如何备战结构化小组面试?
最近,省考联考的成绩查询陆续发出公告,不少同学也传来了高分的喜报,面试入场券也已紧紧攥在手中。
也有不少同学咨询谈妹结构化小组面试如何准备,对于这种面试形式,很多同学感到陌生,一头雾水。别着急,现在就带着大家一起揭开结构化小组的神秘面纱,并帮你找到此类题型的答题高分原则。
结构化小组一般3-4人为一个小组一同进入考场,在规定的时间内依次作答、互相点评、被点评者做出回应。具体说来,在考场上分为以下几个步骤进行:
01
抽签
在候考室根据抽签对考生进行分组。
02
备考
同一组考生同时进入同一个备考室进行准备。候考室有题本、纸笔。思考时间为10-20分钟,一般在剩余3-5分钟时有时间提示。
思考完毕后题本回收,同组考生一同带草稿纸进入考场。注意,题本上不可做任何标记,备考时考生也不可交流讨论。
03
面试
同组考生一同进入考场,实施具体面试环节。
入 场
简单问好后,根据考官或主持人指示落座,听读引导语,进入答题环节。
答 题
每组考生根据自己所抽取的考号顺序答题。
以3人小组为例:
第一题,1号、2号、3号依次作答;
第二题,2号、3号、1号依次作答;
第三题,3号、1号、2号依次作答。
过 渡
听读引导语,进入第二个环节。
点评+回应
根据考号依次做出点评及回应。以3人小组为例,一般顺序为:
1号点评2号、3号,2号回应1号、3号回应1号;
2号点评3号、1号,3号回应2号、1号回应2号;
3号点评1号、2号,1号回应3号、2号回应3号;
退 场
考官或主持人宣布考试结束,同组考生一起退场。
01
传统结构化题目考察的基本能力
结构化小组,顾名思义,其根本还是在于“结构化”。因此在答题过程中,依然对考生综合分析、组织、应变、人际、统筹、语言表达等基本能力有着全面的考察。
02
团队合作意识
与以往的单纯结构化面试不同,结构化小组的面试中,你与竞争对手又多了一层关系:“队友”。因此在整体流程、互评互回的态度方面,要意识到你与队友是在一定程度上存在“一荣俱荣、一损俱损”关系的。
如果整体流程未配合好,出现了混乱、超时等状况,那么全组考生的分数都会受影响。
03
沟通表达技巧
由于存在对彼此的点评,因此如何能既挑出对方的毛病,又通过恰当的语言、语气表达出来,让对手心悦诚服接受,其实既考察你的表达能力,又考察了你的沟通情商。
04
应急应变能力
由于你无法预知对方的操作方法,因此在实际结构化小组的考场上可能会出现例如对方考生点评或者回应时情绪激动、过于尖锐而让场面陷于尴尬或由于流程错误而出现“空气突然安静”等种种问题。这时候如何沉着冷静应对与破解,其实是从实际操作角度考察你的应变能力。
05
倾听与记录、理解的能力
只有在记录全面并且理解对方的答题内容的前提下,才能抓住对方答题的优缺点,做出漂亮的点评。只有理解到对方点评的问题,才能理性给出回应。因此听、记、理解能力也是着重的考察要素。
01
沉着冷静
如果你的抽签号是前置位的1号,你的优势便在于回答最考察个人能力的第一题综合分析题目时,所有答题重点都是“首发”,后置位的考生很容易和你的答题内容重复,因此是具有“原创”优势的。
如果你是后置位的2号或者3号,你的优势便在于有机会在1号答题内容的基础上做出优化。相比较而言,结构化小组的考场形式更加公平、客观。因此无论在考场上抽到几号签,都需要冷静面对。
02
看清规则
各地对于结构化小组的答题、点评、回应顺序的规定都不尽相同。因此在开始答题前一定要充分看清规则,可以记录在草稿纸上,防止出现由自身而引发的秩序混乱。
如有其他队友出现打乱顺序的情况,尤其是轮到自己发言时被别人抢去了话头,建议可以礼貌指出:“抱歉打断X号队友一下,按照规则现在应由我来做出点评/回应。”
03
科学记录
按照以往操作模式,一般而言每位考生在候考室每人分发一张草稿纸,考场内部往往不再给予草稿纸。而且由于需要记录的内容较多,因此建议大家可以提前对记录方法做好规划。
