青岛托管班多数无证无资质 家长选择需要谨慎
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中小学很快就要放暑假了，孩子在家没人照顾成了很多家长的烦心事，于是社会上一些托管班应运而生，但这些托管班的配套设施、卫生安全等问题也让家长很担忧。近日，记者以学生家长的身份探访了岛城10余家暑期托管班，发现有的托管班干的是家教的活；托管班多是由私人开办，没有营业执照，安全无法保障；托管班的厨师没有健康证，学生的饮食让家长很担心；基本没有专门的宿舍，孩子们无法午休……一些私人暑期托管班，问题可真不少。
A 记者探访
名称：育才精品助学托管学校 地点：鞍山二路方荟嘉苑小区
教室在居民楼负一层，自己做饭菜
7月8日，记者先来到育才精品助学托管学校 ，两间教室分别设在居民楼的一楼和地下一层 ，一楼的教室大概有十几平方米左右，里面摆满了桌椅，还有一个小黑板。听到记者是来给孩子找托管班的，校长王老师把记者带到了负一层的教室中，教室内摆放着十几套桌椅，一扇不大的窗户，教室内十分阴暗。王老师告诉记者，这里的收费标准为每天30元，除了每天有固定的写作业时间外，还开设了例如英语、科学实验等课程，另外还开设了特长辅导班，“我们也有小课教学的课程，比如科学实验和美术，这些都是另外收费的。”
记者来时恰好是中午11点半，应该是孩子们的午餐时间，校长王老师告诉记者，他们今天的午餐是水饺，“所有的饭菜都是我自己做的，连买菜的地方我都有定点的，关系到孩子饮食的问题，家长可以完全放心。”王老师说，“我们这里除了每天的午餐外，还另外有上午和下午两次加餐。”
名称：李老师托管班 地点：鞍山二路方荟嘉苑小区
教室在负一层，英语特长班的条件好很多
在记者刚刚走进方荟嘉苑小区时，就听说这里的李老师托管班较有名气，这个托管班的地址在小区内三号楼的某单元负一层。走进去后能看到十几个孩子正趴在桌子上吃午饭，记者想凑上前看孩子的餐盘时，被这里的负责人李老师拦了出来。得知记者来意后，李老师又带记者来到居民楼前面的一个平房中，这个平房的大门背对着小区的正门，门上挂着“上海交大昂立外语学校”的牌子。
“这里不是李老师托管班吗？”记者问。“我们联合办学，这是我们的教室。”记者看到，这里的教室有五六个，教学环境显然要比负一层的那两间教室好很多。看完教室，李老师开始讲起了费用问题，“一个月21天托管，两个月加起来正好1280元，我们这里的特色是外语，要上60课时的外语课的话，俩月费用是 2058元。”李老师还告诉记者，这些费用都是优惠后的价格。这里的课程安排同样除了规定出写作业的时间外，还有英语、阅读训练以及手工训练等课程。
名称：智慧园托管班 地点：海伦二路
托管班是家庭式的，设施简陋，十个学生只有一个老师
这基本也是一所家庭式的托管班，记者到达时，几个七八岁的孩子正在一间十平方米左右的小屋里写作业，这间小屋内的设施相对简陋，所有的桌椅都是围着墙壁而摆设的，房屋中间留出了一个五平方米左右的空地。这里暑假一共招十个学生，而老师只有一个，就是办班的负责人。
她告诉记者：“收费标准是一个月400元，包午餐和一次加餐。我还能给孩子辅导功课。”记者看到，这里几乎没有孩子们的活动场所，门口一条一米半左右的长廊，长廊上摆着铁架子和杂物，这就是孩子玩耍的地方了。
名称：青岛巨人学校巨人托管中心 地点：市南区佳世客附近
教室明亮，还有专门的午休区
中午12点多，记者来到位于市南区佳世客附近的青岛巨人学校，该学校在3楼，需要乘坐电梯上去，这个托管中心属于一所培训机构，今年刚进驻青岛，暑期期间开通了托管业务。
