你有一笔网课退费待领取

　　俗话说活到老学到老

　　随着科技的进步

　　网课成了很多人士实现自我知识提升的新途径

　　而骗子也在努力蹭网课热度

　　

　　近期，多地发生冒充培训机构客服退费诈骗案件。犯罪嫌疑人先是通过引流、宣传人员吸引线上（线下）培训机构的客户，接着冒充客服人员通过境外手机号码向被害人拨打电话、发送短信，称要为被害人办理结余课程费用退款事宜。在取得被害人信任后，再通过虚假网站等收割被害人的金钱。

　　近日，田某在“开课吧”app报了考研线上辅导课程，但是不久该培训机构便倒闭了，随后其一直在申请退还剩余课程的费用。随后田某在网上搜索到一个退费QQ群，上面还标明“官方登记QQ群”，于是田某加入了此群。

　　

　　进群后，田某发现群内多人在咨询退费事项，有不少人称已退费成功，并展示了退费成功截图。不久，一个自称客服人员的QQ添加田某为好友，对方称现在中国银保监会接手了“开课吧”退费事项，但是需要先充值才能退款。于是田某向对方提供的银行卡号充值了1000元，不久其银行卡上收到了1200元，相当于返还了田某200元。

　　

　　随后，对方就继续让田某转账充值，于是其又分五次向对方提供银行卡内转账了51500元，但是没有按照对方承诺的那样给其退款。对方此时继续要求田某转账，田某意识到可能被骗了，于是赶紧到派出所报案，目前案件正在进一步办理中。

　　

　　1定向筛选目标人群

　　骗子往往会通过地下黑产链非法获取培训机构用户信息，筛选目标对象，点名道姓，告知报名课程可以申请退费以此获取信任。

　　

　　2营造氛围获取信任

　　骗子虚构“客服”“退款专员”“规划师”等多重人设，将目标对象拉进虚假群聊，不断发送“退款截图”营造浓烈的氛围，降低目标对象戒心获取信任。

　　

　　3微收益诱导大额追加

　　骗子抛出投资增值或充值返利的方案，承诺只要投入，目标对象就可以获得稳赚不赔的收益，赚到的收益当做学费退还。前几笔，目标对象按照骗子指引投入资金都能获得本金和返利，在微收益的驱动下，目标对象会向骗子提供的多个“个人账户”继续追加资金。此时，骗子不再返还，以操作完一次性返还、操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导转账。

　　

　　针对此类以退培训费名义的诈骗现象，7月7日教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局已经发布“关于防范以校外培训退费名义，实施诈骗的预警提示”。

　　广大网民应谨记：任何声称需要先转账才能退费的，都是诈骗。当接到自称培训机构工作人员退费电话时，一定要保持警惕。不要随便点开、扫描陌生人发来的链接、二维码。

　　

　　来源：徐州网警巡查执法

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