原创女子送2岁女儿去托班，看监控后要求赔偿20万，女子：不是钱的事

　　原标题：女子送2岁女儿去托班，看监控后要求赔偿20万，女子：不是钱的事

　　女子送2岁女儿去托班，看监控后要求赔偿20万，女子：不是钱的事

　　随着二胎政策的放开，未来幼托的缺口还会进一步扩大。然而，与强烈的需求形成鲜明对比的是幼师队伍的不足以及家长们对幼托质量的担忧。孩子在托儿所会受到怎样的对待，很大一部分取决于幼师的职业素养。最近，杭州一位周女士向媒体反映，她两岁多的女儿在托儿所被老师不人道的对待。老师先是将孩子头朝下放置许久，接着又对孩子跪在地上行走，要求老师抱抱的行为视若无睹。据了解，孩子的托费超过2万元，周女士要求十倍学费的赔偿，后改为三倍价格。但园方的态度很让她失望。

　　周女士在产后不久患上疾病，如今行走时还需要借助拐杖的帮忙。但比起自身的病痛，现阶段更让她痛心的是女儿在幼儿园经历的遭遇。今年年初，周女士将女儿送到当地一家托儿所，费用超过2万元。女儿在托班上了十几天后，并未表现出什么异样。然而另一位家长的善意提醒让周女士开始感到不安。这位家长的孩子上了托班之后一直在哭。家长为了查清缘由，查看了园内的监控视频，结果意外看到周女士的孩子在班上遭到了老师的变相体罚和冷落，便将此事及时告知周女士。

　　周女士闻言大吃一惊，随后也要求查看监控。视频中一个老师坐在教室的角落，大腿上坐着周女士的女儿。几秒后老师将孩子的腿部提起，导致其头部往后倒挂。过程中孩子几次想要挣扎着起身却未能如愿。周女士查看视频后判断老师是有意将孩子的头部倒挂，并非孩子自己不慎倒下。周女士告诉记者，老师以这种形式将孩子控制在教室角落长达45分钟。

　　此外周女士还发现了另一个让她感到十分愤怒的片段。视频中孩子跪在地上，用膝盖磨蹭着行走了几步，之后站起来张开双手向一位老师跑去，似乎是在求抱。不过老师并未回应孩子的需求，而是将她拖到教室一旁。周女士的描述是，孩子不断向几个老师发出求助信号，想要跟他们沟通，但没有一个人搭理孩子。她担心孩子会因此而患上分离焦虑。

　　看完监控视频后，周女士怒不可遏的向托儿所索要说法。对方退还了2万多元的费用。但这并未平息周女士的怒火，她一开始要求10倍赔偿，最终改口索要3倍赔偿。在多方沟通下，托儿所表示赔偿金额最高只限1万元。周女士没有接受，如今她认为自己要的已经不是物质上的赔偿而是对方的认错态度。她表示事发到如今，托儿所从来没有跟她正式的道歉过。

　　发现女儿在托儿所遭受不人道的对待之后，周女士将个人经历发布在网上。托儿所对此也很快作出回应，解释道周女士发布的视频有断章取义之嫌。视频中老师的举动是在平抚幼儿的情绪，以免其情绪失控不小心把自己弄伤了。诉诸网络的方式似乎没有奏效，周女士又将此事反映给媒体。

　　记者致电托儿所的老师及负责人，但始终无法联系上对方。最终一个客服接通了电话，表示对事件详情不是十分清楚，等工作时间会将情况反映给上级。几天后，记者再次致电。负责人在电话中向周女士道了歉。同时她也表示周女士女儿生性好动，老师将其抱在腿上是为了避免孩子误伤自己。至于头部被倒挂的视频，只是很小的一个片段，长度不过30秒左右。之后因为忙着和其他老师沟通，因此未能及时注意到孩子后续的动作。周女士对于托儿所的解释并不满意。她认为女儿头部背朝下放置的时间起码超过1.5分钟。关于赔偿一事，目前尚未有确定的结果。

　　如今生活工作节奏越来越快，大多数家长没有时间全天候的照顾年幼的孩子，只能选择将孩子送到托儿所去。但近几年来频频爆出的新闻，让家长们对托儿所的师资水平及工作态度无法全然放心。一方面，家长作为亲生父母，对孩子的关注程度肯定会高于托儿所的老师。双方观点产生分歧时，首先建议以沟通来解决问题，避免矛盾升级。另一方面，托儿所收取的费用并不低，希望老师们能够提高职业素养，对得起家长们所交的这份学费。也建议托儿所能够探索出更多方式缓解家校矛盾。

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