在线跟外教学英语靠谱吗？

　　本版撰文 信息时报记者 梁健敏

　　本版摄影 信息时报记者 陆明杰

　　足不出户，在家拿起IPAD就可以和外教练口语课了……明年起中高改革开始，外语科目将更强调考生听说能力。记者了解到，不少家长已未雨绸缪开始为孩子提前“操练”，直接在家视频外教练口语。可是，外教资质怎么能保证？孩子能不能坐得住？在线英语效果怎么保障？这成为不少家长所关心的问题。

　　现象

　　在家捧着IPAD跟外教学英语

　　“What are laki looking at？” “Nani's family photo！”周二晚上8点半， 越秀区某省一级小学7岁学生欣欣在家里捧着IPAD，打开APP和妈妈一起连线他的外教John练口语。翻开“电子课本”，欣欣跟着John点击的“按钮”朗读上面的英语单词或句子，需要欣欣回答问题时，John则会点名让她说并纠正她的发音。有意思的是，John用涂鸦、闯关、换金币等方式让她在游戏中学习。25分钟结束了，她完成了课本第一单元的学习，包括口语、游戏、单词和填空。

　　欣欣妈妈家长李女士说：“小孩刚刚学英语，这个主要是可以让她有点兴趣。虽然不用去接送孩子，但是要网上预约，好的外教要秒杀，也不是那么容易。 ”

　　调查

　　在线教育用户将突破1.2亿

　　像欣欣这样的孩子并不少见，记者了解到，在英语机构树童教育最近就有400名广东学生体验了在线视频外教。而在另一在线英语培训机构51Talk发布的《中国少儿英语在线教育行业报告》的数据显示，幼儿园至高中阶段的在线英语课程学习者中，年龄在5岁~8岁之间的占75%左右。这个阶段，父母对孩子的期待更多的是希望培养兴趣和语感，以及性格的塑造，而对考试成绩、英语水平的要求反在其次。 数据显示，在线学习的学员中，有约一半的学生，来自北京、上海、广州和深圳这四个一线城市。经济越发达、对在线学习认可度更高的地区，会更倾向于采用在线英语学习的形式。

　　目前，在线少儿英语领域有三股势力：一是以51Talk为代表的在线英语培训机构；二是以新东方为代表的传统培训机构，他们有少儿英语直播课，有口语一对一教学，还有的推出美国初中在线课程。三是树童英语俱乐部引进在线课程，让北美外教直接参与视频。

　　据中商产业研究院数据预测，中国少儿英语培训市场正以每年20%的速度递增，2015年达到9640万人，市场规模达到240亿元，预计2016年底在线教育用户将突破1.2亿。

　　问题1

　　低年级孩子能不能坐得住？

　　在线学英语看似热闹，可是到底孩子能不能坐得住？“孩子刚刚才报了体验课程，本来是想让外教激发他兴趣的，可是上了两节课好像不大喜欢，总是走来走去，要我在旁边不断提醒才能消停一点。”家长范女士说。

　　执信中学初中英语备课组长方佳佳介绍，她所教的班级的学生中，每年都有小部分的学生曾在小学阶段通过电话或者在线视频跟外教学英语。而她发现，这些从小经过锻炼的学生在课堂讲英语时通常会比较自信，敢讲而且流畅。

　　北京外国语大学外研社专家张敏认为，学龄前孩子可能要通过游戏、肢体运用等方式学习，他们的注意力时间很短，如果单一用网络对话的形式学习，可能不太适合。学龄儿童和青少年选择在线课程相对要适合一些。

　　问题2

　　碰到“重口音”外教会不会学歪了？

　　事实上，不少父母认同外教的原因在于，他们比普通非母语为英语的老师的发音要纯正。不过也有家长会碰到麻烦。“我以前给孩子就报过几个课时的口语课，他们的外教是随机匹配的，结果有的外教不是北美的，而是印、菲的，口音实在比较重，我还真怕把孩子给学歪了。”家长郭女士说。

　　执信中学初三备课组长方佳佳告诉记者，外教的素质怎么样影响着孩子学习的效果，并不是所有外国人的发音都是标准的，比如印度和菲律宾会有比较浓重的口音。此外，有的外教生活聊天没有问题，但是真正要进行教育是要讲求方法的，如果老师没有经过专业的训练，效果可能会打折扣。

　　到底外教的口音怎么样？记者找来了一名英语八级的职场人士郭小姐在“爱专教”在线视频课上体验，观察北美外教和小朋友的交流，郭小姐体验完后说，外教语言是美音，语速比较慢，有引导、鼓励学生以及纠错，美中不足的就是主要是聊天为主，没有太多的方法。

　　树童教育董事长李小静告诉记者，在师资选择方面，有些在线教育机构以欧美外教为主，有些则根据课程的侧重点不同，配备欧美外教或菲律宾外教。外教的个人能力和水平差异会影响授课效果，一般要选择那些母语为英语国家的外教，最好是在当地公办学校任教的教师，这样的教师资格才有保证。

　　问题3

　　在线外教怎么保障学习效果？

　　目前在线外教收费并不低，一年课程要价近2万，花了大价钱孩子到底能不能学好英语呢？学习效果如何也是不少家长所关心的。

　　哒哒英语有关负责人告诉记者，机构筹建之初就是发现线下的英语班并不透明，孩子学什么家长经常都不知道，尤其是低龄英语很难通过成绩去检验。所以，他们研发了家长监控平台。孩子在上什么课，家长可以随时随地地观看孩子实时上课的情况，了解学习状态和需求，同时也可以通过专业的测评系统来跟踪学习效果。

　　家长实时监控看起来很美，但是做起来也未必就能保障效果。广州家长吴先生说：“我的儿子10岁了，他和外教俩人经常聊得手舞足蹈的。与其说是老师，不如说是陪聊。反正，那些想要购买在线课程的家长还是要把期望值降低。”

　　专家观点

　　外教准入门槛应有规范

　　暨南大学外国语学院段教授表示，并非每个孩子都适合在线视频。每个孩子在学习过程中都会表现出不同偏好，比如有的孩子喜欢独自学习，有的孩子喜欢结伴学习；有的孩子喜欢先静静地听，不急于发言，有的孩子反应快，一想到什么就马上表达。所以，家长选择课程的时候，要特别注意考虑孩子自身的特点，观察孩子上课的反应，听取孩子的反馈。如果孩子表现出吃力、焦虑、信心和兴趣不足，就不必坚持。

　　此外，段教授认为，随着在线英语遍地开花，外教门槛也应该要有所规范：比如对外教的学历、从业经验、教师资质等方面都应该要经过严格的筛选和把控。相关部门要抽查机构的资质并适时公布，以维护消费者的权益。另一方面，作为用户也应该懂得维护自己的权益。在选择外教时，应该点开一位外教的资料页，试听他的自我介绍，并浏览这位外教的资质、履历，查看他所获得的评分和评论。就像在网上购物一样，根据需求“货比三家”。

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