例如在草稿纸上提前画出“九宫格”(3人3题形式),或者“16宫格”(4人4题形式),按照顺序记录,以及学会利用草稿纸背面面积。
04
注意礼貌
在具体操作形式上,一方面,要注意到对对方的称呼不应该为“x号考生”,而应该以“X号队友”或者“X号考友”来代替。
另一方面,在点评时需要做到“欲抑先扬”,在想要指出对方问题时首先可以进行适度的肯定。再一方面,在回应时需要首先感谢对方对自己的肯定,或者感谢对方的耐心细致倾听。
用礼貌的表述来表达自己的从容不迫、落落大方。整体而言,要有柔中带刚、“绵里藏针”的智慧与技巧。
点评示范
“x号队友的答题内容对我产生了诸多启发,其中提到了现阶段个税起征点上调等热门话题,可见其对社会热点的关注度还是很高的。
但正如古语所说:‘甘瓜抱苦蒂,美枣生荆棘’,在其答题内容中我也发现了几处问题,想要与x号队友一起探讨一下。”
回应示范
“感谢x号队友的耐心倾听,也感谢您对我答题内容的肯定,这体现出我们在对很多问题的看法上存在共鸣。针对您刚才指出的几个问题,我现在来依次说明一下。”
05
把控语气
谦和诚恳。我们都要记住,此类面试区别于“辩论”。在考场上很容易出现有些考生性格比较尖锐,对你的答题在点评时可能有些乱了阵脚,出现了点评内容和你实际内容答题不符的情况。此时不要死板地去回应:“我刚才不是这么答的!”,而是需要继续保持谦和的语气。
示 范
“感谢x号队友的点评,但是可能您刚才对我答题内容记录有些偏差,您说到的xx点应为X号考生的答题内容。刚才这部分我的答题思路是……,但是您点评的内容依旧给了我以启发,例如在今后的工作中……”
不欺弱者。如果你的队友实力和气场都不尽人意,这时候我们切不可表现出自己的洋洋得意。而是要体现出自己的肯定、鼓励、建议。
示 范
“x号考友刚刚的答题内容体现出其知识储备非常丰富,整个答题状态也十分沉着冷静。只是刚才在答题中可能由于过度紧张而导致具体的表述内容不是十分展开。具体而言我想从以下几个方面给您提出几点展开建议:……。希望能够对您所有帮助。”
不畏强者。如果你发现对方在考场上表现十分突出,也切不可乱了阵脚,而是需要认真倾听,记录其答题亮点——一方面,此亮点你在后面自己答题时可以优化、借鉴。另一方面,在点评时可以将对方的优点精准指出,体现自己用心倾听、真心认可的态度。
示 范
“刚刚x号队友的答题我认为完成地十分出色:外在体现于答题语言十分流畅,同时内在答题内容又十分丰富。其中涉及到的很多方面我都感同身受,例如您说到了现阶段我国服务型政府构建的相关思路……”。
01
打好基础
“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”。结构化小组的基础仍然在于结构化题目的答题技巧。因此答题基本功一定要通过大量的练习结构化的基本题型来打扎实。
02
树立时间观念
根据思考时间较长、答题内容较短的特色来进行备考,在思考过程中想到丰富答题内容的情况下,要做到去粗取精,挑特色和亮点稍加展开。
03
强化点评
建议可多与一同备考的小伙伴们组队练习,甚至抓家人与朋友等未经过系统培训的人来答题,你根据其答题内容做出点评。在具体的答题过程中去总结常见的答题问题,在具体操作过程中磨炼自己的情商。
04
积累热点
无论是提升自己分析能力,还是拓展自己的答题思路,甚至是补充他人或者自己的答题内容,热点都是非常实用的答题素材。因此大家一定要关注时事新闻,多读热点时评,用实力征服对手和考官,在结构化小组的面试中一举夺魁。
疫情即将过去,面试陆续重启。即日起,每晚八点,我们会在抖音号“半月谈公考”,免费带各位公考的小伙伴们免费练习面试。
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文/ 特约撰稿:谈妹
责编:韦思艺
校对:李向东