民生问答80丨医保个人账户余额用完，可以用统筹支付吗？相关部门答复了
为用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度反映民声，“韶关发布”开设“民生问答”专题栏目，对市民通过韶关市12345政务服务便民热线、市广播电视台《民声热线》节目和韶关发布《民生问答》栏目留言等各平台反映的问题、诉求等进行梳理，并及时跟进相关部门和单位的工作反馈情况，为大家解惑答疑。
第80期民生问答来啦！！！
本期回答事关
政策咨询
业务办理
……
一起来看有关部门的回复
网友：
父母双方户口已迁入乐昌市，有房产证，但小孩的户口还在湖南老家。现小孩读初一，想在乐昌参加中考，请问需要准备什么材料？
乐昌市教育局：
根据《关于做好2023年初中学业水平考试报名工作的通知》有关要求，在我市参加中考的非韶关市户籍的初中应届毕业生，必须同时具备以下三个条件：
（1）父母或其他法定监护人在我市具有合法稳定职业、合法稳定住所并持有我市有效居住证；
（2）父母或其他法定监护人按国家规定在我省参加社会保险累计1年以上；
（3）在我市至少有初三1学年完整学籍。
若情况同时满足以上三个条件，请按照学校通知的报名时间及时提交材料，完成中考报名。如有疑问，请致电乐昌市教育局教育股，联系电话：5552533。
市民刘女士：
本人曾在武江区新华南路体育中心网点办理惠民卡用于租用共享单车，但近期发现惠民单车已退出韶关市场，终止使用。??如何办理惠民卡退款？
韶关市住房和城乡建设管理局：
韶关惠民卡线上退卡业务流程：用户电话咨询→添加声明人专职人员微信(详见下图）→传报材料→审核材料→办结→退款。
一、咨询电话：18933539958
二、微信号：huiminyunying
三、拍照上传退卡所需资料：惠民卡、办卡时所填写的申请表、押金单、本人身份证和银行卡。
四、办结时间：自申报材料受理之日起至完成退卡退费材料审核的办结时间原则上为5个工作日，如遇情况复杂需延期的，可适当延长办理时间，但最长不超过10天，退款时间为2个工作日。
五、受理时间：工作日9:00-12:00,14:00-18:00。
网友：
武江区职工门诊医保个人账户余额用完后，可以用统筹基金的钱支付门诊费用吗？
武江区医疗保障局：
按照我市基本医疗保险政策，职工基本医疗保险普通门诊需选择定点医疗机构，可选择三级、二级、一级医疗机构各一家，年度限额2000元，其中二、三级医疗机构合计不超过1000元。普通门诊在选定的医疗机构就医，可享受普通门诊统筹报销，报销后个人负担的医疗费用，可从个人账户余额支付。若个人账户余额用完，统筹还有额度，符合条件的可用统筹报销，不足部分另外支付。咨询电话：8628875。
市民杨女士：
自2023年6月1日起，公安部放管服改革之后，外地车、二手车迁入韶关是否需要居住证，是否凭身份证就可以办理？
韶关市公安局：
根据公安部交管局《关于推出公安交管服务群众服务发展10项便利措施的通知》要求：按照新措施，在已推行小微型非营运载客汽车注册登记“一证通办”基础上，对在户籍地以外办理小微型非营运载客汽车转让登记、住所迁入的，申请人可以凭居民身份证“一证通办”，无需再提交暂住地居住证明，简化二手车交易登记手续，促进二手车行业发展。对已实施机动车总量调控政策的地方仍按当地政策执行。
网友：
拿到毕业档案后如何存入人社局，时间有没有限制？是存入市人社局还是县人社局？
韶关市人力资源和社会保障局：
中共中央组织部人力资源社会保障部等五部门关于印发《流动人员人事档案管理服务规定》的通知明确规定“严禁个人保管本人或他人人事档案。”“流动人员人事档案转递应当通过机要通信、专人送取或邮政特快专递等给据邮件方式进行。严禁个人自带档案。”
如您符合档案接收条件，建议您尽快通过现场或登录广东省流动人员人事档案管理服务信息系统（http://ggfw.gdhrss.gov.cn/rsdabzh）向您的户籍所在地或现工作单位所在地的县（市、区）档案管理服务机构提交申请，再由您原档案所在单位通过机要通信、专人送取或邮政特快专递等给据邮件方式转递档案。
各县（市、区）毕业生档案管理服务机构联系电话：浈江区人才工作管理办公室，0751-8879880；武江区人才工作服务中心，0751-8620281；曲江区人才服务中心，0751-6696199；乐昌市人才服务中心，0751-5571150；南雄市人才工作中心，0751-3886789；仁化县人才服务局，0751-6390082；始兴县人才工作管理办公室，0751-3339421；翁源县人才交流服务中心，0751-2818330；新丰县人才工作管理办公室，0751-2255506；乳源瑶族自治县人才管理工作办公室，0751-5363648。
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