黑猫投诉:曼且思教育机构涉嫌欺诈
03月18日
21:02
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“土间毛200410”投诉“曼且思教育”,要求退款,其中涉诉金额350元,目前投诉已回复。
消费者“土间毛200410”在3月18日向黑猫投诉平台反映:“微信上添加曼且思教育机构的普通话张老师,20201.11号购入普通话课程并交费350元老师承诺包过二甲并且两月给予报名,先已经3月中旬微信客服仍然无回复,曼且思人工客服推拉说是没有复工还要隔离14天,第二天打电话又是说还要隔离14天,请问你们每天都是14天吗,强烈要求退钱欺骗消费者可耻!”
商家“曼且思教育”3月18日在黑猫投诉平台回复:“您好,已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉,我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事,请您保持通话畅通,调查后将第一时间与您取得联系。
您还可以致电01086482***来处理您的售后问题~”
消费者“土间毛200410”在3月18日向黑猫投诉平台再次反映:“?(010) 8648 2442?客服投诉电话根本就是踢皮球,说自己公司销售员手机上交了没收了,我特意用微信小号添加试了一下结果就通过了,请问这就是你们说的手机上交了吗,本人于三月初拨打投诉电话客服称需要隔离14天,第二天本人再次拨打投诉客服又称隔离14天,今日3.18客服还要隔离14天,无良商家就是捉住了我们急需普通话证书消费者的心理,欺骗消费者,退款!!!!已举报至12315平台,严惩无良商家!!!!!退款!!!!”
投诉详情:曼且思教育机构涉嫌欺诈
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