在相关人员的带领下，记者来到托管中心，这里的学习区、娱乐区、活动区和休息区都是分开的，教室比较明亮，活动区摆放了书架，可以供小学生学习，有专门的午休区供学生休息。
记者来到时，看到托管的五六名学生正在午休，旁边有老师看管着。谈到午饭问题时，学校的相关负责人说，“我们中午饭都是自己做，今天中午吃的是排骨，这方面放心就行。”记者了解到，该托管中心单日托管费用为一天60元，包月价为1080元，但是如果报三个及三个以上的辅导班可以免去托管费。
名称：青岛英华外语学校 地点：市南区佳世客附近
托管费为2580元，学生吃饭要到楼下快餐店
青岛英华外语学校同巨人托管中心在一个楼上，同样属于培训学校，在暑假期间开通小学生托管班。记者来到英华外语学校 ，看到学校教室也比较明亮，“这里有托管班是吧？”“托管？对，是托管班，上午辅导英语，下午辅导其他的科目。”刚听到托管，工作人员显得有些犹豫。“我们这里没有专门的托管服务。”
“中午怎么吃饭呢？有专门的餐厅吗？”“没有专门的餐厅，楼下面有个快餐店，我们可以带着学生到快餐店吃，我们也都在那里吃。”随后，记者来到工作人员所说的快餐店，快餐店在负一层 ，吃饭的多是一些附近的职工，记者来到时，看到很多剩菜剩饭就摆放在入口处，“学生想出去吃也行，我们也可以给代买。”
记者在学校的宣传册上看到，该托管班被划为小学课程一栏，时间为6周，费用是2580元。
名称：清艺学习吧 地点：新贵都小区内
在居民楼内，教室里桌椅拥挤，通风差
下午一点半，记者来到清艺学习吧托管班，该托管班在新贵都一家居民楼内，属于私人经营。
托管班在1楼，门前是小区的健身区域，人和车比较多，而这里也是托管学生的活动区域。走进房内，记者看到只有二三十平方米的厅内摆放着五六张大桌子，显得比较拥挤，通风性也较差，托管的学生就在这里上课。
“房子是你自己的吗？托管费是多少？”“是租来的，托管费是25元一天。”托管班的负责人说道。据这位负责人介绍，她只负责托管，“既然学生来这里了，我们也教点简单的东西。”当记者咨询托管的学生怎样吃饭时，老板告诉记者，“我们都一起吃，有专门做饭的。”
B 现象
托管班更注重特长课，实际上干的是家教
记者通过探访发现 ，岛城的托管班虽说称为托管班，但是主要业务都变成了课程强化培训或特长班，把托管与特长培训捆绑起来，托管班实际上干起了家教的活 。
托管班大多没有分清“托管”、“培训”或“家教”
记者在采访中经常看到墙上贴着这样的宣传单：“黎明托管，开设英语外教、书法等特色辅导。”“安心托管、开设英语特长课、手工制作课、硬笔书法等特色课程。”“假期小记者摄影美术托管班，开设特色新闻摄影及美术技巧课程。”在很多小区里或学校周围，诸如此类的托管班招生广告比比皆是。
7月8日，记者探访岛城的托管班发现，如今多数托管班在宣传时并不是说托管班的条件有多好，而大多是有什么样的特色培训，基本都是将托管与特长培训捆绑在了一起。记者来到英华外语学校时，工作人员首先向记者介绍的就是上什么课程、有什么样的培训，而对于怎样照顾好孩子则一点都没有介绍。
“托管市场前景很诱人，但托管责任很大。”一家培训机构负责人说，托管班主要面向低龄儿童，如幼儿园孩子、小学生等，除了看管孩子安全的责任外，很多托管班还承担接孩子放学、安排孩子晚饭或午饭等，部分托管班还可以住宿。许多培训机构没有分清“托管”、“培训”或“家教”的区别，为了吸引家长，将重头戏都放到如何提高学生学习成绩，或是如何让孩子更能学到特长。家长交了培训费之后，至于托管费则只是象征性地交一些。看似托管班的优惠措施，其实这种托管班的托管效果可想而知。托管班只是单纯注重特长培训，而忽略学生本身的优质托管水平 ，至于扩大户外活动的时间 、增加情商教育等内容则更是无从谈起。
