创业说-抗“疫”在线|疫情过后,前往职业教育的下一站:知识图谱

2020年新冠疫情之下,许多行业现金流急速吃紧,有精简成本裁员降薪趋势。经济压力让职场人倍感危机,为自己的职业发展赋能成为刚需。近期,发改委发布《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》,鼓励职场人积极学习线上职业技能课程,进一步提升自身的核心竞争力。

在疫情的影响、产业结构的变化和国家政策的推动下,线上职业教育正迎来发展的黄金时期。

在这个忙碌的特殊时期,上海-亚马逊AWS联合创新中心(SHA-JIC)入驻企业上海臻萃教育有限公司(X-Path)的创始人白双女士,向我们介绍了她创立的线上职教平台是如何在疫情期间帮助职场人充电,又是如何规划未来发展的。

X-Path 于2019年8月加入 SHA-JIC,并获得SHA-JIC提供的价值十万元人民币的AWS云服务抵扣券。在产品研发过程中,得益于JIC技术服务团队高效专业的技术助力,引入最领先的AWS机器学习技术 Polly、Transcribe 、 Translate、Comprehend 等, X-Path 在短时间内实现了关键算法和流程的突破,为其尽快向客户提供价值打下了坚实的基础。X-Path 在入驻 SHA-JIC 后快速成长,获得 SHA-JIC 颁发的“2019年优秀早期企业”称号。

受访人简介

白双

X-PATH 创始人

本科毕业于巴黎高翻,研究生就读于伦敦城市大学,一线少儿英语独角兽品牌海外PR负责人。有丰富的国际团队管理经验,精通中英法三国语言,是一名职业教育深度用户及终身学习理念推崇者。

1. 疫情带来了在线职业教育的井喷式爆发,作为一家创业公司如何保持持续增长而不是昙花一现?

白双:可以肯定的是,疫情将加速整个教育行业的升级换代。疫情到来之时,大部分的用户需求是刚需,我们可以借着东风帮助用户养成长期的线上学习习惯,减少了教育市场的成本。但疫情过后,我认为只有回归对产品本质的认知,才能做到业务的持续性增长,而技术和内容创新将是决定一家职业教育企业生死的关键维度。

同时作为一家创业公司,要权衡好生存和发展的关系,一方面要尽快实现自我供血,一方面也要抓住机遇无惧创新,我认为这两者并不矛盾,也正是我们在努力做的事情。

2. 回归产品本质,X-Path 在内容和技术上做了哪些创新举措?

白双:为了保证内容的广度和质量,X-Path 在全球范围内签约优质的职业教育内容并做本地化引入。我们的课程分为免费课程和付费课程两大类,为了实现这两类课程的大规模内容引入,我们必须要将内容本地化的成本控制在一定水平。

如果沿用传统的视频本地化方式,翻译一套5小时的课程成本在45000元。为解决这一难题, X-Path Community 诞生了,目前已经实现了免费课程内容本地化近乎0成本的突破,真正实现让教育无国界。

X-Path Community 有两个创新点,Transflow 这一工具和内容本地化模式。

Transflow 是一款人机协同视频本地化云平台,它以 AWS 云计算和自然语言处理(NLP)为技术核心,借助 AWS 的机器学习工具快速高质量地处理音→译→文的复杂转换,无需人工初译及时间轴校对,能提升60%~80%的工作效率。得益于 Transflow ,我们积累了大量人工校对数据,形成了庞大的语料库,从而为下一步优化翻译算法,提高机器翻译的效率,和进一步降低付费课程内容本地化成本构建了坚实的基础。

在模式上,X-Path Community 建立了以国内大学生和海外留学生为主体的翻译志愿者社群,并打造了一套创新的志愿者评级体系,在翻译大量免费课程的同时,可以通过任务认领和打分系统持续筛选出优质的志愿者进入付费翻译人才库。高等级志愿者可通过翻译付费课程获得酬劳。

众所周知,现在的线上教育获客成本很高。大学生志愿者们本身就是我们的目标客户群之一,参与到内容的翻译制作后,都会主动将自己的作品分享出去,从而形成口碑传播的良性生态。今年我们有进一步在全球高校范围内扩招志愿者的计划。

3. 除了拥有生态体系,X-Path Education 和普通的职业教育区别在哪里呢?

