乌拉特前旗公安局公安办事指南扫一扫全知道
正北方网讯(北方新报正北方网记者 白忠义 通讯员 翟洪潮)3月24日上午,在巴彦淖尔市乌拉特前旗政务大厅二楼的公安业务柜台前,记者发现有许多办事的群众都在扫墙上的二维码。走近一看,原来他们扫的是“公安业务办事指南 扫一扫全知道”的二维码墙。这个东西怎么样?还没等民警答复,有一个姓赵的男士告诉记者说真方便,办其它事的间隙就顺便了解了办理出国护照的新政策。
一位陪同家人办理税务业务的白女士询问:你好,我想变更户口本上一些内容,怎么办理呢?正在办理户籍业务的民警:你好,您可以扫描对应的二维码,“办理户籍业务须知”中户籍各类业务详细的流程和所需材料的说明,您先看看,有什么不懂和想了解的也可以问我。过了一阵白女士:警官,你好,谢谢,这个二维码的设计的太好了,里面的内容详细又全面,我原本想拜托公安部门的同学咨询户籍方面的一些业务的,谁能想到陪姐姐来办事儿的我,结果把想问的都有了答案,以后可以继续推广此类的内容,谢谢啊,小姑娘。
在大厅等候休息区,有位群众说:你好,我没叫交管业务的号码,看到交管窗口有群众排队办理业务,也不好意思上前咨询,想了解一下大车本的学习和考试的流程,民警引导扫描“交管学习、考试类业务指南”。一会儿何先生笑着说:我是排队给小孩办理身份证,想着办完抓紧下班前去交警队问问大车本的学习和考试,没想到当前的事儿还没办完,我就知道下件事怎么解决了,这个二维码可是太方便了。
原来这是乌拉特前旗公安局在优化营商环境过程中,自主创新制作的“扫一扫全知道”公安业务二维码办事指南。乌拉特前旗公安局便民警局负责人陈海燕介绍说,政务大厅公安业务包含出入境、户政、交管、治安、禁毒、警支等警种的业务,每个警种的业务办理的流程和所需材料都不同,在办理业务时会因提交材料不全或不符合规范等原因,而不得不多跑一趟,白白浪费了更多的等待时间。过去经常有群众提前过来来咨询办理业务需要什么手续,民警一一解答费时费力,有时遇到办证高峰期还得排队等待。为方便群众办理公安各类业务,便民警局将群众最常咨询、最频繁办理的业务进行分类、细化、简化为公安业务办事指南 “扫一扫全知道”二维码,张贴到便民服务大厅最显眼处,群众只需要扫描所需对应的二维码,即可查询到办理流程、申报条件及所需材料,这样既提高了民警的办事效率,又能真正做到让前来办事的群众省时、省力、省心。既消除了在办理业务工程中的偏差,又进一步加深了警民之间的感情。