腾讯教育总裁殷宇：扎根教育场景，助力科教兴国

　　

　　教育数字化正被提升到前所未有的重要地位。二十大报告单独论述了“科教兴国”的国家战略，并明确提出要“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”。这一背景之下，教育数字化变革对科技的需求更为急迫，落地好产品的呼声也更为强烈。

　　11月30日，腾讯集团副总裁、腾讯教育总裁殷宇，在2022年腾讯全球数字生态大会上，发表了《扎根教育场景，助力科教兴国》的主题演讲。在这场腾讯产业互联网领域规格最高、规模最大、覆盖最广的年度盛会上，殷宇首次详细披露了他对教育数字化转型的趋势判断，以及腾讯教育产品落地的新动向。

　　在殷宇看来，数字技术与教育事业的融合创新，正在快速、深入发展。教学环境、教学内容、教学模式正在涌现出一些新的趋势——教学环境“泛在化”、教学内容“动态化”、教学方式“个性化”。

　　殷宇指出，新趋势的背后，是源源不断的数字技术，与复杂的教学场景、更多元的教育需求不断地融合。教育数字化正在从“把设备买回家”，走向“把设备用起来”。“可以说，我们正经历‘教育科技’的元年，即将迎来数字化的产品工具在教育场景中的爆发式落地和应用。”

　　这一过程中，腾讯教育把云计算、音视频、人工智能等前沿技术，转化为400多款自研产品，并和合作伙伴一起，服务1000多个教育主管部门、12万所学校。殷宇认为，无论是在基础教育阶段，还是在高等教育阶段、成人教育阶段，数字技术与教育正在加速实现“全学段的双向融合”。

　　“教育是一项立德树人的事业，需要长期不懈、踏踏实实地耕耘和努力。”殷宇表示，腾讯希望携手更多的合作伙伴，建设共生、共赢的行业生态，让教育科技扎根于每一个教育场景之中，助力国家的教育事业实现科教兴国的伟大梦想。

　　以下为殷宇演讲全文

　　尊敬的各位嘉宾、合作伙伴：

　　大家好。欢迎来到腾讯教育专场，一起来探讨教育的当下和未来。我是腾讯的殷宇。

　　我和教育的缘分最早是从2014年开始的，当时我还在负责QQ，也是在那个时候，我们孵化了一个小产品——“腾讯课堂”。现在，腾讯课堂已经是国内最大的在线终身教育平台。经过3年疫情的洗礼，中国教育的线上化程度和数字化程度跨上了很大的一个台阶，迈向了新的起点。去年底，我告别15年的2C业务生涯，正式加入腾讯做重做实的大转型中，承担起腾讯在教育科技领域的开拓工作。朋友们见到我，都会问，教育科技的未来前景如何？教育科技值得深耕吗？

　　刚刚结束的二十大，给了我们一个明确的答案。二十大报告中，第一次单独开辟了一整个章节，论述“科教兴国”的国家战略。报告指出“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，深入实施科教兴国的战略、人才强国的战略、创新驱动发展的战略”。报告也明确提出更高的要求，要“推进教育数字化、建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”。

　　事实上，在行业实践中，数字技术与教育事业的融合创新，正在快速、深入发展。在教学环境、教学内容、教学模式三个方面，新的趋势也正在不断涌现。我想和大家分享一下，我们所看到的一些机会。

　　第一个趋势，在教学环境方面，云计算、音视频通讯技术正在加速教育的“泛在化”，网络就是课堂，手机就是校园，学习空间不再被物理锁定在教室。

　　今年6月，我们通过“腾讯会议”，为天津、四川若尔盖、河南平顶山的同学，开设了一堂“云端”美术课。距离数千公里的孩子们，在网络空间里，不仅零距离听到了中国人民大学教授的讲课，学习、鉴赏《千里江山图》，还在“腾讯会议”的Rooms大屏上共同创作了一幅“现代版的《千里江山图》”。

