培训机构退学、退费制度（武汉汉武手绘

　　培训机构退学、退费制度（武汉汉武手绘——设计考研领导品牌）

　　一、机构在收费开具的收费收据和签署的培训协议作为退费的唯一凭证依据。

　　二、退费执行标准

　　1、若因机构原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用，具体计算方式如下:学生所缴纳费用-已消费费用=剩余学费

　　2、学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请的，学校扣除 5%手续费，再予以退还剩余的费用，具体计算方式如下:

　　学生所缴纳费用-已消费的学费-学生所缴纳费用 5%=学生所得退款

　　3、开课后申请退学或退费的情况:

　　1）交费后至报名班级正式开课后的 15 天内，学员有特殊情况需退学的，扣除课时费后，按剩余学费总额的 80%退费。

　　2）报名班级正式开课后的第 15-30天，学员需退学的，扣除课时费后，按乘余学费总额的 60%退费。

　　哪些情形下不予退费：

　　1）报名班级正式开课后的第 30 天，不再办理退费手续。

　　2）单据遗失者，不予退费。

　　3）因学生单方面的原因，比如心态问题/换学校/换专业等一切原因都不予退费。

　　4）学生转课，由线上转线下或者由线下转线上，学生申请并通过校方审核学生个人认可后不予退费。

　　5）学生延课，学生因为个人原因要求延课，必须要设定截止时间，截止时间后不予退费。

　　6）因为第三方原因导致的退费，不予退费。

　　7）其他不是校方责任的情况下均不予退费。

　　三、退费流程

　　1、学员或家长亲自当面提出申请，填写退费申请表:

　　2、任课老师沟通学员学习情况，确认责任方，如果是校方责任，或者学员确实有特殊情况，无任何原因校方不予办理退费;

　　3、任课老师核实课消情况，签字确定(三日内完成)

　　4、家长凭当期缴费收据及已签批退费申请表 15 号至前台开具退费单，由校长审核签字。

　　5、凭签字后的退费单由财务支出退费。

　　此规定在招生简章或招生资讯时向家长公式，并在缴费时以一式

　　两份的形式，要求学生或者家长签字，自签字起具备法律效力。

　　举报/反馈