企业培训丨“五精”标准轻松打造精品课程！

　　精品课程是培训行业最近几年兴起的培训潮流，体现了“内容为王”的价值观。

　　由于流派多样、类型不一、业内还没有形成公认的定义。

　　但是随着企业界对精品课程越来越多的需求，以及大量的实践，逐渐形成了精品课程的概念。

　　因为针对本企业，开发者也是企业人员，所以开发出的课程更符合企业需求，落地性也更强。而作为经验萃取、知识沉淀的一个载体，它还起到文化传承、经验流传和人才培养的作用。由此可见，精品课程的开发对企业来说，有多么重要！

　　那么，一套企业培训精品课程应该如何打造呢？

　　笔者梳理了打造企业“精品”课程的五个标准”，希望为各位读者带来一些参考：

　　1. 精准的课题定位

　　这里是指整个课程的定位一定要精准，主要体现在以下几点：

　　(1) 紧扣痛点

　　课程的根本价值在于解决问题，一个精品课程在课程开发之初，应该明确想要解决什么问题，

　　达成什么目标。也就是课程想要解决的痛点是什么。这正是课程的价值所在。课程如药品，一个有价值的药品一定是要针对某种症状。如果不存在这样的问题，课程就失去了意义。同样，虽然有问题，但是这个课程解决不了，也没有意义。

　　(2) 紧盯学员

　　一个精心设计的课程，需要有独到之处，有自己的特色。如果相似的课程太多，同质化严重，

　　没有多少竞争力，开发出来也没有实际价值。包括企业内部课程和商业化课程，都需要与众不同，独具特色。如何做到独到之处，对于同一内容的课程，首先做到的一点：要精准培训对象 - 学员。

　　(3) 目标清晰

　　开发课程要清楚课程目的，同样让学员知道自己学习课程的目标和收益，才有动力参与课程

　　的学习。所以时刻围绕目标设计课程，实施课程，才有助于达到解决痛点的效果。

　　同时课程目标的设立是能够达成的，务实的，一个课程只能达成某些目标，不能把目标夸大化。

　　2. 精良的整体结构

　　开发一个课程，就像盖房子，首先要搭建框架结构。一个精良的逻辑结构是一门精品课程的

　　基础和灵魂。在结构的设计方面，包括以下几点：

　　(1) 逻辑清晰

　　清晰的逻辑结构，便于课程内容的推进，便于学员较快的掌握课程的核心。比如按照空间顺

　　序、时间顺序、发生顺序、难易顺序等等，一定要有个逻辑暗线贯穿。

　　(2) 层次分明

　　指主要内容模块之间按照“上下包容”、“由上至下”的顺序安排。上面包容下面，先抽象

　　后具体，如果属于二级大纲的内容，被放到一级大纲里面，有“越位”之嫌。就像过年照全家福，通常都是按照辈份来安排，一辈人站一排，如果站错了，就显得不懂规矩。同样课程内容之间，也是有层级归属，模块划分的。

　　(3)重点突出

　　每个课程内容一定是有主次的划分，不能说所有内容都是重点，那就等于没有重点。重点内容就要占用较多的篇幅和时间，学习的时候，学员也会投入更多的精力。

　　3. 精致的课程内容

　　课程结构搭建好以后，有了“骨架”，就要填充内容，使其血肉丰满。任何时候，课程以“内

　　容为王”的原则不会改变。专业、匹配的内容才是一个课程的核心。那么在开发内容方面，包含哪些内容呢？

　　(1) 知识点科学合理

　　这是作为培训师“传道授业解惑”的准则，提供给学员的知识点一定要专业、科学、合理、权威，不能凭个人观点或者经验来讲解。比如在一次公开课上，有位老师讲了一个判断风寒风热感冒的判断方式，说：“左边鼻塞，就是风热感冒；右边鼻塞，就是风寒感冒”，问其：“理论依据是什么呢？”回答不上来。所以，这样的“结论、方法”提供给学员，就会有风险。提供给学员的知识点需要有理论依据或者经过大量的实践证明过的。作为培训师要对知识保持“敬畏”之心。

　　(2) 丰富的案例类型

　　案例是课程中必不可少的要素，案例的使用可以丰富课程内容，激活经验，帮助学员理解、掌握、提高课程效果。所以，在课程中讲道理不如讲案例。要注重案例的收集，编写以及使用。为了匹配不同的教学目标，案例也有不同的类型。

