解除患者31年顽疾 长沙市中医医院技术精服务暖获锦旗感谢

医护人员进行术后查床。

红网时刻7月23日讯（通讯员 谭乐）7月20日上午9时许，家住长沙县星沙街道碧桂园社区的刘女士，特意委托丈夫胡先生给长沙市中医医院（长沙市第八医院）肛肠科、麻醉科送来锦旗“良医有情解病，神术无声除疾”表达对医院医护人员精心治愈疾病的感谢之情。

刘女士今年46岁，31年前一直感觉肛门不舒服，因其没有影响到正常的学习和工作，故没有把病情放在心上。7月15日上午，刘女士下班回家后顿感肛门疼痛难忍，家人赶紧将其送到长沙市中医医院（长沙市第八医院）肛肠科。时值暑假，病人增多，床位紧张，护士长任灿飞与其他护士积极商议，在过道增加病床，为给刘女士医治病情提供方便。主管医生钟培不顾前一天手术的疲劳立即为刘女士开处检查单、药物……

经过一系列的检查诊断，刘女士患有严重的内外混合痔，应立即进行手术治疗。“钟医生！我这病情不严重吧？打麻醉针不会有副作用吧？”生平第一次住院做手术，刘女士很是焦虑不安。“我们医院肛肠科为湖南省成立最早的肛肠专科之一，拥有丰富的临床经验，做你这样的手术有十足的把握，请你放心！”“你手术使用的是腰部麻醉，已经为你打了试验针，尽可放心。”钟培以及麻醉科医师熊杰耐心细致地为刘女士答疑解惑，让她本来紧张的心情舒缓了很多。下午15:40分手术开始，经过近40分钟，刘女士被安全地推出手术室，她本人和家属悬着的心这才安定下来。

出院回到家的刘女士执意委托丈夫给医院送来锦旗表达谢意，感谢医护人员精心治愈了她多年顽疾。

自党史学习教育开展以来，肛肠科着重突出党史教育引领作用，切实将学习成果转化成为民办实事、解难题、惠民生的实际行动。科室实施365天诊疗不间断服务，周末、节假日不停诊，手术正常开展；疫情防控期间，严格落实各项探视、陪护制度，对无陪护且行动不便的患者，护士为其贴心服务，拿外卖、买饭菜，预约、接送检查，术后各项护理等，每一处细节都为患者考虑周全；科室实施定期回访制度，将医疗服务延伸至院后及家庭，全程跟踪指导患者各项健康管理，真正做到无隙对接。

肛肠科负责人张理顺表示：“患者的认可是我们做好服务的最大动力，今后，科室也会把‘方便群众看病就医，提高患者就医满意度’理念融入到各项工作之中，致力于为患者提供更优质的医疗服务。”