郑元仕:践行群众路线的生动范本
工作中的郑元仕。
郑元仕正在介绍他开发的程序。
走进南充经济开发区地税局,一个忙碌的身影穿梭在纳税大厅,瘦削、精神而又热情。他就是南充经开区地税局第一税务所纪检监察员郑元仕,一个普通的地税干部。郑元仕曾连续6次被评为优秀公务员、4次被评为优秀共产党员、上线工作先进个人。
在平凡的税收工作岗位上,几十年如一日,郑元仕用自己的一言 一行,谱写出一篇精彩的人生华章,成为践行群众路线的生动范本。
工作为重 小感冒挺一挺就过去了
1968年,郑元仕出生在南充营山县一个偏僻的小山村,1999年从事税收工作,先后担任工商税收管理员、农业税收管理员、管理所纪检监察员、管理所副所长、综合业务股股长、税务所党支部书记等职务。无论在哪个岗位干什么工作,他都孜孜以求、任劳任怨,始终保持一名税务干部的道德操守。
2008年6月,正值全省征管数据大集中上线的关键时刻,作为计算机能手和税收业务骨干的郑元仕,全身心的投入到各项上线准备工作之中,早出晚归。一个星期天的上午十点多钟,郑元仕接到同事打来的电话,说全局征管数据进入测试环境试运行,问他能不能参加。正在发高烧的郑元仕,二话没说,翻身下床准备前去。
“你疯了,还要不要命!”妻子差点骂出声来。郑元仕佯装着笑脸哄妻子:“这点小感冒,挺一挺就过去了。”妻子无奈只好把感冒药让他带在身上,提醒他3小时后吃一次。就这样,郑元仕冒着小雨赶到单位,和同事们一道圆满完成数据上线初期测试工作。
敢于探索 自学编程创新管理程序
2002年,南充市地税局组织电脑培训,当时家里没有钱买电脑,郑元仕花120元买了一台学习机,练习五笔汉字输入法,一个字根一个字根背,一个字一个字拆,很快就掌握了五笔输入要领。他还主动自费参加全国高等教育财税专业自学考试,从一个对税收工作一无所知的“门外汉”成为一名业务娴熟、功底扎实的行家里手。
当发现国家税务总局推行的自动化管理系统并没有将教育费附加纳入其中时,他就产生了设计应用程序的念头,甚至利用公休假自费赴北京、深圳,向“中软公司”的技术人员请教,终于自主开发出税务登记信息管理程序、有奖定额发票配售管理程序、代开统一发票管理程序、下岗再就业优惠政策审批管理程序、税务稽查结论执行情况管理程序、普通发票配售管理系统、货物运输发票征收印花税、地方教育费程序等,受到上级机关的高度评价和推广。
急人所难 真诚为纳税人服务
现在,郑元仕是南充经济开发区地税局第一税务所纪检监察员,每天主要在大厅负责发票配管等工作。有些经营纳税人到大厅已接近下班时间,有的甚至在下班以后,郑元仕总是牺牲休息、推迟吃饭来为纳税人办理业务。
一个周六的下午,郑元仕正在加班为房产公司拆迁还房开具不动产发票,妻子打来电话:“父亲病情突然恶化,医院已下达病危通知,需要立即手术……”可当时正值市政府解决拆迁还房权属遗留问题的关键时刻,稍有不慎,就会引发引发群众不满,影响社会稳定……
郑元仕把这一不幸的消息藏在心底,又投入到紧张的工作中。当他将500余套不动产发票开具完成,深夜拖着疲乏的身体赶到医院时,父亲早已被推进了手术室,成功完成了手术,是妻子代签的手术同意书。
自从局机关调到征收大厅工作这几年,在处理“大家”和“小家”的关系上,郑元仕总是把纳税人的需要摆在第一位。在服务窗口的十多年里,他满腔热忱,提供“预约服务”“延时服务”等。每当家庭需要与纳税人利益发生矛盾时,他总是舍“小家”而顾“大家”。
妻子病重 不向组织提任何要求
郑元仕来自农村,一直过着十分清贫的生活,妻子高霞起早摸黑经营一点小生意,维持一家人的生活开销。
2008年9月,妻子高霞被确诊为肾功能衰竭“尿毒症”晚期。医生说,高霞需要好好休息,不能再做生意了,郑元仕内疚无比。十多年来,为支持自己的工作,支撑这个家,妻子用那单薄的肩膀,挑起了照顾年迈的老人和辅导孩子学习的重担,包揽了几乎所有的家务活,就连节假日,他也很少陪妻子逛街、带孩子逛公园,心里感到很对不起自己的妻子。
无以回报妻子的爱,郑元仕更加努力地工作。他把不幸藏在心底,像从前一样拼命地工作。下班后尽快回家买菜做饭,收拾家务,悉心照料妻子。
单位得知情况后,及时送去了组织的关怀,领导多次看望慰问,干部职工自发捐款献爱心。面对组织的关怀和同事的关心,郑元仕暗下决心:一定不能因此影响工作,不能向组织提任何要求。
岗位平凡 践行群众路线的生动范本
平凡岗位上默默奉献,时时处处讲效能、创效能,为人民群众提供了优质、满意的服务。心里满满装的都是纳税人,这就是践行群众路线的生动范本。
众多申请代开发票的纳税人,因对税收政策条款了解不全面,纳税申请报表的填写上存在一定的难度或不方便。郑元仕利用加班时间编写了代开发票纳税申报表电子模板,纳税人只需将劳务名称、申请开票金额录入到窗口相应的位置便可自行打印出正确的纳税申报表。
网络自开发票的数据比对发票验旧能不能再方便一些?在党的群众路线教育实践活动中,郑元仕主动向区局建议将发票比对工作放到前台,与发票验旧、配售一窗办结。开发区地税局采纳了郑元仕的建议,郑元仕完成了卷式发票的数据比对电子程序的设计、调试,运行效果良好。
面对以前有奖发票兑奖方面存在的不便,郑元仕建议将有奖发票兑奖常态化,尽管这给地税局带来巨大的工作量,但对纳税人(消费者)来说又是极大的方便,郑元仕说:“我想只要是方便纳税人的事我就一定要给自己压力,努力去做好。”这就是一名普通干部的地税情怀,急纳税人之所急,想纳税人之所想,点点滴滴,真诚为纳税人服务,成为践行群众路线的生动范本。
平凡的岗位做出了不平凡的业绩,郑元仕连续6次被评为优秀公务员、4次被评为优秀共产党员、上线工作先进个人。他所在的第一税务所以“四强”创建为载体,狠抓工作落实,突出工作实效,先后被授予“全市系统先进集体”“四强基层党组织试点单位”“全省最佳办税服务厅”“全国巾帼文明岗”等称号。
采访完郑元仕,我们感慨不已,尽管没有惊天动地的壮举,没有曲折离奇的故事,但他孜孜追求的脚步,为民服务的高尚情怀,却同样震撼着人们的心灵。他,还有像他一样战斗在基层一线的地税人,是这个时代最可爱的人。
陈铭 华西城市读本记者 尹秦 摄影报道