山东力推跨境电商跃升

　　跨境电商行业人士表示，跨境电商从过去的外贸新业态，已经变成了新常态，现在也是中国外贸出口的增长点，可以说从中央到地方，重视力度非常大。“从全球来看，无论是B端还是C端，都在从线下转到线上，这是不可逆的趋势。同时，全球经济复苏、疫情等大环境影响，也加速了跨境电商进程。”

　　该人士表示，山东省出台的《行动计划》，无论是落地性还是明晰度来说，都将对跨境电商市场起到积极助推作用，这是山东对跨境电商行业发出的积极信号。而从政策覆盖面来说，已经与跨境电商成熟市场持平，这必然将引发全省16地市的积极响应。

　　“山东是中国唯一拥有41个工业大类的省份，不仅全面而且均衡发展，这也是全国跨境电商商户重要的产业链基地。”该人士说，以寿光市为例，2021年受到疫情影响，全市200多家板材家具企业从过去给南方企业代工，多数都转型到跨境电商，通过亚马逊等平台实现了全球销售，业绩可谓是暴增。而像寿光一样以传统外贸工厂为主的特色产业带在山东比比皆是。

　　专家：有优势，有短板

　　商务部研究院电子商务所主任、副研究员杜国臣在受访时表示，山东省是全国第三大经济总量的省份，其现有跨境电商相关企业2452家，居全国第二位，仅次于广东。服装、渔具、劳保产品、美容产品、汽配产品等各品类产品已经跨境电商畅销全球，而建材、家具、家用电器、工业设备等也拥有广阔的跨境电商出口空间。跨境电商出口数量逐年递增，现已排名全国前三，仅次于广东与浙江；2022年，国家跨境电商综试区实现山东16市全覆盖，培育认定85家省级跨境电商主体、13家跨境电商孵化机构，全年跨境电商进出口突破3000亿元。

　　杜国臣说，山东省产业基础扎实，三个产业发展均衡，服务业尤其是电子商务服务发展迅速。山东省是我国重要的钢铁、化工、机械等制造业基地，制造业整体竞争力较强，高质量发展已积厚成势。现代农业快速发展，是全国唯一出口食品农产品质量安全示范省。济南的电子信息、青岛的家电和服装、威海的水产品，以及潍坊的农副产品等产业集群化明显，可以为跨境电商出口提供丰富的产品资源。此外，山东省还拥有一些高知名企业，如海尔、青岛啤酒等，这些企业的品牌效应也可以为山东省跨境电商产品的销售提供支持。

　　不过，杜国臣也表示，山东的短板也较为明显。例如标杆企业少，行业氛围不浓厚，缺乏有影响力的跨境电商综合服务平台，跨境物流也存在建设短板。此外，在人才方面，跨境电商要求从业人员要具备外语沟通、外贸操作、物流管理和电子商务运营的能力。“经验丰富的跨境电商复合型人才在山东仍十分紧缺。”

　　山东省跨境电子商务研究院秘书长张鹏刚表示，山东省政府高度重视跨境电商发展，2015年就推出了《山东省跨境电子商务发展行动计划》，并持续出台系列支持政策，在主体培育、生态构建、人才培养等方面采取了大量务实举措，为行业的快速发展奠定了良好的政策基础。

　　在人才方面，依托人口大省的优势，山东省通过开展“跨境电商进万企”专项培训、成立山东省跨境电商产教联盟、建设跨境电商实训基地和孵化机构、组织跨境电商大赛等措施，在岗位人才培训、后备人才培养和企业主体孵化方面主动作为，为行业发展提供了有力的人才支撑。目前，山东高校的跨境电商专业设置数量和招生数量在全国位居前列。

　　张鹏刚说，《行动计划》有三大亮点：一是聚焦传统特色产业数智化转型；二是创新推动山东制造业品牌出海；三是鼓励新技术、新模式的应用和发展。针对山东制造“大而不强，大而不优”的问题，规划提出“培育跨境电商知名品牌”，充分发挥跨境电商直面消费者、对消费者需求感知能力强的特点，引导企业根据消费者需求开发、迭代升级产品，并借助海外营销工具以及媒体快速构建和传播品牌，推动山东制造向“微笑曲线”两端攀升。

　　上述业内人士表示，中国企业全球市场品牌化是必然趋势，现在国外对中国品牌的接受度逐年提高。“以前中国品牌打造全球品牌需要投入非常多的资源，而现在越来越多的跨境电商企业正在通过亚马逊、eBay等平台的高流量、轻量化实现品牌出海。”不过，该业内人士建议，对于跨境电商商户而言，品牌化并不仅仅是注册一个商标，还包含要讲好品牌故事、树立品牌价值、海外广告投放等综合品牌打造方案，要将品牌的概念提升到公司战略层面来考虑和投入，这样才能有更好的品牌溢价。