬如,服务标准欠缺,从业者素质不高、双方易为此产生纠纷等。有些服务像代写论文、代吵架等处于监管的灰色地带;也有些“代请求”本身即违规违法。

  要使“代经济”持续健康运行,关键在于规范。相关职能监管部门要加快制订和落实相应的监管政策法规,采取相应监管举措,从监管对象、环节等方面做到全覆盖。对“代经济”服务供需各方出现的一些缺乏诚信乃至不法行为,要尽快建立和完善相应的信用服务管理体系,依托网络数据信息资源,加强对行为人的信用分析,继而采取相应的激励及惩戒措施。对“代经济”服务过程中出现的个人信息安全问题也要高度重视,避免客户手机号与其他信息被泄露乃至非法转卖,制止那些本身就违规违法的“代请求”行为,将“代经济”服务纳入法律法规许可的范围内。(周荣光)