“托管班开通培训的课程我们并不反对，但是如果只注重培训，结果不能很好地照顾孩子，那就不好了。”一位家长向记者表达了自己的想法。
辅导老师并非专业老师，有很多是来打工的大学生
很多托管班将培训放在了主要的位置上，但是毕竟不是专业的培训机构，记者探访发现，这些培训的老师也多非专业的老师。
记者在育才辅导班和一个老师闲聊时得知，这个托管班的老师多是附近理工大学的学生，他告诉记者，“我是环境工程系大二学生，这里都是请大学生给孩子辅导功课的。”
据了解，李老师托管班和上海交大昂立外语学校联合办学，说到师资，负责人李老师告诉记者：“你看外面的辅导班都是下岗女工办的，有几个是老师办的？我就是退休教师，不仅如此我还是小学超高级教师。”“超高级？”看到记者有疑问，对方接着说道：“我原来在哈尔滨当老师的，后来退休来了这里，我的工作关系在企业的工厂里，只不过是工厂企业的学校。我们这里老师的学历都很高，全是上海昂立外语学校培训出来的老师，其他研究生毕业的我都不要。”真实情况确实如她所说吗？记者在采访李老师培训学校前，曾经采访过其附近的育才托管班，这个托管班的老师有的就曾在李老师托管班应聘过，其中一位不愿透露姓名的理工大学的学生告诉记者，“因为李老师托管班那边回复得比较慢，我才过来这里的。”
C 其他问题
多为私人开办，安全问题无法保障 ，卫生状况令人担忧
除了托管捆绑培训的问题外，在探访中，记者发现托管班自身的问题也有不少：托管班多是由私人开办，没有营业执照，安全问题无法保障；托管班的厨师没有健康证，学生的饮食让家长很担心等。
多在居民区，在小区租套房子，买几张桌椅就能开办
记者通过探访托管班，发现岛城的托管班多是小规模私人开办的，有的是挂靠在培训机构之下，还有的就是把小饭桌改成了托管班，只不过换了个名字。很多都是在小区里租上一套房子，分成教室、厨房、活动室，再买来几套桌椅，就算是托管班了。这些地方没有专业的教育器材，没有专门的安保和卫生措施，私人开办的托管班在安全和卫生等方面存在不少隐患。
在新贵都小区一家托管班，记者咨询学生是否有户外活动时，托管班工作人员向记者说道，小区里有健身器材，可以带孩子去广场玩。至于孩子出去玩是否有专门的安保人员，该工作人员表示，他们会挑选负责任的老师来保证安全。
“托管班有营业执照吗？”“营业执照？没有。”该工作人员说道。
在育才托管班，王老师告诉记者：“这个行业没有这么规范，我所知道的百分之九十的托管班都没有营业执照，听说市北有个班曾经办下来过，其他私人的都不可能有。”
记者在李老师托管班的大门口看到了五六个奖牌，但就是没有营业执照。负责人李老师告诉记者：“我们正在办，资料交了很久了，这个得办一年，你看我们的收据都是上海那边统一的。”随后李老师拿出了自己的公章和收据条给记者看。“不是办了很多年了吗？怎么还没有营业执照？”记者问到。对方很紧张地岔开了话题。
对于这一点，有一位学生家长告诉记者，“现在青岛的校园都安设了校园保安，专门保障学生的安全，这些托管班也应该配备专门的保安人员，要不然我们真不放心啊。”
只是保证营养没有问题，厨师大多没有健康证
食品卫生与否应该是家长最在意的问题。记者走访多家托管班后发现，所有的托管班都表示保证自己班里的饭绝对营养，但是当记者问及厨师是谁，有无健康证时，多数托管班却都露出了马脚。记者发现有些托管班的厨师就是办班的老师，而就是有专门厨师的托管班也多数无法出示厨师健康证。
育才精品助学托管学校的厨师就是办班的老师，她当时拿出了健康证，但是记者在采访时发现，孩子们吃的面包摆放在教室的一个角落里，通过袋子记者看出来这些面包应该是从小店买来的，“这是从正规店里买的面包吗？”“是小店买的，但是我们在他家买了好多年了，肯定不会有问题。”
