世界最强斜杠公司,我赌你一定用过它的产品

   

  一场突如其来的疫情,让 N95 口罩火了。

  被困在家里的人们,忙着四处囤货,顺带也认识了一家叫 3M 的公司。过去一整年,这家公司卖出去了 20 亿只 N95 口罩,口罩制造商的身份深入人心。

  然而,这只是 3M 庞大商业帝国的冰山一角。

  卖口罩,是它很小的一块业务,小到你甚至在公司年报里找不到具体收入。

  多数人不知道,世界 500 强公司里,3M 排名第 96,在特斯拉之前,跟可口可乐不相上下。

  炒股人士熟知的道琼斯工业指数,涵盖了 30 家美国公司的股票,里头就有 3M。

  你可能会疑惑,这样一家 " 没什么名气 " 的公司,到底凭什么?打开 3M 官网,点进产品那栏,就会找到答案:这家公司,实在是太能造了。

  除了上帝,什么都造

  3M 造东西的能力有多强呢?

  坊间曾经流传过这样一句话:正常人活动的 3 米之内,必有 3M 的产品。

  很多人晚上睡觉怕吵,爱用一款橘色的隔音耳塞,3M 造的;某宝上月销 3 万 + 的百洁布,3M 旗下一个叫思高的牌子做的;还有荧光色的便利贴、居家必备的透明胶带,痘肌最爱的痘痘贴 ......

  这款橘色的 3M 1100 防噪声弹性耳塞,是如今淘宝上最火的耳塞之一

  诞生于 1902 年的 3M,用 100 多年的时间,把自己发展成了一家高端杂货店,售卖着各种不太起眼的 " 小 " 东西。而很多人的生活,都离不开它们。

  恐怖的是,这些普通人常见的消费品,也只占据 3M 去年销售收入的 17%。

  更多时候,这家公司是跟行业客户打交道,在你看不见的地方发力。

  就拿汽车举例,3M 称得上 " 全能 ",产品横跨数十个部门,从汽车材料、零部件,研磨、粘合、喷漆、抛光、贴膜,到汽车出厂后的美容保养、维修等,一应俱全。

  这是 3M 1080 车改色膜 " 改造 " 过的跑车,这个系列有超过 100 种颜色可供选择 / 3M 中国

  见过路上会反光的交通标识牌吗?在这个领域,3M 已经深耕了 80 多年,是关键 " 玩家 " 之一。

  日益火热的口腔行业,也有 3M 的一席之地。你去医院看牙,填充用的树脂很可能是 3M 产的。跟风做个正畸,新装的自锁托槽大概率也是原装进口的 3M 牌。

  3M 的产品,几乎涵盖了口腔行业方方面面,小到一根牙线棒 / 3M 官网

  3M 的业务,甚至发展到了航空航天领域。1969 年,当美国宇航员阿姆斯特朗在月球上踏出 " 人类的一大步 " 的时候,穿的就是用 3M 合成橡胶做的太空重力靴。

  50 多年过去,3M 已经成为世界上所有主要飞机制造商的供应商,用途广泛的密封胶、防雷击的 LSP 材料、透明聚氨酯保护罩 …… 如今,在一架波音飞机上,3M 的产品几乎无处不在。

  在波音官方商店里,3M 有一个专门的页面,里面包含上千种零件 / 波音官网

  说起来,3M 公司到底造了多少种产品?

  据其 2019 年的新闻稿,这个数字已经超过了 6 万。

  什么概念呢?从成立算起,3M 的一款新品从研发到上市平均只需 17 个小时。2018 年底,3M 又提出一个新目标,每年推出约 1000 件新品。也就是说,平均时间将被进一步压缩至 9 个小时。

  9 个小时,突然觉得自己今天的班都白上了。

  关键是,3M 忙着造新产品,在市场上 " 攻城略地 " 也没耽误。比如高等级公路的道路标牌,常用一种叫微棱镜膜的反光材料。目前在国内,市场上近 90% 的微棱镜膜都由 3M 提供。

  还有大众熟悉的口罩,早在疫情前,提起防霾口罩,很多人第一时间想到的就是 3M。

  2020 年 11 月,上海第三届进博会,3M 展出个人安全防护产品,有口罩、防毒面具等

  你甚至没法定义,这家公司涉足的诸多领域,哪个才是它的核心业务。

  在爱车的人眼里,3M 是卖汽车贴膜的;在医生眼里,3M 是卖听诊器跟口罩的,如果是牙医,卖的就是牙科材料;在喜欢玩模型的胶佬眼里,3M 又是卖砂纸的 ......

