628 元官网白嫖 iPhone12!以后可能没戏了...
我发现,现在国内 Apple 换新越来越难了。
早在 2013 年之前,苹果换新政策还是很宽松的,只要机器被判定存在非人为的故障,无需经过返厂检查,基本都会直接为你更换一部新机。
而这一政策,被某些骗保团队盯上,他们通过将收购或偷窃来的二手 iPhone ,把 CPU 等高价值零件换掉,然后去 Apple Store 要求换新。
据说那时候,每周的保修索赔事件高达 2000 多起。
在顶峰时期,大中华区有多达 60% 的 iPhone 保修期内维修都存在着欺诈行为,所以苹果不得已更改了中国的售后政策,iPhone 的屏幕等部件的保修方式已经转变为了“只修不换”。
这个方法在 iPhone 行不通以后,大家就把矛头瞄向了 AirPods。
记得去年 AirPods Pro 刚出不久,Apple Store 或 Apple 授权服务商均可直接对出现问题的 AirPods 进行更换。
然而很多商家也是瞅准了其中的商机,使用假冒/仿冒耳机在售后更换。
后来苹果也是忍无可忍,从 2020 年 7 月30 日起,对 AirPods 的保修政策进行更改,要求苹果授权服务商不能直接给顾客更换 AirPods 耳机,需要将损坏的 AirPods 耳机,包括两只耳机以及充电盒,整体寄送给苹果维修中心作进一步筛查。
符合要损坏的要求后,才能给更换。
为了换新这件事,商家这边上有对策下有政策,而苹果这种就只能不断地更新新政来围堵。
对于想换新机的人来说,苹果给出比较合理的解决方案就是 AppleCare+ 服务。
一年可以提供 2 次意外损坏保修服务,碎屏只要花 188 维修...
/图源:Apple 官网
除了屏幕和电池以外,包括进水、后盖破碎、按钮损坏、配件损坏等,都可以通过 AppleCare+ 进行更换(换新机)或维修设备。
/图源:Apple 官网
我说的再直白点,只要是 iPhone 出现了问题,你只需要花 628 元就可以换个新机了。
然而最近,有人发现苹果似乎调整了中国大陆的 Apple Care+ 服务。
从官网更新的内容来看,用户购买 Apple Care+ 的时间由原来的 60 天缩短至 7 天,或者在购买 iPhone 之日起 60 天内前往 Apple Store 零售店进行购买,不过需要检查你的 iPhone 及其购买凭证。
/图源:Apple 官网
也就是说,超过了 7 天,你就只能去线下 Apple Store 零售店购买。
除了 iPhone 以外,iPad、Mac 系列、Apple Watch 系列等其他苹果设备,也都将 AppleCare+ 官网购买期限改为了 7 天。
/图源:Apple 官网
但当我打开 Apple 美国官网,却发现而 Apple Care+ 的购买服务时长依旧是 60 天内可购买。
/图源:Apple 美国官网
至于为什么更改中国大陆地区的购买时间,苹果官方还未给出答复,但我分析还是跟那些“骗保”有关。
有人通过“卡 60 天的时间”将屏幕摔碎或碎屏后购买 AppleCare+ 服务,以此更换配件或换新机。
甚至还有专门收取 60 天内的故障机,然后更换配件再购买 AppleCare+,这样既拿到了新机又能卖配件,一举两得。
苹果现在更换政策,就是过度薅羊毛导致的后果,当“福利”被玩坏的时候,就会反噬到用户身上,到时候我们再抱怨“苹果黑心”,早就是无稽之谈了。
可能再这样下去,628 元换新都要“涨价了”。
但愿这样的事情,不会再重蹈覆辙了。
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