　　(3) 多样性的学习活动

　　无论课程内容多么专业，老师讲的多精彩，案例多么丰富，但是以上始终是以“老师讲”为主，而学员被动的听。怎样让学员由“被动”变“主动”呢？那就需要设计学习活动。

　　学习活动分为辅助性学习活动和主题性学习活动。所谓的辅助性学习活动是为了辅助课堂氛围而实施的一系列活动，比如破冰活动、暖场游戏、醒脑活动等，这些与课程主题不太相关，主要是为了活跃课堂气氛。

　　4. 精妙的教学方法

　　对于一个课程来说，采用不同的教学方法，学习的效果也会有差异。同样，不同的内容也会有更为合适的教学方式来呈现。所以，一门精品课程，一定要在教学方法上进行设计、定位。那么如何设计精妙的教学方法呢？需要从以下三个内容入手。

　　(1) 教学策略科学

　　学习效果金字塔是美国缅因州一家专业机构，经过了大量的实践研究得出的一组数据，表明采用不同的教学策略 24 小时后学习的保持率是不同的。

　　教学策略主要是指针对不同的内容，使用不同的策略，内容与形式要匹配。

　　(2) 教学方式多样化

　　主要是指针对不同的对象，因材施教。论语中记载：有一天，子路对孔子说：“先生所教的仁义之道，真是令人向往！我所听到的这些道理，应该马上去实行吗？”孔子说：“你有父亲兄长在，你怎么能听到这些道理就去实行呢！”过了一会儿，冉有也来问同样的问题，孔子却说：“应该听到后就去实行。”这时，站在一边的公西华被糊弄糊涂了，不由得问孔子缘故。孔子说：“冉有为人懦弱，所以要激励他的勇气；子路武勇过人，所以要中和他的暴行。”这就是孔圣人根据不同学生的特性，采用不同的方式去教导。对于培训也是，前面精准定位的学员是什么情况，要根据他们的水平、现状，接受能力来选择合适的教学方式。当然，一门课程不可能是单一的教学方式，一定是两种或者多种教学方式共存，联合使用。

　　(3) 教学场景设置合理

　　教学场景对于学习者来说很重要。这也是建构主义理论提出的人需要在社会情景中产生建构。

　　建构主义教学设计大师乔纳森著有一本书就是《情景的设计》。

　　教学场景设置包括：讲师与主题配套的教具，比如与主题匹配的 PPT、课程的配套教具，也包括与主题相关的教学环境的布置，看到的、听到的、闻到的、触到的。比如茶艺课程，环境布置的就要古典、高雅，让学员更有代入感。

　　5. 精心的系统设计

　　要完成一门精品课程的开发，除了前面的课题定位、结构搭建、内容填充、方法匹配以外，还要对课程进行整体的系统化的设计。系统化设计包含以下三个方面的内容：

　　(1) 模块化的设计

　　模块化设计是指整个课程内容是分解成一个一个模块的。那么对于每一个模块也要进行设计。因为有些时候，受很多因素影响，不能完整的讲解全部内容，只能讲解其中

　　一部分，所以这一部分依然要进行开始结尾的设计，保持其完整性。内容的完整性，逻辑的完整性。这个可以借鉴格诺威公司开发的“三维七步”模型进行模块化的设计。

　　(2) 系统化的设计

　　系统化的设计是指整个课程用一个“任务”、“问题”、“角色”等锚定

　　物串联起来，让各个模块之间环环相扣，达到内容的完整性和向心性，更聚焦。这样的课程会让学员有持续学习的牵引力和动力。就像前几年比较火的电影“指环王”，几部之间用一个“指环”串联，形成了一个整体，围绕一个任务展开剧情。每一部之间都有相关性。比如格诺威公司的经典自主版权课程“情境高尔夫 ”就是这样的设计思路。各个模块之间，都用一个团队的几个角色来串联，围绕几个角色在工作中遇到的问题展开，成为一个系统。

　　(3) 创新性的设计

　　创新性是很多场合都倡导的。对于一门课程也是，如何从众多同质课程中

　　脱颖而出，有自己的特色，这需要开发者多用心思进行创新。创新设计，可以体现在很多方面来实现。

　　只有员工的个人工作能力变强，团队能力才会更优秀，企业才能更快速的发展。

　　做好精品课程开发，很有必要！

　　摘自：格诺威-《建构主义人才开发技术蓝皮书1.0》

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