  同样都是产品线繁杂的百年企业,宝洁主要做日化,可口可乐做饮料。3M,怎么就如此与众不同,成了一家 " 什么都造 " 的斜杠公司?

  发明!发明!发明!

  诺基亚造纸,三星做面条,跟这些科技公司类似,3M 也有一个魔幻的开局:挖矿。

  20 世纪初,3M 还是明尼苏达矿业制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Co)。五个创始人的目标是刚玉,一种极为坚硬的矿石,可以用来做砂轮、砂纸等的磨料。

  可挖了好几年,也没见着刚玉,3M 决定转行生产砂纸。这次依旧不顺利,搞得公司差点破产。

  1906 年,3M 砂纸的第一笔生意卖了 2 美元,折合现在的物价约 53 美元 / 3M 脸书

  一款用人造磨料代替矿砂的砂纸,最终拯救了 3M。这个新产品,让 3M 在成立 12 年后,第一次尝到了赚钱的滋味。从此,这家公司开始不遗余力地搞起了各种 " 小发明 "。

  正是这些 " 小发明 ",引导 3M 一步步闯入不同赛道。

  1920 年,3M 推出世界上第一款干湿两用的防水砂纸。这种砂纸很耐磨,还能减少打磨时产生的有害灰尘,深受汽车厂商欢迎,3M 随之进入汽车行业。

  5 年后,3M 里一个年轻员工,用遮蔽胶带解决了汽车喷漆时粘胶残留、涂料脱落的问题,同时也帮公司开发了一个新领域:胶带。他继续埋头钻研,又过了 5 年,史上第一款透明胶带诞生。

  3M 这款名为 "Cellulose tape" 的产品,被认为是史上第一款透明胶带 / 美国国家历史博物馆

  经济大萧条时期的美国人,对便宜的透明胶带如获至宝,用它来修补身边一切可以修补的东西,书本、窗帘、纸币,甚至是衣服和鸡蛋上的小裂缝。自然而然地,3M 打入了消费品市场。

  之后的几十年里,礼品丝带为 3M 公司打开无纺布产品的大门;录音磁带和录像带让 3M 闯入好莱坞,斩获奥斯卡奖;外科手术辅巾,则帮助 3M 进入前景广阔的医疗行业 ……

  迈克尔 · 杰克逊的专辑《Thriller》就是在两台 3M M79 开盘录音机上完成的 / 录音博物馆

  不断涌现的突破性创新,让 3M 在斜杠公司的路上越走越远。

  截至 2019 年底,3M 获批的发明专利已经超过 12 万项,覆盖 23 个细分领域。多元化的产品线,共同撑起了一个营收超过 322 亿美元的制造业 " 巨头 "。

  从一家失败的挖矿公司,到世界 500 强企业,不得不说,3M 是幸运的。

  毕竟搞发明,也不是说干就干的事。

  如果砂纸检测员理查德 · 德鲁没有坚持在工作时间 " 摸鱼 ",研究遮蔽胶带,也不会有他接着发明透明胶带,发起产品制造实验室的故事。要知道,这个实验室后来为 3M 取得多项突破创新,比如反光材料、透气的医用胶带、泡沫胶带、装饰用丝带、口罩和呼吸器等。

  1980 年代,3M 生产的装饰用丝带在美国很流行 / 3M 脸书

  更关键的是,当初不支持德鲁的 3M 总裁,在看到他成功以后,也开始反思,制定了一个 "15% 规则 ",允许员工自由利用 15% 的工作时间,尝试新想法,便利贴的发明就是这么来的。