　　借助“腾讯会议”的互动白板功能，每个孩子在自己教室里的Rooms大屏上的画笔轨迹，都会同时呈现在三地教室的Rooms大屏上，和远方的同学一起作画。他们画出了海河两岸的高楼、中华发源地的名胜古迹、若尔盖草原的风光，体会到了祖国山河的壮阔，认识了遥远的朋友，也理解了自己没有见过的风土人情。借助数字技术的能力，传统文化、地理人文、美术艺术的教育被融为一体，生动地演绎了多维交融的教学环境，也同时提高了普惠教育的可能性。

　　第二个趋势，在教学内容方面，人类知识呈现指数级的增长，远超传统图文课本的更新速度。数字科技正在助力各个领域的新知识，实时、快速地融入到教学内容当中去，实现教学内容的“动态化”。

　　例如，我们和深圳龙华区教育局一起，共同建设打造“龙华云校”。依托VR、数字孪生等技术，我们助力龙华教育局，打造了包括航空航天、生命科学、历史人文等一系列的沉浸式教学课程内容。在敦煌艺术课上，学生只要打开微信小程序，就能看到基于VR和3D空间建模、仿真模拟的敦煌壁画；老师还可以在壁画的空间模型中添加风声和驼铃声，学生点一下壁画，就能听到大漠的声音，这样不仅能看到壁画的美，还能真正感受到壁画要传递的意境。目前，龙华云校上，类似这样的课程，已经超15000课时，并能实时动态更新，极大地丰富了教学内容的体量和每一门课程内容的信息量。

　　第三个趋势，在教学模式方面，视觉、语音等人工智能技术正在推动传统的以老师为中心的教学模式，向以学生为中心的“个性化”学习的教学模式去转型，成为提升学生自主学习能力的关键。

　　今年6月，利用人工智能的语音识别、自然语言和深度学习技术，腾讯英语君助力四川天府新区，对全区23所中学、6000多名学生进行统一的英语口试评测。每一个学生的每一个单词的发音，在2秒之内，就可以得到音节级别的精准评估和反馈，不再需要等待监考老师来听。借助大数据能力，测试结束后，英语君还能分析学生的考试过程和结果，形成专属的学情报告。学生还可以使用腾讯英语君自己练习、模拟考试、查漏补缺。类似这样借助人工智能技术，以学生为中心、针对每一个学生的学习进度、学习特点进行“个性化”教学的模式，正在各个学科中不断涌现。

　　泛在化、动态化、个性化的发展趋势背后，是源源不断的数字技术，与复杂的教学场景、更多元的教育需求不断地融合。教育数字化正在从“把设备买回家来”，走向“把设备用起来”。可以说，我们正经历“教育科技”的元年，即将迎来数字化的产品工具在教育场景中的爆发式落地和应用。

　　过去一年多，我们把云计算、音视频、人工智能等前沿技术，转化为400多款自研产品，并和合作伙伴一起，服务1000多个教育主管部门、12万所学校。无论是在基础教育阶段，还是在高等教育阶段、成人教育阶段，数字技术与教育正在加速实现“全学段的双向融合”。

　　在这里，我想和大家分享一下，我们在各学段的实践和思考：

　　在基础教育阶段，我们助力主管部门，打造教育的“数字底座”，让优质资源在云端共享，助力教育均衡发展。

　　教育部明确提出，到2035年，基础教育将全面实现优质均衡的发展。国家和各省教育主管部门，都在搭建教育公共服务平台，促进教育普惠。

　　我们也把自己优势的云计算、音视频、人工智能等技术，结合腾讯会议、企业微信等产品，封装适配到教育场景中，推出“腾讯教育数字基座”，助力教育主管部门搭建“入口统一、数据整合、应用多样”的公共服务平台，让学生能随时随地，获得优质教学资源。

　　基于“腾讯教育数字基座”，我们协助江苏省教育厅，搭建空中课堂。将省内18万老师搬到云端，为全省1000多万学生，随时提供免费的1对1在线答疑服务。四年下来，解答率高达98%，7成的提问学生来自于省内偏远及农村地区。