白双:传统在线职业教育大都是单独知识售卖,很难陪伴用户持续性成长。而这次疫情让越来越多的职场人发现自己已有的技能无法满足不断变化的人才市场需求,被迫或主动成为终身学习者。

X-Path Education 是综合性的线上职教平台,我们的目标是为客户提供终身学习和跨领域学习的场景,从而培养与时俱进的 M 复合型人才。“M 复合型人才”是麦肯锡《影响人终身学习的7个因素》这份报告中所提出的对于现代化人才的定义。如果说传统人才是掌握单一技能的T型职场人,那么在当今社会,具备多项专业技能的 M 复合型职场人则更具备竞争力,而这也正是 X-Path Education 对于现代化职业教育的理解。

4. 可以谈谈 X-Path 未来的一些计划吗?

白双: 为了打造终身学习和跨领域学习场景,我们提出了以知识图谱为技术驱动的业务模型,重新定位内容、教研和服务在职业教育中的意义。目前我们已经实现了对内容库构建和迭代模式上的突破,下一步的重心是教研的智能化实现,这也是今年的技术创新目标之一。如果顺利的话,X-Path Education 的 2.0 版本将在今年年底跟大家见面。

之前提到了自我供血, 今年除了预计的课程收益外,我们将把Transflow 这一内部工具推向市场来实现盈利。 作为一款人机协同的视频本地化云平台,所有需要处理视频字幕的机构都是我们目标客户,像翻译公司,影视公司,MCN 等。

Transflow 的优势在于通过科学的项目管理系统和本地化 workflow 设计来大规模降低人工成本。只需要一名员工,即可完成人员调配、项目进度追踪、项目交付等工作。Transflow 1.0 版本目前仅支持英中互译, 2.0 版本很快就会上线,到时会增加大量语种互译,比如俄语、德语、法语、韩语、日语、葡萄牙语、西班牙语等,届时我们将把产品推向国际市场。

5. 面对疫情 X-PATH 有没有做一些特别的公益项目?

白双:疫情期间,大多数的普通人都困在家中,只能利用互联网去了解信息,缓解焦虑。作为一个线上职教平台,X-Path 有着天然优势能够通过互联网去传递正能量。

为此,疫情期间 X-Path 针对职场人群推出了多套免费公益课程,如《视频简读系列》用几分钟的时间看完一本书,《全球气温变暖的商业思考》系列课程等。考虑到职场人士有学习专业知识和提升英语能力的双重需求, X-Path 平台所有课程均提供中英双语字幕。

X-Path希望能帮助职场人士共度疫情,并决定将平台所有课程对外免费开放至今年6月。

X-Path平台:

小程序:Xpath

网站:www.x-path-edu.cn

抖音:X-Path 教育

Bilibili:X-Path新职业教育

小编寄语:

艾瑞咨询发布的《2019年中国在线教育行业发展研究报告》显示,2019年职业教育市场规模超2688.5亿元,其中,在线职业教育市场393.3亿元,未来在线职业教育将保持20%左右的增速持续增长。2020年疫情影响下,在线职业教育的赛道正在加速成长。 X-Path “以 AI 技术驱动的个性化学习系统为终身学习和高留存率打开大门”,也许会成为业内新的黑马。

关于 X-Path

上海臻萃教育科技有限公司(X-Path)旗下教育品牌 X-Path Education 是以AI驱动内容、教研和服务的现代化职业教育平台,我们致力于全定制化的高效学习体验,通过下一代知识图谱技术,为处在不同阶段,不同行业的职场人提供终身学习场景和教育全生命周期闭环服务,为企业培养和输送更多时俱进的M复合型人才。

本文是企业专访,经授权发布,不代表上海-亚马逊AWS联合创新中心立场。

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