在李老师托管班，当记者问及饮食问题时，负责人李老师笑了一下，而后告诉记者：“我们班里都是有厨师证的资深厨师，营养绝对放心。”“厨师有健康证吗？”对方先是一愣，而后说道：“你这个人真有意思，从来没人问我这个，你去每个托管班都问人家有没有健康证吗？”当记者想要继续追问时，对方岔开了话题。十分钟后，记者再次问及健康证的问题时，对方小声地说，“其实厨师就是我丈夫，他是个工程师，原来受过厨师培训。”“那他有健康证吗？”记者追问。“原来有的，办这个太麻烦，不可能我们每年都办吧。”“那原来的健康证能看看吗？”“他出去了，健康证肯定放家里了。”李老师似乎有些紧张，而后又继续岔开了话题。
对此问题，智慧园托管班园长巩老师的答复是，“我们厨师走了，健康证是有的，他自己带在身上，怎么可能给我。”
“桌上一个孩子，凳子上一个孩子”，教室也是餐厅和休息室
记者在采访时发现，几乎所有的托管班打出的宣传语都是开设了哪些特色课程，但实际上孩子的活动场所和其他教学硬件设施却让人大跌眼镜。很多家托管机构的教室都设在了光线阴暗的地下，教室内部的桌椅都十分陈旧，很难想象孩子们在这样的地方怎样学习。另外，孩子们玩耍活动的区域，大多都是小区内的公路旁边，车辆繁多，没有一个安全的庭院，有的托管班甚至是一个老师看管十个孩子，这样没有围栏的活动场所，很难保证孩子们会不会走失。另外，记者走访时发现，很多托管班都没有午休的地方，在育才托管班，校长王老师告诉记者，孩子的午休地点就是负一层的桌子和椅子上，“桌上一个孩子，凳子上一个孩子。”记者看到，教室里的桌子有一米高，宽度也仅仅只有一米左右，这里的椅子很窄，仅仅只有半米左右的宽度，孩子睡在这样的木板上恐怕连翻身都不容易。
在李老师托管班，当记者问及午休问题时，负责人回答得很干脆：“我们都有单独的休息室，这个绝对没问题。”于是便带记者来到了地下一层的教室里，记者记得刚刚来这里时，曾看到这里是孩子们的餐厅，休息室难道也在这里吗？记者在地下一层的教室最里面看到两个单人床拼接成的一个大通铺，床上铺着凉席，凉席的颜色已经变成了灰色。“所有的孩子都睡这里吗？你们这么多教室，就两个大通铺不够用吧？”记者问。“不是所有孩子都睡觉，这已经足够了。”
很多私人托管班都是一次性收费
在李老师托管班，负责人告诉记者，他们这里暑期的费用都是一次性交齐的。
如果在这里上昂立外语学习班的话 ，一个月的费用是2058元，对于普通的家庭这不是小数目。当记者问及如果孩子不适应能否退钱时，负责人李老师笑了笑说，“我们还没有退钱的呢，不过如果你觉得三天之内不想上了可以退，但是超过三天就一分钱都不能退了。”
而在智慧园托管班，园长巩老师告诉记者，“我们一个月一共才收400元，这个怎么退，只能退给你伙食费，一天按10块钱算。”
◎相关部门 托管班监管难度大
记者在采访中了解到，私人托管班的人员很多都是下岗失业妇女或者退休老人，只负责在屋内看管孩子，安全没有保障……不少家长都希望有关部门能加强监管。
按照有关规定，托管班在经营人员办理健康证等相关证件，并在硬件达标、审核合格后，方可发放卫生许可证。记者从市卫生监督部门了解到，许多托管班为家庭式，存在规模小、隐蔽性强、管理人员水平参差不齐的问题，监管难度非常大。
记者随后从工商部门了解到，目前托管班管理由岛城的教育部门和民政局负责。市教育局也曾表示，将对校外托管班进行规范管理，一方面积极倡导推广社区托管模式，另一方面，倡导有条件的中小学每天安排部分教师对不能及时回家的学生进行托管。文/图 记者 牛青青 昌旭光 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]