疫情催生宅经济｜线上教育受热捧 数字技术催化教育自我革新

长城网讯（记者 李代姣）早上8点半准时打开电脑，开始英语课程的学习，完成当堂测试后，针对知识薄弱环节，查看解析讲解，线上向老师请教，通过视频与老师沟通学习中的难点……

这是今年寒假期间，石家庄市某重点中学初三年级张同学的一个生活缩影。

在线辅导促进学习方式改变

受疫情影响，1月27日，教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等适当推迟春季学期开学时间。同时，多地暂停线下培训活动，鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。

“孩子今年上初三，正是紧张的时候。”张同学的母亲刘女士告诉记者，“以前参加的培训班停课，我们就给他报了几门网络课程，没想到效果挺好，线上学习的方式孩子挺愿意接受的。”

在采访中记者了解到，与刘女士相似的情况不在少数。教学辅导机构松鼠AI提供的统计数据显示，疫情期间，该机构在河北省范围内，线上用户数较去年12月猛增600%，其他地区线上用户数也呈现出明显的增长趋势。

线上课程学习。 松鼠AI供图

“之前，市民对于线上教育的接受度普遍不高，担心线上教学互动性差、对孩子缺乏有效监督。”松鼠AI石家庄和平路校区校长王茜说，“但这段时间每天都有家长主动咨询，带着孩子上体验课，报名人数大幅增长。”

超长寒假停课不停学，在线教育已成为新“刚需”。从排斥到接受，市民对线上教育的态度快速转变，许多机构抓住时机推出免费试听课，助推更多市民培养线上教育资源使用习惯。

“我们还发放了课程免费试听账号，校区的100个名额目前已经全部被申领。”王茜说。

有关专家认为，在校学生以往接受的教育以线下为主，线上教育只作为补充。但疫情使得在线教育成为在家学习的首选，客观上为在线教育收获用户、迅速发展注入了强劲动力。

技能素养提升类课程受青睐

除在校学生外，众多因疫情不得不“宅”在家的普通市民也成为推动在线教育用户数量激增的主力军，其中以青年、中年人为主。

“我平时工作挺忙，很少能抽出时间来学习。疫情期间不出门、不聚会，难得的独处时光正好用来充充电。”石家庄市民尹女士在一家企业负责人力资源工作，这段时间，在她的手机里多了许多线上学习软件，“这是我最近购买的线上课程，包括人际交往、演讲口才、职场心理学等等。就像买图书一样，只要线上课程内容足够好，我愿意付费使用。”

“从网上订购食材和花材，再通过网上教程学习厨艺和插花，现在我的生活有滋有味！”疫情期间，石家庄市民刘女士足不出户，却把日子过得色香味俱全。

部分网站疫情期间免费开放付费视频教程。 网站截图

按照刘女士的指引，记者打开豆果美食、优酷、哔哩哔哩等网站，包括厨艺、花艺、茶艺、外语、养生等在内的线上课程资源十分丰富。

此外，针对劳动者提升职业技能水平的需求，2月7日，河北印发通知，提出疫情期间免费开放“工业和信息化技术技能人才网上学习平台”“技能强国-全国产业工人技能学习平台”“中国职业培训在线”“中国国家人事人才培训网”等7家线上职业技能培训资源，支持鼓励劳动者参与线上技能培训。

有数据显示，疫情之下，以提升生活品质、个人素养和职业技能水平为主要内容的线上课程用户数字显著增长。

同时，《2019中国知识服务重要产业趋势报告》指出，47%的用户认为对于有价值的内容，给予提供者合理的报酬理所应当。互联网时代，网民不再追逐免费的线上资源，越来越多用户愿意为优质内容付费，人们的学习方法和消费方式也在“宅”中悄然发生着改变。

数字技术催化教育自我革新

数字产业加速发展，大数据、云计算、人工智能、5G等技术正在催化教育的自我革新与蜕变。

“算法支撑，数据说话，当教学遇上数字技术，立刻变得可视可感、更有趣、更智慧。”王茜举例说，“学生做一套习题，传统教学通过结果的正误分析他们对知识的掌握情况。但借助大数据，可以全程跟踪他们作答的过程，实现更深层次的分析。他在哪一题上迟疑了，迟疑和答错的题目中考察的知识点有哪些关联或交叉，通过系统对测试过程的分析计算，知识短板一目了然。答卷提交即可实时反馈测评报告，线上教师也能够更加有针对性地进行辅导。”

王茜认为，技术赋能的线上教育未来还将展现出更多优势。

线上教学。 松鼠AI供图

一位从业多年的线上教育机构负责人表示，随着近期大量用户涌向在线课堂，越来越多机构热衷开设线上课程。但最终还是要以用户的满意度为标准，检验在线教育的质量。大数据时代，以更为便捷、高效的形式，提高课程品质，创新教学方式，最大程度满足个性化学习需求，是在线教育的核心竞争力。

该负责人同时表示，用户激增带来的流量暴涨对在线教育平台的承接能力也将提出考验，这就需要依靠数字技术的不断成熟和充足的带宽储备，为用户持续获得高质量的教学服务提供保障。