儿童App：小孩也要O2O 孩子的钱也难赚

　　IT时报记者 潘少颖

　　六一儿童节刚刚过去，作为家长，你会给孩子买一款App做礼物吗？

　　调查显示，有51.2%的5~15岁儿童使用互联网，其中67.7%的儿童认为互联网是其最喜爱的媒体形式。

　　于是，自2008年以来，网、贝瓦网、铁皮人等纷纷进军儿童互联网，儿童应用软件正在成为创业者们不可忽视的又一新兴市场。

　　然而，在经历了初期的疯狂之后，看上去很美的儿童应用软件市场却并非如创业者们想象的那么繁华，压力不仅来自同行竞争、政策监管，更来自盈利模式的寻求、用户习惯的培养、软件内容的差异等，而用户也似乎并没有看好儿童App的市场前景。

　　市场说

　　五六年前，这些企业觉得已经找到了一片蓝海，但现在的事实是，折戟儿童App的企业并不比那些能够在该领域崭露头角的数量少，众多教育App只能站在盈利门口徘徊。

　　市场繁荣却无人埋单

　　铁皮人公司的创始人魏纬想起推出第一个App的时候，至今还忍不住心潮澎湃。“记得当时(2011年)推出的第一款App叫‘小鸡叫叫’，是个双语App，推出的第一天下载量就超过了一千，5天之后就破万了，远远超过了我们的预期。”魏纬说，当时整个团队都兴奋了好一阵子，觉得终于找到了一条新的出路，因为此前做传统出版的压力非常大。面对着这样一个新兴市场，魏纬和他的团队忍不住幻想起来：如果做儿童App，以后可以收费，可以做会员制，赚得盆满钵满。

　　无利不起早，魏纬带领着团队以一周推出一个App的速度前进着。无论是市场反馈还是风投的青睐，都足以让他确信自己从传统出版转向教育App，选对了方向，目前已经推出了100多个以收费为主的App。“现在才发现，要想收费很难，也曾搞过限时免费等活动，但往往在免费的时间段里，下载量很高，但过了这个时间段，就基本没下载量了。”魏纬告诉记者。根据铁皮人对自身用户的付费习惯调查显示，用户付费习惯仅有2%。每一款免费应用推出都会出现1~2万的下载量，而一旦出现收费情况，下载量就会沦为几十个。用魏纬的话来说，当时(进入市场前)完全没看清楚。

　　“工程师爸爸”的创始人李文华也向记者表达了付费App所处的尴尬境地，“儿童作为特殊群体，尽管需求广泛，但一般并不具有主动决策能力，尤其是购买决策，App Store需要绑定银行卡来付费，门槛相对较高，但很少有父母愿意为此而买单，而且现在免费和盗版的产品非常多。事实上儿童App市场始终徘徊在盈利门口：一面是繁荣的市场和供应，另一面却是无人埋单的尴尬境地。”李文华说。

　　巨大的市场潜力刺激企业纷纷参与，却遭遇了用户习惯难以转变的情境。贝瓦网创始人王时光无奈地告诉记者，移互时代下，要注重用户黏性，现在儿童App市场培育用户习惯的做法就是先推出免费的App，形成固定的用户群体，日后再推出收费App。

　　企业不愿花成本做内容

　　免费vs收费，这真的是一个问题吗？难道一个几元钱的App家长舍不得吗？采访中，《IT时报》记者对李文华说，孩子和女人的钱是最好赚的，没想到李文华苦笑一下：“大家内容都是一样的，那么既然有免费的，我为什么要付费使用你的产品？”或许这句话道破了消费者不愿付费的主要原因——缺乏内容支撑。

　　登录App Store或者Android Market，会看到儿童应用软件虽然更新频率快，但是同质化现象却极为严重。仅仅是儿童着色应用软件，就有Ngo Van Luyen、131uu、Divmob等多个开发者，更不要说儿童有声读物中最常见的看图识字、成语故事了。

　　一周推出一款新软件是业内最基本的速度，甚至有企业说做儿童应用软件的秘诀就是要快。王时光告诉记者，开发一款App在技术上并不难，成本也不高，难就难在前期的调研工作，有的甚至要达到千万元级别的投资，这对一家还没有盈利的企业来说资金压力非常大，而且前期的调研也会持续很长时间。

　　另外一个原因就是中国的“山寨”特色。“从技术层面而言，App的开发门槛很低，即使有企业愿意在之前做大量的准备工作，所开发出的产品也很容易被模仿，这让大家都觉得在内容下功夫不值得，在版权上也存在一定问题。”王时光说。

　　儿童心理教育专家范娟告诉记者，从儿童心理学的角度来说，儿童的特性就是对新鲜事物感兴趣，而保持新鲜感的时间也很短。很多儿童App企业只关注上线的量，不关注产品体验的新鲜感，就容易昙花一现，即使家中购买了一次，也不会持续下去。

　　李文华介绍说，自己8岁的女儿是“工程师爸爸”的忠实用户，她经常在使用过程中提出自己的看法。“的确，在这个市场上，内容的门槛还有待提高，包括文字、表现形式、用户体验等，都得形成差异化。”李文华说。