  但凡工程学硕士理查德 · 卡尔顿嫌弃公司给的月薪(65 美元)少,也不会有他在 3M 创建中央实验室的故事。这里,后来走出了一批不同领域的优秀发明家。

  如今,产品制造实验室、中央实验室都已经成为一段历史。

  取而代之的,是遍布全球 50 个国家的 3M 实验室。

  不变的是,这些实验室里诞生的 " 小发明 ",一直都在指引着 3M 的发展方向。

  " 不赚钱了,下一个 "

  当然,3M 变着花样搞发明,也有更加现实的原因。

  在资本家的世界里,不以赚钱为目标的 " 跨界 ",总结起来就是两个字:闲的。

  作为一家已经连续派发股息超过 100 年的成熟企业,3M" 什么都造 ",显然也是有利可图。

  从 1926 年开始,到 50 年代早期,除了制造砂纸,3M 相继进入了汽车、胶带、反光材料、氟化工、录音录像设备、医疗保健、无纺布和复印机生产等一系列领域。

  如今 3M 的反光材料用途广泛,可以用作运动服、运动鞋的发光面料 / 3M 脸书

  在此期间,3M 投在研发上的每 1 美元,平均都能收获 28 美元的销售收入。

  在当时的环境下,这绝对是个惊人的数字。美国接连经历大萧条和二战,多数企业的日子都不好过。而 3M,靠着多元化的收入来源,迅速壮大起来。

  1940 年代,为了满足二战时生产需求,3M 扩大了女性员工在公司的数量 / 明尼苏达州历史学会

  在公司收入超过 1 亿美元后不久,1951,3M 又做出一个大胆的决定,正式进军海外市场。

  走出国门,3M 瞄准的当然还是利益。

  二战后,美国经济进入繁荣时期,欧洲、亚洲国家则处于战后重建阶段。对于已经在国内市场站稳脚跟,拥有一定工业化生产能力的 3M 来说,这是最好的进入时机。

  依靠创新产品填补市场空白,以及本土化等一系列策略,只用了短短 41 年,3M 就将海外收入的占比提升到了 50%。到了 21 世纪初,3M 的商业版图,已经扩张至超过 60 个国家。

  这里面也包括中国。1984 年,3M 在上海注册成立国内第一家外商独资企业。

  1984 年,3M 在中国上海注册,当时公司以简单加工和贸易为主 / 3M 中国

  几十年后,中国成为 3M 在亚洲的一个重要市场,以及制造中心。你可能不知道,光是去年第二季度,3M 位于上海漕河泾的一家工厂,就为美国生产了接近 1.7 亿只 N95 口罩。

  不过,这样的国际化也让 3M,暴露在更大的风险之中。

  进入新世纪之前的 20 年里,3M 公司主要投资的产品线,有一半都 " 消失 " 了。绝大部分都是 3M 主动卖掉或分拆的业务,包括录像带、复印机、心血管和骨科外科产品等等。

  1951 年,3M 推出了第一款热传真复印机,据说可以在十秒以内完成复印 / 3M News 推特

  而让 3M 做出决定的根本原因,主要就是激烈的全球市场竞争。

  就拿复印机来说,这项发明曾颠覆了复印的定义,让 3M 在 1955 至 1970 年之间,成为这个领域在世界范围内的主导者,更为 3M 的收入增长和国际化做出巨大贡献。

  然而,随后在跟日本施乐的竞争中,3M 的复印机丧失了技术优势,利润率逐渐下降,反过来影响到了公司其他业务的发展,最终被卖掉。

  面对竞争," 什么都造 " 的 3M,没法孤注一掷。

  与其砸钱守着原来的地盘,不如及时放手,趁早寻找下一个能赚钱的新领域。

  在变化无常的商业世界里,3M 生存 100 多年的秘密,或许不过如此。

  搞小发明,当今没几家公司能拼得过 3M。

  来源:浪潮工作室