服务贴心·情系教育·爱在阳光——教育阳光服务及信访工作片区交流活动

久违的冬日阳光普照大地，一扫往日的阴霾，令人心生愉悦。2020年12月25日，仰天湖中建小学的会议室内，一场关于“教育阳光服务及信访工作的片区交流活动”也在温暖进行。天心区教育局阳光服务专干张艳到会指导，仰天湖片学校负责此项工作的行政进行汇报交流，中学片、青园集团片、南门口片学校负责行政参与观摩。

会上，集团各校从阳光服务工作的意义、举措及疑惑等三个方面进行了分享。仰天湖小学阳光服务实施的规范严谨，应对快速专业。学校严格按照流程，规范的实施回复工单，并从多方面思考事情可能引发的后续事件，将舆情及时控制；仰天湖赤岭小学自阳光服务站成立以来，大力推进教育阳光服务站的建设，管理制度日趋完善，认真落实每一项具体工作，为家长供了优质、便捷的服务，实现了教育阳光服务的系统化、整体化，推动了学校各项工作的顺利开展。仰天湖金峰小学的阳光服务工作，以“办满意教育”为目的，坚持微笑服务，耐心细致，用心用情的做好每次工作。面对问题，从不推诿，不搪塞，坚信“办法总比困难多，”主动作为。学校的责任、担当赢得了家长的一致好评。仰天湖桂花坪小学通过学校微信公众号，学校家委群发布教育阳光服务平台宣传，向家长及所在社区居民、群众进行公示，定期利用学校宣传板、微信公众号对家长进行信息公示及入学招生宣传。增进家校合作，促进学生的全面发展。仰天湖新路小学各行政部门协调联动，实行轮流值班制度和定期接访制度，时时刻刻将“办人民满意的教育”放在心上。仰天湖中建小学推行阳光服务工作纳入学校常规工作，公开透明，集思广益，做到风险防范，其中“六个结合”将阳光服务站建设管理工作推上一个新的台阶。

教育阳光服务及信访工作的片区交流活动。

交流结束后，张艳肯定了各校阳光服务的工作，并对学校提出了具体要求：深化思想认识，加大力度；加大信息公开力度，提前做好解释工作；强化主动服务意识，明确教育就是服务的思想。教育阳光服务的工作就是双赢的工作；主动作为，主动做好风险防控工作，抓住时间节点，提前做好工作。随后，仰天湖中建小学书记谭春燕分享了应对化解风险的策略。大家纷纷表示，通过此次交流会，学到了很多宝贵经验，希望在今后的工作中努力开创阳光服务工作的新局面。

仰天湖教育集团各校自阳光服务站成立以来，在区阳光服务中心的具体指导下，大力推进教育阳光服务站的建设，管理制度日趋完善，认真落实每一项具体工作，为人民群众提供了优质、便捷的服务，实现了教育阳光服务的系统化、整体化，推动了学校各项工作的顺利开展，促进了教育公平、社会和谐，取得了很好的社会反响。