　　儿童App也要做O2O

　　记者了解到，目前儿童App企业的运营模式主要有两种，一种是做平台，“工程师爸爸”上面汇聚了各种App，旨在快速让用户搜到自己想要的东西，靠与内容提供商分成为收益来源；另外一种则是像贝瓦网、铁皮人等做App内容，欲以收费App赚取利润。

　　在业界表现不错的除了主推淘米游戏之外，还曾开发过一个“淘米妈妈”的平台，其功能和“工程师爸爸”差不多，主要聚合内容，业内人士告诉记者，目前淘米网已经撤销了“淘米妈妈”的团队。“做平台最大的弱势就是现在有App Store、Android Market等各种大平台，大家为什么要去小的平台上找？此外不少做平台的企业也开始逐渐转向做内容，然后把自己的内容推到排名首位，这让用户对平台的权威性产生质疑。”一业内人士告诉记者。

　　虽然还未找到合适的盈利模式，但这些生存着的企业相信，中国儿童群体有一亿多，他们的需求是刚性的，因此也正在寻找新的商业模式，寻求新的出路。

　　魏纬告诉记者，现在一种比较可行的商业模式是线上线下结合，在线上增强用户的黏性，线下不断拓展盈利的可能。“儿童App其实对品牌的塑造要求很高，在做好内容的基础上，让用户认可这一品牌，随后在线下开实体店，推出周边产品，增加销售收入。”魏纬说，而推出的周边产品不仅是一个玩具，也要和互联网沾边，比如这个玩具可以通过线上来增加新的功能等，真正形成线上和线下的互动。

　　用户说

　　从市场角度来说，业内人士面临着诸多问题，而作为儿童App企业的衣食父母——用户，在决定儿童App产业能否走远的进程中也起着关键性作用。

　　家长：误导孩子 后果很严重

　　“我挺后悔给孩子下载这些学习软件的，虽然本意是寓教于乐，但对于小孩子来说，游戏的成分要远远大于学习本身，更严重的是有的App中出现了误导孩子的内容。”市民小龙忍不住吐起了苦水。

　　小龙是个不折不扣的数码迷，有新的数码产品就会入手，而其刚上幼儿园的儿子也是这些产品的享受者。为了让孩子在入园时能胜人一筹，小龙特意下了关于画画、拼音、数字、唱歌等各类App，儿子也非常喜欢，认认字、画画图、学学拼音、玩玩游戏……小龙也轻松不少，让孩子跟着iPad自己学。

　　偶尔一次，小龙在研究某款儿童教育类App时，却发现这款App问题百出。“这是一款拼音App，但我听下来发音有很多是错的，比如a应该发‘啊’的音，而它的发音是‘哎’，把我吓坏了，赶紧删了，有点像盗版书的感觉。”小龙告诉记者。

　　市民郝小姐也给3岁的儿子下了多款儿童App，但却一直不太敢给孩子用。“除了担心他近视、沉迷游戏之外，我听说多玩App会对孩子的身体机能产生影响，比如iPad大多数操作只要右手的一根食指就能完成，时间长了，孩子只会用一根手指进行操作，其余的手指就不灵活，而以后写字、运动不可能靠一根手指来完成。”郝小姐告诉 《IT时报》记者。

　　专家：要遵循儿童成长规律

　　作为儿童教育专家，范娟并不像很多家长那样看到App就色变，但是她表示儿童App并不能完全替代教育。“在父母或者教师与孩子的互动中，孩子可以得到眼神、情感、语感等各方面的感染，这是App所不能实现的。”范娟说。

　　有专家表示，中国儿童在基础知识方面并不落后，相对落后的倒是社会能力、想象力、科学素养、手眼协调以及运动能力等，但此类的App很少，多数倾向于基础知识教育。一些游戏会通过闯关的方式吸引孩子，这其实是在用开发电脑游戏的思维来开发儿童教育游戏。这些游戏通常把升级、闯关等概念放大，让孩子有玩下去的动力，一旦孩子习惯这种模式，在今后的学习中就不会对学习内容本身产生主动性。“现在儿童App存在的最大问题就是没有遵循儿童成长的规律。”范娟告诉记者。

　　目前儿童App背后的开发团队以IT从业人员为主，很少有教育者会参与研发。“我们学校不太赞成小孩用App，因为App中出现的错误对孩子影响很大，一旦孩子耳濡目染，给家中或老师带来的纠正难度就高。”中福会幼儿园教师潘虹告诉记者，儿童App企业首先需要改进的是自身的基本内容，其次要研究小孩成长的规律，不要因为内容参差不齐坏了整个市场的名声。

　　记者手记：儿童App一定要“号”准教育脉

　　这是一个很热的领域，资本注入、媒体关注，创业者如雨后春笋般出现，却又前赴后继地倒下；这又是一个很新的领域，因为没有一套成熟的运营模式，没有人可以告诉运营者如何盈利。对于一些以App研发为主的创业公司来说，生存面临很大的挑战。

　　不可否认，移动互联时代下，教育不可小觑，儿童App的市场也在伺机“爆发”，但教育本身的特性是否被创业者们真正认知，却是成功的关键；而是否拥有好的内容，是从诸多竞争者中胜出的第一要素。

　　孩子和女人的钱最好赚，但也最难赚，儿童App，且行且珍惜。