　　在疫情严重的时候，这个平台也极大地完成了“停课不停学”的任务。学生通过这个平台，在线观看老师的直播课程。凭借腾讯云高稳定性、大算力，我们从容地应对了超过100万人同时在线的高并发。腾讯云行业第一的音视频技术，也让偏远地区的师生在弱网络、旧设备的情况下，可以不卡顿、不延时的上课。

　　在高等教育阶段，我们开放前沿的科技知识和行业实践经验，沉淀为高校的课程内容，培养面向未来、贴近产业的数字化人才。

　　行业和技术发展日新月异，高校常常遇到数字人才培养和产业脱节的问题。我们和高校共建产业学院，提供云、人工智能、大数据等前沿领域的实训课程、校外实践、教师培训和人才认证体系，助力校园培养与产业需求更好接轨的人才。

　　为了推动产学融合，我们和深圳大学共同推出了“腾讯云人工智能特色班”，用真正落地的工程项目，帮助同学们在实践操作中，理解技术应用。例如，我们打造了一个“智慧养鹅”的项目，让同学们走进鹅场，用AI识别早期发病的狮头鹅，降低狮头鹅的病死率。

　　在广东潮汕地区，狮头鹅是著名的“世界鹅王”，但容易得传染病，存活率低，有的农户1000只鹅苗最后只能剩下几只。过去，农户要想判断狮头鹅健康情况，只能靠双手、双眼，一只只去找、去看。

　　在腾讯工程师和深大老师的指导下，学生们设计了算法模型、开发了小程序、搭建硬件设备，最终做出来一个“AI养鹅”的小程序，利用温度、体态等数据，自动识别“呆头鹅”、“发烧鹅”，实时提醒农户快速处理，提升了整体的存活率30%。

　　通过这样的课程，学生们学习了算法理论，实操了产品落地的一系列工作，并真正地帮助到了农户，体会到了巨大的成就感。

　　在成人教育阶段，我们搭建专业的在线终身教育平台，帮助个人提升职业技能，助力年轻人实现更高质量的就业。

　　在这个知识驱动的时代，各行各业技能要求的变化都非常快。每个人的职业技能也需要不断迭代，与时俱进。我们的腾讯课堂，一端连接专业的教育机构，一端连接上进的年轻人，也已经悄然成为国内最大的在线终身学习平台。累计入驻机构超过15万家，累计上架的课程超过40万门。在架的课程中，80%是匹配最新的岗位需求，40%是当年新增的课程。

　　为了帮助学员收获高品质的知识，学到真正贴近求职岗位需求的技能，我们遴选了平台上的优质机构和课程，推出了“薪选”课程体系。由行业专家建立课程标准，筛选具备优秀教育能力的老师和优质服务能力的机构，为学员提供从授课、答疑到应聘培训、岗前培训，全流程的课程体系。不仅让学员学到知识，还能让这些知识经得起职场的考验。今年6月，我们有一个毕业班，35名学员全部就业，人均年薪超过20万，被外界称为“最牛网课班”。

　　面对教育科技大发展的时代大潮，我们深知，仅靠自己的力量是远远不够的。我们将自己的技术能力、服务能力和内容能力向全国各地的教育企业和合作伙伴开放，助力他们在各自扎根的地区和各自专注的领域中，为我们国家的教育事业添砖加瓦。

　　例如，我们的合作伙伴小鹅通，是一家SaaS服务厂商，为教育机构提供了从直播互动到用户管理在内的一套完整的数字化工具。而腾讯则为小鹅通提供稳定的云底座、音视频能力，和基于微信的终端用户连接服务。疫情期间，小鹅通在腾讯云的帮助下，一分钟就完成了服务器扩容，承接住了上亿新涌入的用户，保证了直播课程的正常运行，和终端用户的顺畅体验。

　　教育是一项立德树人的事业，需要长期不懈、踏踏实实地耕耘和努力。在泛在化、动态化、个性化的趋势下，随着数字技术和产品工具的持续应用和落地，国家的教育事业将实现更高质量的发展。而在这个过程中，腾讯希望携手更多的合作伙伴，建设共生、共赢的行业生态，让教育科技扎根于每一个教育场景之中，助力国家的教育事业实现科教兴国的伟大梦想。

　　谢谢大家！

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