8天客流14.3万人次！烟台港客运小长假“成绩单”出炉

　　记者 于洋 通讯员 严纲轩10月7日，记者从山东港口烟台港获悉，6日，随着“吉龙岛”轮缓缓驶离烟台港客运码头，鲁辽“黄金水道”为期8天的“黄金周”客滚运输工作圆满落下帷幕。山东港口烟台港客运公司烟台至大连、蓬莱至旅顺、龙口至旅顺三条客滚航线完成进出港航班258航次，旅客运量14.3万人次、滚装车运量2.9万辆，客、车流量分别增长278.3%和63.8%。其中，小长假首日为出行最高峰，客流量达2.2万人次。客运公司在“最长假期”激发的出行热潮中交出一份满意答卷。志愿时间累计500小时以品牌服务助力欢乐起航“平日不思，中秋想你，有方有圆，甜甜蜜蜜。打一食物”“我知道，是月饼”……龙口港客运站的候船厅内，不时响起一阵阵欢声笑语。龙口站在中秋之夜开展主题演讲、猜谜语、送月饼等旅客互动活动，为节日出行旅客营造了温馨的出行氛围和丰富的旅途体验。活动中客运员工广泛征集旅客意见建议，为服务专项提升积累宝贵的客户需求，获得旅客高度好评。据统计，小长假期间，客运公司二线人员组成的志愿服务队在生产高峰为旅客提供问询引导、道路疏导、维持秩序等服务160人次，共计500小时，为老弱病残旅客开通绿色通道，提供帮扶服务400余起，接到旅客表扬65起，保障大批集中到港旅客的舒心出行。电子客票使用率达到40%以上以国企担当助力智慧出行“双节”生产高峰旅客、车辆的顺畅出行，是对客运公司智慧客滚建设成果的一次检验，也是港口客运面向社会的又一次成果展示。作为渤海湾首家启用电子客票的水路客运港口，本次小长假是“三地四站”全面启用电子客票的首个生产高峰，电子客票使用率达到40%以上，有效减轻窗口作业压力，提高旅客登船效率。车载货物电子申报、安检系统升级、电子客票全面启用……一次又一次提速，优化了旅客的出行体验，让旅客们对便捷的港口服务赞不绝口。查处可疑车辆738辆以匠心责任助力平安旅程各客运站加强值守和现场巡查，确保突发情况快速响应、有效应对、妥善处理。在安检重点岗位合理增派骨干人员，加大客滚运输中禁运违规物品的宣传力度，增强安检工作人员的安全意识和责任意识，严格按照安检程序做好危险品查堵工作，保障作业高峰安检质量。小长假期间，以旅客、滚装车安检率100%的要求查处可疑车辆738辆、卸货放行381辆，查堵小件危险品122件，为“黄金水道”旅客出行打造平安旅程。 举报/反馈